Круглосуточно

5 филиалов по городу

Показать все адресаПоказать все адреса
Меню сайта
Наши услуги

Отзывы

 

Уважаемые клиенты нашего автосервиса!

В отличие от большинства других автосервисов, мы публикуем все отзывы - как хорошие, так и не очень.

Это мотивирует нас развиваться, и улучшать качество наших услуг!

Оставьте свой отзыв:





Добавить новый комментарий:


Комментарии (406)

  1. Николай :
    23/10/2018г.

    Отличный сервис , отзывчивые мастера. Заехал на бесплатный осмотр, сразу нашли причину , привезли быстро запчасти .

    ул. Революционная 113А
  2. Кирилл:
    20/10/2018г.

    Отличный сервис быстро поменяли Масло в ДВС Дали рекомендации

  3. Максим:
    14/10/2018г.

    Хочу поблагодарить за отличную и оперативную работу мастера Дениса и мастера-диагноста Сергея, была большая загруженность, но мне нашли свободное окошко и приняли, а также помогли решить проблему, огромное спасибо!

    ул. Тухачевского 183
  4. Евгений:
    14/10/2018г.

    Добрый день!в прошлом году по осени,сгорел предохранитель печки.заехал к вам на сервис,на алмаатинке.приговорили гнездо предохранителя,сказали менять только!менял пьяный электрик,порезал кучу проводов прежде чем нашел те что идут на гнездо предохранителя,замотал все изолетной и все.через 40 минут наконец то нашел нужные провода,тестил,тестил и наконец родил!заменили гнездо,новый предохранитель поставили но на него же еще и обогрев заднего стакла запитал.и взяли за работу 500р!!так мне потом пришлось ехать к нормальному электрику и переделывать работу пьяного электрика!спрашиваеться - какого рожна пьяные люди у вас работают????это нормально разьве????а если б все замкнуло нафик после его работы и авто сгорело,кто б отвечал????хорошо что к нормальному электрику сьездил,переделали. Не советую ваш сервис никому из знакомых.работают у вас безответственные мастера!!!!и не надо прятать мой коммент,у вас ведь только чесные отзывы!!

  5. Екатерина:
    11/10/2018г.

    сегодня починила машину на революционной 113 у механика Вахтанги,супер мастер,нашел поломку,которую не могли найти очень много человек,разбирается в своем деле,спасибо всему персоналу

    ул. Революционная 113А
  6. Эля:
    09/10/2018г.

    Сегодня позвонили с Вольской, позвали на повторный осмотр. Компрессию замерили повторно, убедились в неверных показаниях, деньги за диагностику вернули.
    Спасибо, Автоокей, за оперативность!

    ул. Вольская 104
  7. Автоокей на Вольской 104:
    09/10/2018г.

    Добрый день Эля. Приглашаем Вас приехать к нам в сервис в удобное время для повторного замера компрессии в цилиндрах

    ул. Вольская 104
  8. Эля:
    08/10/2018г.

    Блин, ребят, так не честно.
    Всегда ремонтировалась только у вас. А тут машина вредничать начала, я решила компрессию у вас измерить. Мастер сказал, что давление в цилиндрах 10/9/2 бара. Сказали, что двигателю конец, машина сейчас по сути на двух цилиндрах работает, стоимость ремонта (только работы) тысяч 15 , не меньше, но двигатели у матизов вы не ремонтируете и дали номер хорошего знакомого.
    Приехала в другой сервис, измерили там компрессию, во всех трёх цилиндрах по 12 бар. Порыскала в интернете, поспрашивала у знакомых, оказалось, что ваш специалист не умеет измерять компрессию.
    Доверяйте, пожалуйста, в следующий раз машины правильным мастерам и диагностам, мы же деньги платим за качественно выполненные услуги, а как попало я и сама могу.

    ул. Вольская 104
  9. Александр:
    08/10/2018г.

    Благодарен Вам, что в короткие сроки всё-таки разрешился инцидент по поводу возмещения. Несмотря на эту нехорошую ситуацию, выражаю Вам благодарность за то, что у Вас в данном сервисе работает отличный механик - Валентин,выполняющий любую работу быстро и главное качественно!

    ул. Утевская 20Б
  10. Александр:
    07/10/2018г.

    Дополнение к отзыву от 29.09.2018 г об отношении к клиентам. Почему же вы здесь пишите извинения, пишите о том,что готовы возместить ПОТРАЧЕННЫЕ СРЕДСТВА НА ТАКСИ, а по факту, приехав туда, мне заявляют только о части суммы, далеко не покрывающие расходы! О какой ценности своих клиентов может идти речь, если разногласия продолжаются !

    ул. Утевская 20Б
  11. Ирина:
    03/10/2018г.

    Очень приятно, что работают профессионалы своего дела! Меняла резонатор на приору.Сделали всё, как надо. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приёмщику Андрею!

    ул. Революционная 113А
  12. Денис:
    03/10/2018г.

    Приехал в автоокей на революционной поменять подшипники в коробке, сделали все очень быстро, а главное качественно, все объяснили и рассказали, бесплатно проверили всю подвеску. Всем советую, лучший автосервис в Самаре!

    ул. Революционная 113А
  13. АвтоОкей:
    29/09/2018г.

    Добрый день Александр! Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства при ремонте вашего автомобиля.Отсутствие электроэнергии к сожелению фактор не зависящий от наших желаний.Возможности отремонтировать ваш автомобиль или спустить его с подъёмника действительно не было,так как конструктивная особенность подъёмника не позволяет работать без электричества.Нами были приняты все меры по скорой доставке дизель генератора и в кротчайшие сроки закончить ремонт автомобиля.Мы ценим своих клиентов и в качестве компенсации готовы возместить вам потраченные денежные средства на такси.С уважением Администрация АвтоОкей на Утёвской.

    ул. Утевская 20Б
  14. Александр:
    29/09/2018г.

    На Утевской ужастное отношение к клиентам!
    25го сентября, находясь неподалеку от этого сервиса, решил заехать и поменять заднюю опору двигателя. Заехал, подняли на подъемнике, механик начал работу и тут отключили свет! Естественно ни закончить работу( вечер и темно), ни опустить машину нельзя. Из-за этого пришлось оставлять машину и ехать на такси домой. Весь следующий день машина провисела на подъемнике, и только к вечеру 27го числа, привезли генератор,чтобы можно было машину опустить и забрать! Возвращался за машиной опять же на такси. Ехать до утевской с безымянки.
    Из за того,что в сервисе не оказалось генератора я остался без машины почти на 3 дня! Не говоря уж о том, какие я понес убытки за эти дни, из-за отсутствия автомобиля, в сервисе не извинились за причиненные неудобства, не предложили компенсацию за то такси, на котором я от них уехал и вернулся.
    В сложившейся ситуации считаю отношение к клиентам неуважительным. Вам доверяют, а у вас такой бардак!

    ул. Утевская 20Б
  15. Рустам:
    28/09/2018г.

    Живу в Южном городе, открыл для себя новый сервис. До этого обращался в другие автосервисы,не могли найти причину скрипа ходовой части автомобиля. Заехал в Автоокей на Утевской, сделали осмотр и нашли причину.Устранили причину, понравилось, что запчасти можно купить в магазине при автосервисе. Так же очень рад что получилось отремонтироваться в позднее время суток(т.к.сервис работает круглосуточно). В будущем буду обращаться только в Автоокей!Огромное спасибо механику Дмитрию.

    ул. Утевская 20Б
  16. АвтоОкей:
    28/09/2018г.

    Добрый день Валерий! Спасибо огромное за ваше замечание! Приятно что мы вам не безразличны!По данной ситуации приняты меры.Впредь будем прикладывать все усилия чтоб таких ситуаций не возникало.С уважением Администрация АвтоОкей на Утёвской 20-Б

    ул. Утевская 20Б
  17. Валерий:
    28/09/2018г.

    Обслуживаюсь у вас в сервисе 2 года.
    Пожелание к организации труда.
    Если вы обещаете в 20.00вечера, что в 8.00 утра специалист по сход/развалу будет на месте, то будьте добры выполнить обещание.
    Не нужно утром рассказывать что один болеет, другой в больнице. Клиенту не интересно. К вам едут решить проблему, а не полусить новую.

    ул. Утевская 20Б
  18. АвтоОкей:
    25/09/2018г.

    Уважаемая Наталья!Разобравшись в вашей ситуации можем пояснить следующее:масло на вашем автомобиле менялось с 5-ти минутной промывкой,масло моторное и фильтр масляный вы привозили с собой-оно и было залито в ваш автомобиль.На промывочном масле мы никак не могли вас отправить!

    ул. Утевская 20Б
  19. Наталья :
    24/09/2018г.

    Уважаемые автолюбители хочу вас предостеречь !! Не доверяйте сервису на утевской свой автомобиль!!! Не столь давно загнала свою ласточку масло поменять и патрубок (так получилось что в момент починки не присутствовала)... в итоге патрубок не затянули а в движке оказалась промывка!!!!!Эти у... ды даже не извинились,не говоря уже о возмещении ущерба .. Будьте бдительны и лучше выберите другой сервис!!!!

    ул. Утевская 20Б
  20. Юрий:
    21/09/2018г.

    Отличный сервис , качественно , быстро и не дорого

    ул. Революционная 113А
  21. Михаил:
    18/09/2018г.

    Забарахлил стеклоподъемник с моей стороны. Работа вроде не сложная- но разобрать пришлось полдвери. Это мне так коряво шумку сделали в другом сервисе и повредили проводку. Электрик быстро нашел неисправность, изолировать не стал- заменил провода полностью- так я считаю надежнее – да и сотрудник так посоветовал. Заплатил немного- спасибо за качественную работу.

    ул. Революционная 113А
  22. Андрей Смолев:
    12/09/2018г.

    Уважаемый Сергей. Все работы производились согласно Вашей заявке на ремонт, при всем этом Вы были оповещены что данный вид работы не гарантирует устранение заявленной Вами неисправности. Мы предлагаем Вам приехать к нам в сервис в удобное для Вас время для выявления дефекта ДВС.
    С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  23. Сергей:
    12/09/2018г.

    10-11 сентября приехал в сервис,устранить звон в двс,мастера поменяли гидрики,но причина не устранилась,я закрыл заказ наряд,оплатил и оставил авто в сервисе. На следующий день,поменяли коромысла клапанов,которые привез мастер,большое спасибо ему за них,но причина так и осталась,я снова заплатил.Вопрос за что,второй раз взяли деньги,если причина поломки не устранилась? И машина ночевала в разобранном виде.

    ул. Вольская 104
  24. АвтоОкей :
    10/09/2018г.

    Уважаемый Иван! Примите искренние извинения в сложившийся ситуации. С нашей стороны была произведена беседа с мастером участка и автослесарем(принято решение уволить механика). Ждем Вас в любое удобное время, как и договаривались, для получения подарочного сертификата на услуги нашего Автосервиса. С уважением администрация АвтоОкей на Тухачевского 183.

    ул. Тухачевского 183
  25. Иван:
    09/09/2018г.

    Приехал поменять подшипник ступицы. Вошёл в помещение, ко мне подошёл сразу рабочий и спросил что нужно сделать. Я ему сказал, что нужно поменять подшипник ступицы. Он озвучил цену 1500, я сказал это очень дорого, тогда он скинул до 1200, я сказал давай за 1000, везде так стоит поменять. Он сказал загонять машину. Он все разобрал, показал мне стопорное кольцо со сломанными ушками, сказал что трудно будет вытащить. Залил все это св40, и положил на бочку. Пошел заниматься другой машиной с учениками. В общем он бегал то к другой машине, то к моей. Я прождал 2 с половиной часа. В итоге все собрал и я пошел к мастеру заполнять бумаги. Выставили счёт на 1800 рублей. Замена подшипника 1200 и слесарные работы 600 рублей. Я сказал, что со слесарем договорились на 1000, мастер отправил разговаривать со слесарем. Слесарь сразу начал говорить, что было сложно вытащить подшипник, он сломал два сверла, потратил много газа из газовой горелки. Я ему сказал, что хорошо, это все должно входить в слесарные работы. А подшипник мы договаривались на 1000 рублей. Тогда он начал говорить, что работает тут со своим инструментом, сказал что поставил свое стопорное кольцо и продает мне его за 200 рублей. Хотя неизвестно где он его там нашел. Потом он начал оскорблять меня, называя деревянным. Несколько раз говорил, чтобы мы вышли за пределы сервиса и "поговорили" там. Я сделал ему замечание про оскорбления. Тогда он сказал, что если бы не камеры, он бы меня тут ещё не так оскорбил. Очень громко орал. Потом требовал пойти купить ему два сверла и балон с газом, и тогда он снимет цену за замену подшипника до 1000 и плюс слесарные работы 600. Я ему объяснил, что есть люди, которые и 10 свернул сломают, пытавшись просверлить одну дырочку, а есть которые и 5 лет одним сверлом сверлят и не ломают ничего. Кстати, на моем старом стопорном кольце отверстий я не заметил. Жаль, что не взял его с собой. Говорил, что много времени на это потратил. На что я ему сказал, что чистого времени, сколько он занимался именно моей машиной было потрачено максимум один час, и если бы он не бегал то туда, то сюда, то все сделал бы быстро. В итоге он сказал, чтобы я больше не приезжал к нему в сервис, послал меня и ушел. И только адекватный Мастер снизил цену, а также сделал скидку 10%, за что ему спасибо. Выехал за пределы сервиса, и у меня сильно начала свистеть резина при движении, я грешил на сход развал, но чтобы его сделать мне нужно было заменить сайлентблоки. Приехав в гараж и сняв колесо я был в шоке!!! Во-первых он не прикрутил тормозной диск, и он просто болтался, благо колесом в движении он прижат. Во-вторых Шаровую опору он прикрутил на ОДИН!!! болт из трёх. Это самый ужасный автослесарь!!! Сам то сервис может и хороший, но таким людям там нельзя работать.

    ул. Тухачевского 183
  26. Автоокей на Вольской 104:
    05/09/2018г.

    Уважаемый Александр!Спасибо за Ваш отзыв и решение обслуживать свой автомобиль в нашей сети АВТОокей .Примите искренние извинения в сложившийся ситуации,с нашей стороны была произведена беседа с мастером участка и автослесарем(принято решение оштрафовать),после этого мы связались с Вами по телефону и предложили подъехать к нам на повторный осмотр.Данная ситуация не останется без внимания.С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  27. Александр:
    05/09/2018г.

    Приехал поменять сальник привода на Гранте месяц назад(потекло масло из коробки АКПП),поменяли кое-как. Начали доливать масло - на глаз! Я сказал им что есть щуп - они удивились и начали проверять уровень масла, не запуская машину(уровень масла в АКПП проверяется на заведенной машине!). я сказал слесарю, что есть на щупе риски - HOT и COOL слесарь опять не запуская машину потрогал коробку - сказал ТЕПЛАЯ!!!! Я в ШОКЕ! В итоге сам залил масло! вчера приезжаю обратно - потек тот же сальник. Слесарь говорит - это не я ВАМ ставил, не знаю, как предыдущий слесарь ставил, может не обезжирил! Попросил проверить ходовую (был стук) - это просто пи..! один раз крутнул колеса - проверил подшипники, потом подошел к переднему правому колесу с монтировкой, пошатал, сказал - менять шаровую. К остальным даже не подходил! Сказал менять все резинки, если не поможет, будем смотреть дальше!!!! И это специалист? Я тоже могу менять все подряд по очереди! в общем, я в шоке от мастеров! развод на деньги и цены высокие!

    ул. Вольская 104
  28. Юрий Дмитриевич:
    03/09/2018г.

    Закончилась гарантия на тойоте и долго искал сервис где обслуживаться дальше , остановился на филиале на Революционной. Бесплатный осмотр , запчасти все привозят быстро и по хорошим ценам и завели свою сервисную книгу что очень удобно. Вобщем хорошая альтернатива официальным дилером.

    ул. Революционная 113А
  29. Евгений:
    23/08/2018г.

    Давно ремонтирую автомобиль на Тухачевсого все хорошо !!!единственый механик мне второй раз выполняет не качествено (дамир)будь внимательней не закрутить опору двигателя это холатность.А в остальном я даволен

    ул. Тухачевского 183
  30. Евгений:
    23/08/2018г.

    Давно ремонтирую автомобиль на Тухачевсого все хорошо !!!единственый механик мне второй раз выполняет не качествено (дамир)будь внимательней не закрутить опору двигателя это холатность.А в остальном я даволен

    ул. Тухачевского 183
  31. Лариса:
    21/08/2018г.

    У меня сломался замок зажигания у Лады Калины. Сработали очень оперативно. Мои оправдания подтвердились. Молодцы!!! Можете обращаться и даже не задумываясь.Сработали супер!!!

    ул. Революционная 113А
  32. Алексей:
    20/08/2018г.

    Добрый день. А почему вы убрали с сайта прайс лист на услуги? Не могу заранее узнать стоимость ремонта. А по звонку замена бензонасоса в одном филиале 500р, а в другом 1200р. Почему может быть такое расхождение?

  33. Дмитрий:
    19/08/2018г.

    Была проблема с генератором на приоре приехал поменяли быстро, качественно. Но отъездил около недели и генератор походу замкнул или что то с ним незнаю приехал опять в сервис, ребята отнеслись с пониманием поменяли по гарантии без всяких проблем. Сервис очень хороший механики отличные всем советую.

    ул. Революционная 113А
  34. Анна:
    17/08/2018г.

    Хочу выразить огромную благодарность Автоокею, за таких мастеров как Дамир!!!!

    Он профессионал своего дела- сразу чувствуется дух профессионализма, Отношение к клиентам на высоте, качеством выполненных работ очень довольна, приезжаю уже не первый раз и только к этому человеку. Всем рекомендую !!! Все сделал, объяснил , что очень важно для меня!!!!! Машину буду привозить только к нему!!!!


    Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов!!!

    Большое СПАСИБО.

    ул. Тухачевского 183
  35. Алексей:
    15/08/2018г.

    Появилось троение двигателя моей калины. В двух сервисах меняли свечи,провода,что то чистили но проблема не ушла. В этом сервисе диагност послушал работу двигателя замерил копрессию и вынес вердикт — сгорел клапан. Я спросил про свечи и т.д. но получил ответ что дело только в компрессии т.к. один цилиндр как то там на половину работает. Я как то не поверил но согласился на ремонт. Разобрали мотор быстро и показали этот злочастный клапан. Заменили,завели и я понял что теперь буду ремонтировать свою ласточку только тут. Кстати пока я ждал меня напоили чаем. За запчастями мне никуда идти не пришлось,у них всё своё. Мне понравился этот сервис. Кстати я заметил что большая часть людей приезжает туда на ремонт совсем без запчастей,видимо там у них свой склад со всем нужным.

    ул. Революционная 113А
  36. ЮЛИЯ:
    14/08/2018г.

    Хочу поблагодарить ребят автосервиса АвтоОкей на Тухачевсконо 183.
    Накануне знакомый дал коннакт,созвонилась,полдевятого утра сегодня уже была у них.
    Все делают слаженно,без суеты и совершенно быстро,диагностика полчаса и мне уже был представлен список неисправностей моего авто.
    Через 2,5часа я уже ехала на исправном авто без лишних шумов и дискомфорта.
    Ребята,большое вам спасибо-и диагносту и мастеру и администратору Антону и девочке-кассиру.
    Очень сложно найти в нашем городе сервис ,где действительно делают качественно и быстро автомобили!
    Рекомендую!!!!!

    ул. Тухачевского 183
  37. Сергей:
    10/08/2018г.

    Писал 9.8.18 отзыв о неудовлетворительном ремонте ходовки. Администрация автоокей отреагировали моментально, уже на следующий день позвонили и пригласили уладить вопрос. 10.8.18 приехал в сервис на Тухачевского, директор Константин адекватно разрешил вопрос по не качественному ремонту ходовки. Во первых вернули часть денег за установку некоторых запчастей, а также поставил мне механика Руслана для устранения недочетов в ремонте ходовки. К ремонту и устранению ошибок ходовки Руслан отнесся ответственно, все выполнял аккуратно, качественно, даже выявил поломку рулевого наконечника и заменил мне его, почему-то Дамир это не выявил 8.8.18. Я благодарен что директор Константин и другие работники сервиса участвующие в устранении недоччетов проявили разумную инициативу, отреагировали адекватно на все претензии, всё мне отрегулировали, даже сделали развал схождение бесплатно. Спасибо. Я понял, что всё-таки большинство механиков работающие в сервисе автоокей квалифицированные, грамотные и внимательные. Еще раз спасибо вам. Обязательно буду приезжать к вам в сервис и стараться ремонтироваться у одного механника - Руслана Капанова. Мне очень понравилось отношение. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с сервисом Автоокей. Константин спасибо Вам.

    ул. Тухачевского 183
  38. Константин:
    09/08/2018г.

    Уважаемый Сергей ! Ждем Вас для решения данной ситуации в субботу, как и договорились. С Уважением, АвтоОкей на Тухачевского 183.

    ул. Тухачевского 183
  39. Сергей:
    09/08/2018г.

    08.08.18 делали ремонт ходовки. Хорошо что я смотрел весь ремонт, это ужас. Если бы я не указал порванный механиком пыльник привода, который молотком он порвал при ударах по болтам рычага передней подвески и шаровой опоры, то бы никто и не увидел. Привезли мне для замены амортизаторы передние фирмы demfi (я так и не понял газовые они или масляные, у них в магазине не оказались), цену сначала обозначили за два амортизатора не более 3500 руб. Потом когда выставили счёт за амортизаторы, оказалась цена 5800 руб. Хотя цена им не более 4 тыс.руб. Вписали так же в счёт без моей договорённости балон газа, и смазку аэрозоль wd40 (хотя такая смазка у меня в машине есть, я бы дал если попросили) т.е. без моего ведома навязали мне купить WD 100 мл за 200 руб. и газ балон за 350. Я почему-то думал что у мастеров есть расходный материал, который включон уже в ту или иную операцию. По крайней мере у честных автосервисов и трудяг именно так и есть. Подхожу к мастеру разобраться, он отправляет к механику Дамиру. Я что пацан бегать туда сюда. Не в деньгах вообще дело, а в компетентности этих рабочих и их опыте, гонят на объём, а не на качество. В итоге в начале при дифектовке сумма была около 17 тыс.руб. а в итоге вышло 23 тыс.руб. с лишним. Я сделал вывод, что данный сервис предназначен только для замены колёс летом на летнюю резину, зимой на зимнюю. Что я и делаю. И если бы я не присутствовал и не смотрел за ремонтом 4 часа, то не знаю что бы здели и какие косяки бы выплыли еще. Хотя, да, когда я поехал после ремонта мне пришлось вернуться, потому что при поворотах металлический скрежет был сильный. Потом меня вместе со мной подняли на подъемнике и заставили погазовать на скорости, потом что-то постучали покрутили (минут 20 я весел на подъемнике) вроде поехал. Но ещё не знаю что после этого ремонта вылезет. Не рекомендую Автоокей никому, или смотреть как проводят ремонт. Где-то год назад менял там же ГРМ, ой не знаю что будет. Может мастер всё-таки был квалифицированный. После сегодняшнего дня еду и молюсь чтобы что нибудь не отлетело. Автолюбители не рекомендую этот сервис, и главное не оставляйте там машины. Я видел как к ним обращаются без хозяев. И для завершения: мне не подтянули ремень генератора, который обещали подтянуть (ранее менял его у них несколько месяцев назад). И стойка левая со стороны водителя выперает, нажимаешь она ходит, механик сказал это так и должно быть, она работает - что-то сомневаюсь. Посмотри. Вот такой супер ремонт...в кавычках

    ул. Тухачевского 183
  40. Автоокей на Вольской 104:
    08/08/2018г.

    Уважаемый Евгений !Действительно гарантия на развал-схождение в нашем автосервисе 1-сутки,этого времени предостаточно чтобы проверить.В качестве исключения , лояльности к нашим клиентам и лично к Вам,мы готовы принять автомобиль и повторно произвести регулировку в любое удобное для Вас время,предварительно позвонить и записаться в наш автосервис.С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  41. Евгений:
    07/08/2018г.

    Делал в пятницу ночью развал-схождение на Вольской 104. После поставил до вторника машину на стоянку. Во вторник утром выехав на ровный участок дороги заметил что руль стоит не ровно, а машина немного "рыскает". Позвонив в Автосервис и описав ситуацию мне сообщили что гарантия 1 день и предложили сделать повторно развал-схождение за мой счет.

    ул. Вольская 104
  42. Альберт:
    07/08/2018г.

    Я не мастер петь дифирамбы. Долго собирался написать, все некогда. Делал диагностику, а потом и ремонт своего Фокуса в сервисе на Вольской. Спасибо мастеру Тимофею и всей смене! Грамотный, вежливый персонал) Очень удобно то,что работают круглосуточно.Цены адекватные, до них мне зарядили в другом сервисе за замену ступицы- 2.200. Косяк допущенный в другую смену бесплатно исправили.Спасибо старшему мастеру Илье! Контроль на уровне.Ремонтироваться буду только у них. Рекомендую)

    ул. Вольская 104
  43. Роман:
    02/08/2018г.

    Хочу сказать спасибо ребятам с Революционной , у меня старенькая Ауди и было очень много проблем по электрике и не кто не хотел туда лезть, заехал к ним случайно и о чудо все починили плюс сделали бесплатный осмотр и все подробно расписали по работе и запчастям!!!! Обязательно приеду делать.

    ул. Революционная 113А
  44. Олег:
    02/08/2018г.

    Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и добрые отношения

    ул. Утевская 20Б
  45. Ольга:
    01/08/2018г.

    Сегодня проходила ТО Опель Корса в Автоокей на Утевской,20Б. Приятно удивлена тем,что по акции бесплатно заменили масло,купленное в сервисе,и вообще ТО обошелся процентов на 25 дешевле, чем предыдущий в другом автосервисе.Недостающие запчасти привезли на следующий день,не навязывали дорогие, предлагали на выбор в разной ценовой категории.Очень вежливый персонал,как автослесарь, так и мастер и продавец в магазине. В общем не пожалела, что по совету дочери посетила этот автосервис. Забыла упомянуть, что сервис работает круглосуточно, а иногда это очень выручает. Спасибо!

    ул. Утевская 20Б
  46. Автоокей на Вольской 104:
    26/07/2018г.

    Добрый день Максим. Возможно по телефону было плохо слышно, электрик диагност работает в порядке живой очереди. Запись осуществляется за полчаса до заезда. Ждем Вас в удобное время с 09:00 до 19:00. С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  47. Максим:
    26/07/2018г.

    Интересный подход к клиентам. Оставил заявку на сайте на то, чтобы перезвонили, действительно быстро поступил звонок. В трубке какой-то хмурый дядя явно недовольный тем, что кто-то его тут беспокоит. Приветствия я и не ожидал, но вот хотябы обозначить откуда звонят было бы не плохо. Вместо этого услышал что-то невразумительное. Я сказал, что хотел бы записаться к электрику, на что получил ответ: "у нас к электрику не записываются, только в порядке живой очереди". Но веселее всего то, что следующая фраза была: "звоните завтра заранее и записывайтесь". На мой вопрос зачем записываться, если в порядке очереди хмурый мужчина начал выходить из себя. Естественно, что к таким ребятам я не поеду точно. Вопрос к администрации сервиса - вы в курсе, что у вас на телефоне человек явно не довольный тем, что ему приходится разговаривать с клиентами. Уж проще было бы тогда вообще форму обратной связи не делать.

    ул. Вольская 104
  48. Сергей:
    24/07/2018г.

    После отзыва о замене колодок на киа спортейдж со мной связались и пригласили для доведение работы до требуемого качества. 21.07.2018 приехал в автосервис на вольской. Все болты смазали и сделали это на безвозмездной основе.
    В общем то, что отреагировали на отзыв и реально доработали вопрос, это несомненный плюс автосервиса.

    ул. Вольская 104
  49. Игорь:
    23/07/2018г.

    Доброго времени суток!
    Обслуживаюсь в филиале на Вольской с осени 2017г. Попал  туда случайным образом, сменив несколько горе-сервисов, устраняя недоделки после капиталки двигателя . Авто - мицубиси галант 2003г. Проблема на тот момент - давило масло из-под клапанной крышки. Побывав в трех сервисах, в том числе и где капиталил двигатель, проблема не была устранена, а в ответ говорили либо меняй крышку, либо наспех сажали на герметик, либо отказывались браться вовсе. Собственно приехал без какой-либо надежды. Попал к  Кашицину Дмитрию. Объяснил ситуацию. Прокладка клапанной крыжки и колодцев были с собой. В итоге  проблему устранил оперативно, успокоив, что новую крышку покупать не нужно, хотя один опытный галантовод уверял меня в обратном! все отмыл от масла, выровнял крышку в местах крепления и по периметру (собственно данные действия выполнялись в другом сервисе, НО результата почему то не было) и все - проблема решена. Потом сделал дефектовку подвески. Когда делал дефектовку все объяснял  и показывал в чем проблема, параллельно отвечая на абсолютно все мои вопросы.
    Далее была решена проблема с подвеской и  охлаждением быстро, качественно, с первого раза и без каких либо недоделок, как в прошлых сервисах.
    Дмитрий к делу относится очень ответственно и качественно выполняет ремонт.  До этого момента я изрядно помучился  с авто и с горе мастерами, которые типа чинили Галант и сменил много сервисов. После этого обслуживаюсь только у него.
    Такого хорошего отношения к своему автомобилю не видел нигде.

    ул. Вольская 104
  50. Елизавета:
    17/07/2018г.

    Это первый сервис где меня не пытались обмануть и "развести" на деньги. Владею автомобилем Nissan NOTE пробег 232000км. Была в другом сервисе на осмотре ходовой, начались скрипы и стуки в передней части авто. После осмотра ( платного ) мне выдали огромный список болячек моего авто, которые "необходимо" заменить - СРОЧНО! Не поверила им, и решила заехать на осмотр в другой сервис, им оказался автоокей на революционной. Провели осмотр (бесплатный), и оказалось что делать нужно в 2 раза меньше чем мне заявили в другом сервисе. Механик грамотно все обьяснил, а мастер проводил к менеджеру по запчастям. Затем, мне всё быстро посчитали, привезли и установили запчасти. Сдеалали скидку 20% на работы т.к. запчасти покупала у них же.
    P.S. Спасибо за сэкономленные деньги.

    ул. Революционная 113А
  51. АвтоОкей:
    17/07/2018г.

    Добрый день, Максим! Вы можете подъехать в наш автосервис на Алма Атинской в будний день с 9 до 17 с Вашим экземпляром заказ - наряда, мы вернем вам деньги до соответствующей скидки.

    ул. Алма-Атинская 42
  52. АвтоОкей:
    16/07/2018г.

    Добрый день Сергей!Приносим свои извинения за некомпетентность наших сотрудников и приглашаем Вас в наш автосервис для устранения недостатков в данной работе.С уважением администрация Автоокей на Вольской 104

  53. Сергей:
    15/07/2018г.

    14.07.2018 г. Заезжал на Вольскую 104 для замены задних тормозных колодок на киа спортейдж 3. Предварительно по телефону поинтересовался стоимостью - сказали 600 руб. По приезду сообщили, что 800 руб (хотел сэкономить на офицалах, не получилось, у официалов 609 руб замена колодок). При непосредственно замене спец не осмотрел новые колодки и не обратил внимание, что отсутствуют противоскрипные пластины и их требуется снять со старых колодок, пришлось показывать спецу, как это делается. Кроме того, при замене колодок, необходимо проверять плавность хода болтов, на направляющих суппорта и смазывать эти болты. На мою просьбу спеца это сделать получил вопрос - есть ли у меня такая смазка, в автосервисе такой смазки нет. Спец показал, что смазка как бы есть, но сами болты ходили в направляющих с трудом. Скорее всего придется повторно снимать колеса и уже самому смазывать болты...
    Такая вот замена колодок...

    ул. Вольская 104
  54. Максим:
    14/07/2018г.

    Уважаемая администрация. Чинили у вас авто, быстро качественно, понравилось.
    Но, возникла проблема при просьбе пробить студенческую скидку. Персонал утверждал что скидка действует только на ул.революционной, когда на сайте указан адресс ул.Алма-Атинская. Ответьте пожалуйста как понять, забыли обновить сайт или персонал не осведомлен?

    ул. Алма-Атинская 42
  55. АвтоОкей:
    11/07/2018г.

    Уважаемый Александр!Не вводите людей в заблуждение. Не будем вступать с Вами в дискуссии по поводу "вранья в суде" и "исполнительному листу". Искренне желаем Вам найти "свой" автосервис где не будет "лжи и неоплаты". В дальнейшем считаем нецелесообразным отвечать Вам в соц.сетях. Всего Вам доброго.

    ул. Алма-Атинская 42
  56. Александр:
    11/07/2018г.

    Значит верните мне денежные средства по исполнительному листу и приходите в следующие суды! И как понять ничем не подтверждённые? Сейчас ссылку на решение суда скину! А ремонтировало, только у двух единственных мастеров, которые могут. Ходовую. А по поводу что не отвечаете, Вы даже сегодня в суде врали, что не знаете о суде. Ложь и неоплата, вот ваше лицо!

    ул. Алма-Атинская 42
  57. АвтоОкей:
    11/07/2018г.

    Господин Перфильев Александр!! Вы пишите отзывы ни чем не подтвержденные!Если Вы считаете наш сервис ужасным почему вы продолжаете ездить к нам и ремонтировать свои автомобили??? Мы можем долго заниматься перепиской тут но это ни к чему не приведет!!
    Мы всегда несем ответственность и гарантии перед клиентами!!!

    ул. Алма-Атинская 42
  58. Александр:
    11/07/2018г.

    Сервис ужасный! Ничего не могут! Убили мне двигатель, отдавали стучащий, не стал забирать, начали убеждать, что это гидрокомпенсаторы стучат, сказал поменять, оказалось, что их вообще на Кия Сорренто нет! Из двух стали собирать в итоге один, убили оба. Приехал в Кия центр на экспертизу, они были в шоке от мастеров АвтоОкей. Выкручивают свечи, там масло, их умники смотрят и говорят это норма. Подал в суд, выиграл, денег получить с них практически невозможно. Т.е. ответственности за то что убивают авто они не несут. Крайне непорядочный и сервис. Комментарии со своей «честной страницы удаляют» Это уже третий и буду писать каждый день! Думайте, прежде чем обращаться в этот сервис. Убьют авто и ничего не получите. Могу решение суда прислать и экспертизу, если кому интересно. А теперь немного смеха, от которого охото плакать: Разговор с мастером этого сервиса когда они пытались отдать авто со стучащим двигателем: Я пологаю, судя по Вашим никчемным мастерам, что стук из за того, что вы ключ гаечный забыли в карьере..... Ответ мастера: мы рассматривали такую возможность.... ))))) Для них это норма, ключ в двигателе забыть. Думайте сами о компетентности этих мастеров! Приведите к ним, останетесь и без авто и без денег!

    ул. Алма-Атинская 42
  59. АВТООКЕЙ :
    05/07/2018г.

    Уважаемый Ибрагим, это частные отзывы клиентов и мы не можем на них повлиять , каждый человек пишет своё мнение. По поводу ваз 2109 то клиент был предупреждён о очереди в данное время, автоэлектрик определил неисправность , стоимость ремонта и стоимость запчастей уточняется у мастера.

    ул. Революционная 113А
  60. Ибрагим:
    05/07/2018г.

    Один плохой отзыв об электриках и тут же два хороших об этих же электриках. Автоокей, а это точно ЧЕСТНЫЕ отзывы???
    Чуваку с девяткой то дайте комментарий, чего молчите???

    ул. Революционная 113А
  61. Армен:
    04/07/2018г.

    Спасибо электрикам, установили камеру заднего вида и новую акустику в мой X5 ! Сделали все аккуратно и быстро!

    ул. Революционная 113А
  62. Саша Ф:
    01/07/2018г.

    Заезжал в данный филиал на автомобиле Chevrolet lanos. Были непонятные звуки в задней части авто. После осмотра/диагностики ходовой части, мне обьяснили, причина этих звуков - разбитые подшипники задних ступиц. Регулировке они не поддались, решили заменить. Замена подшипников обошлась по 800р за сторону + сделали скидку 20% за покупку з/ч в магазине автосервиса. Очень порадовали такие скидки, и запчасти доставили в течении 40 минут. Осмотр тоже по акции - 0 рублей. Пока осматривали машину, заметили что двигатель неровно работает ( у меня были подозрения, и даже заезжал на диагностику в другой автосервис, но не смогли подключится - проблема в проводке ). После замены подшипников, мне предложили заехать к электрику в бокс. И О ЧУДО!!! он разобрался в моей машине без всяких диагностик... Заменил 2 провода высоковольтных и одну свечу. Машина просто зашептала. Теперь куплю комплект свечей и проводов, для успокоения души, поменяю. Спасибо вам большое! ждите меня снова!

    ул. Революционная 113А
  63. Влад:
    30/06/2018г.

    Жесть..... наверное у электрика который там работает руки настолько золотые, что прикасаться ими например к моей девятке он брезгует!
    Приехали 30.06.18, авто стал плохо заводиться после долгой работы в жару. Так как ездили по делам, туда приехали всей семьёй (с женой и тремя детьми), прождали пока этот великий человек (электрик) освободиться примерно час (в такую жару это было не просто), после чего он спросил в чем дело и даже не заглянув под капот вынес вердикт что сломался стартер. Я попытался уточнить насчёт стоимости замены на что был послан к мастерам. Далее он развернулся и дал клиенту на тойоте отмашку, что бы тот загонял авто в бокс.
    Куча потраченного времени, испорченное настроение и неотремонтированная машина....

    ул. Революционная 113А
  64. Тимофей:
    28/06/2018г.

    В декабре закончилась гарантия на моей Гранте, заехал на Революционною потомучто рядом живу и теперь обслуживаюсь только у них! Запчасти всегда есть в наличии , делают быстро и нареканий не было плюс хорошая клиентская зона и бесплатный кофе)

    ул. Революционная 113А
  65. Автоокей на Вольской 104:
    28/06/2018г.

    Добрый день Алексей Владимирович,по поводу Вашего вчерашнего заезда на диагностику с диагнозом "троит" В ходе диагностики специалистом были выявлены пропуски зажигания,1.не рабочие свечи зажигания(4-ая свеча пробит изолятор,на остальных оплавление электрода),2. не рабочие три катушки зажигания(2-ой цилиндр при прогреве ДВС катушка зажигания полностью отключилась, 3,4-й цилиндр пробивает резиновый наконечник),3.отсутствие сигнала верхнего датчика кислорода . Так же с Ваших слов было сказано что на автомобиле установлена не стандартная "прошивка" ЭБУ из-за чего диагностическое оборудование не отображает полностью активные пропуски зажигания при работе ДВС, в том числе правильную работу топливных форсунок.Вам по первым 3 пунктам было предложено устранение недостатков. С Вашего разрешения были заменены катушки зажигания (з/ч с нашего магазина), свечи зажигания по Вашему желания были установлены Ваши. Из Ваших установленных свечей зажигания 2 свечи оказались не рабочими что до Вас было доведено. После завершения работ по первым пунктам Вам нами была рекомендация С/У топливных форсунок, проверка, промывка на стенде. После выполненных работ по первым пунктам Вы забрали автомобиль, после чего Вы вернулись с тем что проблема не решена, что дело не катушках зажигания. С Вами было согласовано проверка, промывка топливных форсунок на стенде, и что после выполненных работ мы поставим обратно старые катушки зажигания и проверим работу ДВС. Так же Вам было предложено присутствовать во время ремонта, Вы не захотели сославшись на то что Вам нужно по рабочим делам. В процессе диагностики топливных форсунок, на 3-ем цилиндре топливная форсунка была забита, после промывки по допускам она не проходила(недостаточное наполнение), сетка ЭБН была забита грязью и металлической стружкой, стакан ЭБН также был наполнен грязью. После чего с Вами было согласована замена топливной форсунки, сетки ЭБН, промывка топливной системы, замена топливного фильтра тонкой очистки топлива напрашивалась сама собой. После завершения всех работ Вам позвонили о готовности автомобиля. В процессе выдачи автомобиля Вам так же было предложено снять катушки зажигания которые по Вашему мнению были рабочими, на что Вы отказались. По поводу рекомендации "Требуется замена ДВС" произошла опечатка приносим свои извинения. С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  66. Автоокей на ул.Утевская 20б:
    28/06/2018г.

    Добрый день Константин.Решение о приеме в ремонт автомобиля или агрегата принимает не слесарь а мастер-приемщик. Мы ждем вас в нашем сервисе. С уважением администрация АвтоОкей на Утевской.

    ул. Утевская 20Б
  67. Константин:
    28/06/2018г.

    Уважаемая администрация автокей на Утевской!
    То что у меня стоят проставки для увеличения клиренса я и так знаю, а так же про последствия, речь то идет о другом ~ я пришел ставить машину в ремонт, скажем так ~пришел вам отдать только 10 000 только за работу за свою дурость (увеличение клиренса), но мне сначала пообещали, что машину начнут делать через неделю, а по факту что? Развернули со словами слесаря 'я не занимаюсь больше КПП Лифан Солано, не хочу '
    Если Вы почитаете внимательнее мой предыдущий отзыв, вы увидите, что я у Вас в сервисе уже был и менял подшипники КПП. В этот раз я приехал с другой проблемой. Причем приехал без каких либо претензий в адрес сервиса или слесаря

    ул. Утевская 20Б
  68. Алексей Владимирович:
    27/06/2018г.

    Вдогонку к предыдущему отзыву!
    Ну это честно говоря, вообще - верх цинизма!!!!
    заказ-наряд № 41654.

    Рекомендации:
    Требуется замена ЭБН,
    Требуется замена ЭБУ,
    Фанфары...
    "Требуется замена ДВС"
    ...
    Аплодисменты...

    ул. Вольская 104
  69. Алексей Владимирович:
    27/06/2018г.

    Претензия по выполненным работам.

    27.06.2018 утром я обратился в автосервис с диагнозом "троит".
    Машинка Приора, старая. 2007г.в. Но с очень малым пробегом в 100600км. Моя служебная.
    Ну по началу все нормально. Улыбчиво: "заезжайте!".
    Диагност: "Да. подтверждаю, троит! Сейчас посмотрим", подключает свой диагностический планшет.
    Выдает диагноз: "три катушки зажигания под замену! Свечи под замену!, и лямбду первую тоже под замену. ну или перепрошить и удалить ее вообще, по деньгам те же 2000 рублей.
    Ну я понимаю. что первая лямбда - никоим образом не влияет на причину обращения: "троит".
    Это был первый звоночек, который меня смутил, но почему то очень хотелось все быстро решить.
    Второй звоночек в виде осознани того, что "когда три катушки выходят из строя - получается такой расколбас, что машина не может троить, ее двоит, чертыхает и т.д.. рно не троит" - почему то я сначала упустил.
    так же упустил. что из 4-х свечей, только одна мокрая и загрязненная, остальные - чистые.

    на всякий случай спрашиваю: "замена катушек и свечей решит проблему?" Ответ: "надо менять!"
    Ок. Соглашаюсь на замену.
    Ценник с работой - 4100 рублей.
    Диагностика - 500руб
    Замер компрессии - 600 руб.
    3 катушки зажигания Стартвольт насвечу - по 1000 руб за штуку.
    налички с собой чуть меньше, иду домой за деньгами (5 кварталов туда и 5 обратно).
    Прихожу - машина на улице: "Все готово - забирайте!"

    завожу, трогаюсь - А все то же самое, что и было до посещения!!! Троит, не едет!!!.
    Проехал пару кварталов - возвращаюсь, начинаю предъявлять претензию: "А что вы делали? ничего по факту не изменилось!"
    Снова подключается к шине.

    И тут начинается "коронка" от диагноста: "А у тебя тут прошивка незаводская! Она не дает корректные ответы! Я не могу проверить форсунки!"
    Т.е. ранее увиденные свечи - ему ничего не показали!
    То, что у меня "незаводская прошивка" со своими "некорректными" показаниями почему то "дала" ему право "приговорить" 3 катушки (напомню, только одна свеча только одна была грязная), но остальные показания он "не видит".

    То, что мои старые катушки - почему то не лежали в машине - об этом я сразу сказал.
    Ибо привык к тому, что честный сервис - всегда старые запчасти кладет в машину.
    Что бы владелец видел - "факт замены - есть!".
    А там уж сам владелец принимает решение - выкинуть или нет.
    И где выкинуть. В мусорку сервиса или помойку возле дома.
    Но сохранять право владельца машины на старые запчасти - признак нормального, правильного сервиса.

    Ибо мы все прекрасно знаем сотни примеров того. как в сервисах (неважно каких, автомобильных/компьютерных/бытовой техники) - меняют "рабочие запчасти" на "новые".
    Тому есть объяснение.
    Увеличить стоимость работ (а работник получает 30% от стоимости) и получить себе лично рабочие (и ходовые) детали "нахаляву".
    т.е (забегая вперед) работник с моего ремонта в 12100 рублей получает 4000 рублей на карман и 3 рабочих катушки зажигания. итого с меня он лично поимел бы минимум 5500 рублей.
    Почему рабочих катушек? Ответ чуть позже.

    В итоге - дойдя на руководителя подразделения, пообщавшись решили снимать форсунки и проверять на стенде.
    Потом пошли звонки: надо поменять сеточку на баке - иначе не получается. надо менять первую лямбду - она нерабочая (смотреть выше).
    Стоимость между прочим - 1050 рублей.
    Потом позвонили и вынесли вердикт: неисправка форсунка - надо менять!

    В общем, что мне поменяли:
    - 3 катушки зажигания (замена которых, как вы помните - не дали результата) = 3000 руб
    - Фильтр топливный = 200 руб.
    - кольцо бензонасоса = 150 руб.
    - Датчик кислородный (лямбда первая) = 2000 руб.
    - сеточка бензонасоса = 50 руб
    - перчатки, колечки = 140 руб.
    - Форсунка Сименс 2073 DEKA 4 = 1120 руб.
    На запчасти ушло по наряд заказу = 6660 рублей.

    Как оценили свои работы:
    - Диагностика = 500 руб.
    - Компрессия, замер = 600 руб.
    - Снятие/установка бензонасоса = 700 руб
    - замена сетки на снятом бензонасосе = 300 руб
    - Снятие/установка рампы форсунок = 1500 руб.
    - Форсунка (проверка на стенде) = 1000 руб.
    - Замена датчика кислорода (лямбды) = 300 руб.
    - Замена топливного фильтра = 250 руб.
    - Слесарные работы = 300 руб.
    Стоимость работ оценили в 5450 руб.
    Итоговая стоимость: 12110 руб.

    Понимаете?
    Лечение диагноза "троит" поучается на Приоре в 12тысяч рублей.Каково???

    Вам список замен запчасте и работ, а также действия диагноста - ничего не показывают?
    Нет?

    А я вижу.
    С меня просто рубили бабло методом "перебора", начиная с самого "заведомо" исправного.
    Причем за каждую
    То, что надо было начинать с форсунки - это аксиома.
    Но меня заставили заплатить за:
    - топливный фильтр, сеточку бензонасоса. 3 катушки зажигания, лямбду...

    А дело было в форсунке!!!!!!!!!!!!!

    Которую надо смотреть в первую очередь!

    И если ты сразу видишь, что твоя программа диагностики - не дает проверить, самое главное, а именно форсунку - какого фига - ты "приговариваешь" 3 катушки и лямбду?
    Ну не можешь проверить - скажи сразу - твоя прошивка не позволяет мне что то проверить! И отправь меня в сторону - как это делают честные люди!
    Зачем врать?
    Срубить бабла - "приехал лошара с утра, давай разведем!" так?

    Почему я должен был требовать свои старые запчасти? Может просто потому, что они кому то понадобились?

    Выводы.
    12 тысяч рублей я отдал за замену одной форсунки.
    Все остальные работы и запчасти - никоим образом напрямую к заявленной неисправности не относятся.
    Это был простой и наглый развод на бабло!
    Меня попросту "раздербанили"
    Диагностика - непрофессональна, так же рассчитана на максимально возможный отъем денег здесь и сейчас!
    А там хоть трава не расти!
    Срублю свои 30 сребрянников сейчас - и "дальше война план покажет".

    Вот только законы маркетинга и обратной связи говорят об обратном...
    А они реально работают...
    Какое там соотношение между количеством принятия решений по хорошими и плохими отзывами?
    А сколько сейчас молодежи ищет информацию по отзывам в интернете?

    И да. Я менеджер по автомобильным перевозкам.
    веду 250 легковых автомобилей, из них 40 в Самаре.
    Каждый из них пробегает в месяц по 5-8 тысяч.
    В режиме 24/7. и это не такси.
    Это внедорожники с соответствующими стоимостями работ и запчастей.
    Каждому нужно ТО и текущий ремонт.
    Спасибо. что вкладку "Корп. Клиентам" - я наверно больше никогда не открою.

    ул. Вольская 104
  70. Автоокей на ул.Утевская 20б:
    27/06/2018г.

    Добрый день Константин. По поводу вашей КПП , Лифан Солано, 2012 гв. Не секрет о там что в Лифанах слабое место это КПП, а именно подшипники в КПП, К тому же на вашем автомобиле стоят проставки для увеличения клиренса. Наряду с несомненными преимуществами, такими как увеличение дорожного просвета и повышение проходимости автомобиля, подобная модернизация конструкции подвески таит в себе ряд серьезных проблем, смещение центра тяжести, увеличение угла наклона приводов, а это дополнительная нагрузка на кпп. Автовладелец должен знать об этих моментах, когда решиться увеличить клиренс тем или иным способом.
    Приезжайте в сервис с 10:00 до 17:00 и обсудим с вами способы решения данной проблемы.
    С Уважением администрация автосервиса АвтоОкей на Утевской.

    ул. Утевская 20Б
  71. Константин:
    26/06/2018г.

    Лифан Солано, 2012 гв. Был 21 апреля, была проблема в КПП ~ трещали подшипники. Заменили, пару дней катался нормально, потом начался какой то стук при переключении передач. Оказалось, что слесарь забыл затянуть болты на подушке двигателя. Но эту проблему решили бесплатно ~ приехал и он это дело затянул.
    Но через 2 месяца у меня опять начался треск в коробке, приехал опять в сервис 18.06.18 на Утевской, к этому же слесарю,он посмотрел и говорит ~ у тебя начинает клинить дифференциал ,я тебе сейчас масло новое в коробку залью, неделю катайся, если ничего не изменится, то приедешь и сделаю. Я позвонил через пару дней слесарю с тем, что ничего не изменилось, все так же коробка трещит. На что был получен ответ ~катайся как и сказал 'неделю ' , так как Дифференциал должен притереться, на следующей неделе приедешь и сделаю, если ничего не изменится
    Вообщем, неделя прошла, приехал 27.06.18 (кстати, слесарь по КПП там единственный). Пришел оформлять машину, чтоб сделали КПП наконец-то, но машину не приняли, так как этот слесарь вдруг решил больше не брать КПП Лифана Солано в ремонт.
    Вывод такой ~ только зря потерял время, уже давно бы обратился в другой сервис и машина была бы сделана

    ул. Утевская 20Б
  72. Дамир:
    25/06/2018г.

    Проблема со стоимостью по замене замка зажигания в сборе -с/у была решена. Сразу после отзыва на сайте позвонили, извинились и вернули денежные средства.
    Можно сказать, что за отзывами следят.

    ул. Революционная 113А
  73. Дамир:
    25/06/2018г.

    Сегодня был в автосервисе на ул. Революционной 113А. Была произведена работа по замене замка зажигания в сборе -с/у.(как в чеке). За работу взяли 1500 руб. Хотя когда звонишь в другие филиалы все говорят цену 800 руб. Машина Лада гранта. Теперь вот не понимаю откуда такая цена. Прайс листа на сайте так же нету по замене. Если действительно столько замена стоит, то ладно, но если как говориться на*бали не знающего человека, то лучше объезжайте данный филиал.

    ул. Революционная 113А
  74. Ольга:
    23/06/2018г.

    Сегодня приехала в автосервис на Тухачевского по записи. Все оперативно сделали мою машину. И по электрики и по глушителю. Ребята действительно профессионалы в своей работе сразу находят причины неисправности. А самое главное сервис круглосуточный можно в любое время заехать таких сервисов ответственных очень мало в Самаре. Я выражаю Вам огромную благодарность. Желаю Вам процветания. Спасибо огромное за хороший сервис отвестаенность в работе.

    ул. Тухачевского 183
  75. Клиент:
    21/06/2018г.

    Хочу выразить благодарность за проделанную работу быстро качественно и по делу! Без навязывания д\п услуг)))Во время ремонта случайно стал свидетелем неприятного инцидента неадекватный клиент требовал отремонтировать свою машину прямо сейчас несмотря на то что бокс был занят.На вполне закономерную просьбу сотрудников центра немного подождать громко вопил "топал волосатыми ножками" и грозился жаловаться во все инстанции)Мастер молодец сохранил выдержку и терпение.Желаю вам поменьше таких клиентов!

    ул. Тухачевского 183
  76. Илья:
    20/06/2018г.

    Не понимающего человека могут "развести", приезжал на замену туманки, пытались навязать снятие/установку бампера(около 1500 р), поехал в соседний сервис, туманку поменяли без с/у бампера за 300 р.
    Но однажды приехал с перегорающим предохранителем, диагност спустя минут 40 смог найти проблему, с которой очень долго мучался, за что ему спасибо.

    ул. Алма-Атинская 42
  77. Борис:
    18/06/2018г.

    Приехал поздно вечером на развал по записи, все аккуратно и быстро сделали, на следующий день на трассе понял что руль немного смещен вправо, приехав на следующий день утром, без проблем загнали и исправили эту маленькую неприятность. Спасибо за понимание Вам!

    ул. Революционная 113А
  78. Ольга:
    14/06/2018г.

    Хочется отметить справедливое отношение руководителей в сервисе на ул. Тухачевского, позвонили, разобрались в сложившейся ситуации, устранили недостатки без допущенные в прошлый раз. Спасибо всем большое.

    ул. Тухачевского 183
  79. Юрий:
    13/06/2018г.

    Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв и справедливую критику - выдача действительно прошла несколько неорганизованно.Мелкие недостатки мы оперативно исправили, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и добрые отношения

    ул. Тухачевского 183
  80. Ольга:
    13/06/2018г.

    Сервис так себе, загоняла Солярис, сделать ТО. Потом выяснилось сцепление нужно менять.Поменяли сцепление. Приехала машину забирать, никак ключи не найдут.Один мастер ушел другой только пришел.Мастера друг другу машины не передают.После замены сцепления коробка стала работать хуже. Вопросы задавать некому смена сменилась.Забираешь "кота в мешке", не знаешь что тебя ждет дальше. А через два дня загорелся датчик неисправности двигателя.

    ул. Тухачевского 183
  81. Антон:
    09/06/2018г.

    Хочу выразить большую благодарность специалисту по электрике Давлету, с филиала на Вольской 104. Первоклассный специлист. Ещё спасибо АвтоОкей за то что работаете круголосуточно. Это очень удобно!

    Пожелания:
    • Общая база по клиентами среди всех филиалов
    • Общая база по запчастям
    • Интернет магазин по запчастям
    • Общий прайс цен для всех филиалов
    • Учётная запись на сайте с историей проделанных работ
    • Прайс на услуги автомойки (не нашёл на сайте)

    ул. Вольская 104
  82. Игорь:
    06/06/2018г.

    Прочитал последние отзывы и хочу сказать что я не знаю как в других сервисах но на Революционной мне все понравилось, сам я не Самарский был проездом , порвался ремень грм на митсубисши позвонил им и пригнал машину в итоге привезли запчасти в течении получаса сделали Скидку на работу и гарантию дали! Спасибо !!!!

    ул. Революционная 113А
  83. АВТООКЕЙ:
    01/06/2018г.

    Добрый день Сергей. Цена в нашем филиале не отличается от других , но в вашем случае потребовались дополнительные работы так как ваша клапанная крышка была вся в герметике , а двигатель в масле, наш мастер перед началом работ согласовал с вами стоимость работы с которой вы согласились. С уважением Автоокей.

    ул. Революционная 113А
  84. Сергей:
    31/05/2018г.

    31.05.2018
    Приехал сегодня по предварительной записи к времени которому записывался,приехал по причине сбоя работы электро усилителя руль то крутился то нет, блокировался на ходу , по прибытию администратор сказал подождите еще чучуть электрик закончит работу с машиной и вам поможет , в итоге прождал целый час и ко мне подошел другой молодой человек и сказал что данный электрик не сможет вам помочь а в это время загнали делать уже другую машину вместо меня ,и сказал он что приезжайте завтра мы вам поможем !!! Пришлось ездить так по городу и искать другой сервис где мне помогут.
    Раньше постоянно заезжал все было хорошо,сегодняшний концерт меня просто убил . Спасибо вам большое)))

    ул. Революционная 113А
  85. Сергей:
    31/05/2018г.

    Две машины
    Шевроле Круз
    Полностью одинковые по характеристикам
    16 клапанные, 109 лошадей
    Нужна работа по замене уплотнителя клапанной крышки
    Запчасти свои
    Приехали на алмаатинку - цена 800
    Через несколько дней приезжаем на революционную - цена 1500
    Говорю администратору, что в Вашем же салоне меняли за 800, на что мне отвечают быть такого не может, и начинают приседать на уши что 1500 это нормальная цена.
    Звоню на след день в автоокей, мне говорят цена до 1000
    Пишу в группу Автоокея в контакте, мне говорят цена 800

    Можно разобраться с этим недопониманием?
    Что там такого они сделали, что цена выросла в 2 раза?

    Цены из заказ-наряда
    Крышка клапанная или прокладка замена 1500
    Масло и фильтр в двигателе замена 300
    Снятие зашиты 200
    Свечи зажигания замена 400

    ул. Революционная 113А
  86. Виктор:
    24/05/2018г.

    Загнал машину на капитальный ремонт .Ребята все сделали точно в сроки и качествено . Так же помогли с подбором запчастей и так же с ремонтом блока . Ребята сами расточили блок . Приветливое общение . Очень доволен качеством обслуживание.

    ул. Революционная 113А
  87. Лилия:
    23/05/2018г.

    по совету решила поменять ремень ГРМ здесь. обслуживание отличное. Приняли сразу. Ремень поменяли так быстро что не успела заскучать. Попросила посмотреть ходовую. Сказали надо поменять шаровую на одном колесе. Поменяли. Цены намного ниже чем в других сервисах. Если поменять ГРМ у них 800 то в других сервисах 1200. Ставлю 5. дали скидочную карту на 10%. Буду обслуживаться теперь только у них.

    ул. Тухачевского 183
  88. Александр:
    21/05/2018г.

    Всем привет! Прочитал отзывы и хочу сказать что обслуживаюсь на Революционной и меня все устраивает, запчасти почти все в наличии , делают быстро и хорошо!

    ул. Революционная 113А
  89. Костикин Николай Васильевич:
    21/05/2018г.

    Хочу поблагодарить руководство сервиса на Тухачевского, 183 за оперативность работы с письмами клиентов. Все проблемные вопросы изложенные мною в письме были решены в течении 2 часов с момента его написания.А за качество работы хочется отдельно поблагодарить специалиста. При таком отношении к клиентам сервиса, я надеюсь на продолжение и в дальнейшем нашего сотрудничества. Еще раз спасибо.

    ул. Тухачевского 183
  90. Юрий:
    21/05/2018г.

    Добрый день, Николай Васильевич! Действительно, мы выяснили, что фактическое время ремонта было меньше оплаченного Вами, т.к. механик во время работы отвлекался на другие операции, что не было учтено. Приносим извинения за допущенную ошибку, ждем Вас в обозначенное в телефонном разговоре время для возврата денежных средств.

    ул. Тухачевского 183
  91. Костикин Николай Васильевич:
    21/05/2018г.

    Вчера 20.05.2018 в сервисе на Тухачевского, 183 провели работы по коррекции левой заслонки печки двухзонного климата на Ниссан Кашкай 2013 года.Специалист проводивший работы, спасибо ему, мне пояснил, что он выставил шестеренку и все. Мастер Проскукрин В.Н. мне вручил заказ - наряд № 40006 на сумму 5000 рублей. Я задал ему вопрос - не завышена ли сумма за данную работу - он мне ответил, что час работы специалиста стоит 1000р(машина находилась в сервисе от постановки до окончания работ около 3 часов). На форуме цены по аналогичному ремонту в других сервисах до 2600 руб.По времени работы мастера это примерно эта сумма и получается.
    Я считаю, что сумма завышена и прошу сделать перерасчет.О решении прошу сообщить. С уважением,Ваш клиент с 4 летним стажем Н.Костикин

    ул. Тухачевского 183
  92. Иван:
    19/05/2018г.

    Приезжал на революцонную вчера на развал, сделали оперативно, глянули ходовую, механики веселые ребята, огромное спасибо за проделанную работу механику Дмитрию!

    ул. Революционная 113А
  93. Автоокей на Вольской 104:
    19/05/2018г.

    Уважаемый Игорь ! По поводу гарантии на з/части - 30 дней,а то что у Вас постоянно ломается вал привода возможно причина в другом.С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  94. Игорь:
    19/05/2018г.

    Запчасти полное гавно. Установил вал привода на гранте 4.11.17 заказ 26063- сломался 1.03.18. Опять поменял на вашу зап.часть заказ 33535, сломался 18.05.18 гарантии как мне сказали уже нет и это на стальной вал который не должен ломаться за такое время, проехал меньше 8000 на обоих валах.

    ул. Вольская 104
  95. Согомон:
    17/05/2018г.

    Неделю назад чинил свою приору на Революционной , спустя пять дней опять что то застучало , заехал к ним повторно на осмотр и оказалось была бракованная Деталь , поменяли ее без вопросов и Бесплатно так как они дают гарантию!!!! Вот это настоящий сервис !!!!! Спасибо огромное мастеру Сергею и слесарю Владимиру !!!!

    ул. Революционная 113А
  96. Евгений:
    16/05/2018г.

    Вопрос решили оперативно, большое спасибо за это Павлу и всем кто причастен к решению.

    ул. Вольская 104
  97. Артем Попов:
    16/05/2018г.

    Доказать свою правоту могу, есть аудиозапись обращения в сервис

    ул. Алма-Атинская 42
  98. Артем Попов:
    16/05/2018г.

    Вчера позвонил в этот сервис, т.к. порвался патрубок системы охлаждения. С верху не добраться, нужен подъемник. Рассказал, что машина vw t4 (это микроавтобус), так же уточнил, что надо будет поднять! На что мне ответили : "Приезжайте, все починим". Т.К. машина без охлаждения, вечером нашел знакомого для буксировки, когда добрались до сервиса, мне сказали, что ничем помочь не могут и такую машину поднять не смогут (хотя она весит 1.6т.). Когда спросил почему сразу, ещё по телефону не сказали, человек с биркой "сергей" просто пожал плечами и ушел в мастерскую... В итоге потерял 3 часа времени из-за некомпетентного "сережи", и "это чудо" даже не извинилось...

    ул. Алма-Атинская 42
  99. Автоокей на Вольской 104:
    15/05/2018г.

    Евгений,Вы ниже в своем отзыве пишите "что делать ?","гарантия 14 дней",пишите негативный отзыв-мы предлагаем Вам разобраться в данной ситуации,но судя по реакции Вы не хотите решить вопрос.P/S Мы готовы разобраться в данной ситуации.

    ул. Вольская 104
  100. Евгений:
    15/05/2018г.

    Серьезно? Чтобы Вы еще раз на деньги кинули? Чтобы еще раз тот неговорящий товарищ ничего не сделал? О чем разбираться то?

    ул. Вольская 104
  101. Автоокей на Вольской 104:
    15/05/2018г.

    Уважаемый Евгений ! Приезжайте в любое для Вас удобное время,будем разбираться по данному вопросу.С уважением администрация Автоокей на Вольской 104.

    ул. Вольская 104
  102. Евгений:
    15/05/2018г.

    С ноября 2017 ремонтировал свою ласточку только у Евгения на Алма-Атинской. Золотые руки у мужика, всегда все объяснит-подскажет. Не зря он там на доске почета ! Но, 09.05.2018 волею судеб пришлось заехать на Вольскую. Ремень ГРМ перескочил на зуб, нужно было поправить метки. Загнал машину в бокс, хотел остаться посмотреть - меня выгнали ничем не аргументируя. Когда зашел забирать - увидел что машина стояла так, как я ее ставил. Ее не поднмали, не снимали шкив генератора, ничего с ней не делали. Такие ощущения были. Ну думаю ладно, наверное в Автоокее все мастера как Евгений. Доехал до дома и уехал в командировку. Вчера вечером думал за продуктами скататься - тронулся а она не едет. Мотор работает, чек не горит, но машина не едет. Сцепление не буксует. Проверил метки - метки сбиты, как и были. Звонил в сервис - говорят что я сам виноват. А я даже не ездил после того как работы были проведены !!! Зато денег содрали. И что теперь делать? ДАже на наряде вашем же написано - гарантия 14 дней.

    ул. Вольская 104
  103. Революционная 113 а:
    14/05/2018г.

    Добрый день Александр! Ответ по вашей притензии отправлен на указанный вами адрес!

    ул. Революционная 113А
  104. Александр:
    14/05/2018г.

    Добрый день. Обращался в сервис на ул. Революционной в ноябре 2017 г. по замене комплекта ремня ГРМ. В апреле 2018 г. произошел обрыв ремня. Обратился в данный сервис для того, чтобы заменили по гарантии, на что получил устный отказ, со словами что срок гарантии на данный вид работ 14 дней( хотя по закону 6 месяцев). Направил претензию лично директору данного автосервиса 28.04.2018 г. , до сих пор ответ на претензию не получен. Руководство и сотрудники ссылаются на то, что претензия рассматривается в течении 30 дней, но на основании ст 211 ГК РФ срок рассмотрения претензии 10 дней.При консультировании в другом автосервисе было обнаружено, что в ноябре 2017 г. сотрудниками сервиса АВТоОКЕЙ был установлен элемент детали несоответствующей данном модели двигателя автомобиля. В связи с этим и произошел обрыв ремня ГРМ. В следствии чего ремонт теперь предстоит более сложный и материально дорогой. Уважаемые автомобилисты!!! Чтобы не быть обманутыми как я, не прибегайте, ни в коем случае к услугам данного сервиса!!!! УДАЧИ НА ДОРОГАХ!

    ул. Революционная 113А
  105. Денис:
    13/05/2018г.

    Всем привет! Вобщем притащил на Революционную свою шкоду после удара в бордюр, загнали сразу сделали осмотр, оказалось что погнуты рычаги и тяги . Запчасти привезли в течении часа что очень обрадовало ещё и цены норм!!!! Пока делали попил кофе) вобщем всем рекомендую!!!!

    ул. Революционная 113А
  106. Игорь:
    10/05/2018г.

    Добрый день! Понравился сервис на Революционной . Недавно купил машину и пригнал ребятам чтобы все проверили. Осмотр сделали по Акции бесплатно и написали рекомендацию что нужно сделать с подробными ценами на работы и запчасти! Обязательно приеду на ремонт!!!

    ул. Революционная 113А
  107. Ольга :
    10/05/2018г.

    Добрый день!
    Прочитала отзывы и очень удивлена.
    Я постоянный клиент Автоокей уже много лет. Всегда всё объяснят, никогда лишнего не навяжут, цены нормальные. Скидка 10% всегда.
    Езжу к одному мастеру Пикалеву Михаилу. Спасибо Миша за очередной профессиональный ремонт!

    ул. Алма-Атинская 42
  108. Иван:
    10/05/2018г.

    Добрый день, Олег!
    Цена в одном сервисе была 1200, но была большая очередь, в итоге в другом мне за 2500 поменяли радиатор печки и радиатор охлаждения.

    ул. Утевская 20Б
  109. Ольга:
    07/05/2018г.

    Добрый день! Спасибо за разьеснения директора сервиса.Сервис отличный работу выполняют качественно.Карты скидочные доработайте.

    ул. Тухачевского 183
  110. Олег:
    07/05/2018г.

    Добрый день Иван!Цены по замене сальника привода и замене радиатора отопителя вам были озвучены согласно прейскуранта,ни в выходные, ни в ночное время цены никто не меняет.Вы всё таки уточните цены в других сервесах.Цены по данным видам работ более чем адекватные!

    ул. Утевская 20Б
  111. Иван:
    06/05/2018г.

    Ездил 29.04 на утевскую. замена радиатора печки, насчитали 2500. замена сальника на гранате 800р. Все цены в 2 раза дороже чем во всех остальных сервисах. Толи реально такой ценник, толи по выходным мастера облапошивают клиентов, раньше постоянно ездил были нормальные цены, больше не приеду.

    ул. Утевская 20Б
  112. Ольга:
    06/05/2018г.

    Добрый вечер! Вот скажите зачем Вы даете карты на скидку 10% хотя бы писали на карте до 10% вот на данный момент у меня сложилось впечатление о вашем сервисе что обман.Все сделали отлично но садрали жесть как за иномарку. Я такого негде не в одном сервисе невидела чтоб отвалить 8.500 тыс за калину. И скидка 380 р 10% непахнет. Просто обдираловка. До этого когда еще начался работать сервис ваш люди предельно вежливые были и цен таких не было. А щас беспредел. Вчера прождали день убили не чего несделали. Потом прождали ладно хоть сделали но садрали ужасно много.

    ул. Тухачевского 183
  113. Андрей:
    05/05/2018г.

    Отличный сервис,делал там подвеску на своей киа, оставил машину номер и ушёл, позвонили через 3 часа машина была уже готова,запчасти привезли сами! Огромное спасибо!

    ул. Революционная 113А
  114. АВТООКЕЙ:
    30/04/2018г.

    Уважаемый Андрей! Мы всегда признаем свои ошибки,если они есть. Но к вашему случаю это не относится, так как радиатор печки, которому как вы говорите месяц, был куплен и установлен не в нашем автосервисе , патрубок был обрезан (а это уже нарушение заводской конструкции) и держался на герметике. Саму кулису Вам не варили , а приварили шляпку на болт который фиксирует кулису и это ни как не связано с включением задней скорости, на это влияет разбитая кулиса, которую необходимо менять. С уважением АВТООКЕЙ

    ул. Революционная 113А
  115. Андрей:
    30/04/2018г.

    Если данная работа не связана с радиатором печки, зачем вы вообще туда лезли, хотите сказать он сам сломался???? Вы начали говорить, что там было посажено на клей, что за бред, вы всем так говорите??? Радиатору и месяца нет. А на счёт кардана.. почему до ремонта все работало, а после уже не врубилась задняя скорость? Ваш же мастер сказал, что его неправильно заварили. Вы до сих пор не признаете ваши косяки, лишь бы не уйти в минус.

    ул. Революционная 113А
  116. Автоокей:
    30/04/2018г.

    Добрый день Андрей! По замене сцепления у вас притензий нет, данная работа ни как не связана с радиатором печки! Кардан очень сильно изношена , вам ее показали и вы согласились с ее заменой, для устранения люфта ручки КПП вам требуется замена подушки и ремонт выбора передач о чем вас предупредили. С уважением АВТООКЕЙ на Революционной.

    ул. Революционная 113А
  117. Андрей:
    30/04/2018г.

    Добрый день! Решил поменять сцепление на ВАЗ 2112, в этом сервисе и пожалел, сделали как говорится на отъе....сь, по своей инициативе переварили редуктор на кулису после чего перестала включаться задняя скорость, сказали не гарантийный случай, пришлось потратить доп. 1100 руб, сломали радиатор печки, сказали время типа пришло, подсоединили патрубок напрямую, теперь дует холодный воздух, короче ни в коем случае не обращайтесь к ним, приберегите нервы и деньги!

    ул. Революционная 113А
  118. Сергей:
    25/04/2018г.

    Здравствуйте, это снова я! Заезжал я сегодня в сервис, и огромное спасибо Юрию, за скорое решение моего вопроса! Отличный сервис, правильно реагируют на притензии, идут на контакт, в общем марку держат!
    Механик Сергей все починил, восстановил, думаю что качественно. Необошлось конечно без потери бензина из бака, но это неизбежно так что ничего страшного!
    Всем советую, так как обращаюсь не первый раз!

    ул. Тухачевского 183
  119. Олег:
    25/04/2018г.

    Добрый день Денис!Приносим свои извинения за нераспечатанный заказ-наряд.Вы можете заехать к нам в любое удобное для вас время и по гос номеру автомобиля распечатать заказ нард.Вся история ремонта вашего автомобиля хранится в информационной базе нашего автосервиса. С уважением АвтоОкей на Утёвсой 20-б.

    ул. Утевская 20Б
  120. Сергей:
    24/04/2018г.

    Здравствуйте, Юрий! Да завтра все в силе, перед тем как поеду вам позвоню. И о плохом, сегодня, работая, пассажиры жаловались на запах бензина в салоне, сам не чувствовал, принюхался видимо. В обще заглянул под машину то что «слепили» на бачке вроде сухое, хотя небольшой потек есть, но я надеюсь это просто вода, но посмотрю под бак я ужаснулся, с ответной стороны шланга который меняли трубка на которую он одет, и вокруг неё все в бензиновых потеках. И видимо товарищ механи оторвал ее или повредил. Более детально чтоб поделюсь своими соображениями на этот счёт завтра. Вот это я считаю точно кретично, так как потеков небыло, ведь это любой бычек и все, пожар. Плюс по показометру уровня топлива, даже если списать на то что он может показывать неточно, очень низкий уровень топлива, хотя заправлялся вот только что.

    ул. Тухачевского 183
  121. Денис:
    24/04/2018г.

    Заехал по электрике, ваз, машина не заводилась. Сделали оперативно, теперь заводится, по технике вопросов нет. Но вот документов вообще никаких не выдали, один чек. Не первый раз тут ченюсь, но сейчас только дома вспомнил, что раньше всегда выдавали заказ наряд, где четко все работы были и суммы. Сейчас же через месяц уже не вспомнить что делали с машиной. Возможно просто поленились оформлять документ. А может уже чтото системное, так как сумма немалая вышла, по крайней мере меня удивила, но возражать постфактум не стал, тк заранее стоимость не была оговорена.

    ул. Утевская 20Б
  122. Олег:
    24/04/2018г.

    Добрый день Евгений.Приносим свои извинения за некомпетентность нашего сотрудника.Замена сайлентблоков на вашем автомобиле должна была стоить 1000р.обе стороны.Ксожелению мастер приёмщик не посмотрел цены в прейскуранте.Приносим свои Извинения!

    ул. Утевская 20Б
  123. Евгений:
    24/04/2018г.

    Заехал 23.04.2018 в данный автосервис поменять ромашки на рычагах ваз 2115. На вопрос стоимости работ услышал неоднозначный ответ. Вроде 250р ромашка или 200р. Затем посоветовавшись с слесарем если его так можно назвать услышал нытье"там же рычаги снимать какое 200-250р ромашка"!!! В итоге слышу цену 800р снять рычаг плюс 500 ромашки итого 2600р обе стороны!!! Рассмеявшись в голос в лицо вашему сотруднику на цены развернулся и уехал. Итог сегодня заехал в промгазавтосервис где мне все заменили без нытья и прочих цен из головы. Обошлось в 800р обе стороны!!! 800р.!!! Карл а не 2600р. как мне зарядили на Утевской 20б!!! Не советую никому данную контору. Загонишь машину а денег загнут как за самолет!!!!!

    ул. Утевская 20Б
  124. Дмитрий :
    24/04/2018г.

    Огромное спасибо автоокею на Революционной! Приехал по предварительной записи на развал. Перед ним сделали бесплатный осмотр ходовой, поменяли сразу все что нужно и только после этого сделали развал. Запчасти все в наличии.

    ул. Революционная 113А
  125. Юрий:
    24/04/2018г.

    Сергей, добрый день! Как договорились в телефонном разговоре, ждем Вас завтра для проверки качества выполненных работ и разрешения возникших недоразумений. Уверены, что все прояснится и в дальнейшем подобных разногласий не будет

    ул. Тухачевского 183
  126. Вика:
    23/04/2018г.

    Спасибо автоокей за ремонт машины, заехала поменять задние колодки, при осмотре машины выявились ещё небольшие поломки, всё сделали быстро ,уехала довольная) ))

    ул. Утевская 20Б
  127. Сергей:
    23/04/2018г.

    Был сегодня в Автосервисе и прям расстроился...
    Чинился тут и раньше и все было хорошо, что случилось непонятно.
    Если в процессе ремонта слесарь ломает исправную деталь, а потом чинит ее как вы думаете я думаете я должен заметой платить?
    Ситуация следующая: у меня BMW E34, приехал менять шланг от бака к бочку абсорбера, работа пустяковая, открутил хомуты с двух концов шланга, поставил новый шланг закрутил хомуты, готово! Сделал бы и сам но нет подъемника.
    Но нет, это оказалось очень сложно, так как мастер оторвал сосочек на бачке абсорбера, и ему пришлось разбирать всю эту систему, вклеивать трубку, собирать все обратно. Из-за это смены спросили 1000 рублей. На мое возражение отреагировали, я объяснил ситуацию и мне уменьшили сумму до 500. Но все равно! Мне нужно было поднять машину, открутить 2 хомута, сдернуть шланг, надеть новый, закрутить два хомута и опустить машину, неужели это стоит 500 рублей, и ещё мне пришлось докупать 2 хомута, потому как те которые у меня были (стояли там) видители плохо закручивались и вообще сломались.
    А если у меня точно наклеили там на бачке отвалится, отклеится? Начнёт капать бенз или пары выходить, а это пожароопасно! Если пострадает Здоровье или жизнь моя, пассажиров или окружающих? Кто за это будет нести ответственность?!
    В общем, итог. Приехал поменять шлаг, сломали бачек и содрали кучу денег. Да, не смотря на то что у меня BMW это для меня критичная сумма!
    Скорее всего не буду больше обращаться в этот сервис, если конечно на мое сообщение как-то неотриагируют.
    Ведь если я ушел в комнату ожидания, как мне предлагали, мне бы просто сказали что там было сломано, и я бы вообще ничего не доказал!

    ул. Тухачевского 183
  128. АвтоОкей на Революционной:
    23/04/2018г.

    Уважаемый Arif! Вы попросили сделать развал схождение на вашем автомобиле несмотря на разбитые рулевые тяги(о чём Вас проинформировали) под свою ответственность. Результат на лицо машину тянет. Наследующий день мы повторно Вам всё показали и рассказали. Делать развал повторно без замены рулевых тяг не имело смысла. Деньги Вам вернули. С уважением АвтоОкей на Революционной 113а.

    ул. Революционная 113А
  129. Анатолий:
    23/04/2018г.

    Благодарю автоокей за проделанную работу с моей машиной,заехал на осмотр,посмотрели машину,отремонтировали быстро,все запчасти купил в этом же сервисе,что очень удобно.Теперь нв ремонт буду заезжать только в автоокей

    ул. Утевская 20Б
  130. Кристина:
    21/04/2018г.

    Все очень понравилось, сделали свою работу быстро и качественно! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Владимиру, поразил своим честным и открытым подходу к делу. Спасибо большое вашей команде! Обязательно посещу этот автосервис в будущем, когда возникнет необходимость.

    ул. Тухачевского 183
  131. Владимир:
    20/04/2018г.

    Хотел бы выразить благодарность за обслуживание моей Шеви Нива. Сперва приехал на шиномонтаж и мне бесплатно осмотрели ходовку, приговорили втулки амортизаторов и реактивные тяги. И вот сегодня я приехал и мне всё сделали. Отдельно спасибо мастеру Дмитрию, который обслуживал мой автомобиль, работы были проведены очень профессионально, были даны ответы на все мои вопросы, всё показал-рассказал. Вот таким и должно быть отношение как к клиенту, так и к машине. В общем - хороший сервис, хорошие спецы, молодцы! В следующий раз - сразу к вам.

    ул. Тухачевского 183
  132. Юлия и моя Калина 650 :
    19/04/2018г.

    Любимый АвтоОкей, ловите благодарностей пост :)
    Обслуживаю свою любимую машинку у вас (На Тухачевского 183) 2 года и всё это время очень и очень довольна.
    Со многим вы помогли мне разобраться)) От плановых замен расходников до замены помпы, ГРМ и радиатора)
    Но спустя несколько дней после очередного ремонта, мой авто сильно пострадал при ДТП.
    Ну и в базовой процедуре для страховой, мне нужно было поставить машину в сервис для детального осмотра повреждений.
    Хочу выразить ОГРОМНУЮ ПРИОГРОМНУЮ благодарность мастеру Антону за помощь, поддержку и советы в этом непростом для меня деле. За профессиональную компетенцию и человечность.
    (Когда с поломками приезжала, всегда на пальцах объяснял что сломалось, причины возможные и предлагал пути решения).
    Так же, огромное спасибо продавцу магазина Танечке:) Очень светлый и добрый человечек.
    Хочу отдельно отметить, что Антон и Таня предоставили мне мои наряд-заказы по недавно выполненным работам для возмещения затрат после ДТП, так как после ремонта и недели не прошло.
    И выражаю благодарность слесарю Дамиру за качественный ремонт моей машинки. Замечу, что прежде чем поставить какую-либо деталь в мою машину, тоже покажет мне ее и расскажет что к чему.
    В общем, ребята обеспечивают именно тот сервис, который соответствует моим запросам :)
    Прошу премировать этих сотрудников. Аргументирую это тем, что обращалась я во многие автосервисы. В том числе и в один из других ваших филиалов, и к официальному дилеру, НО отношения такого я к клиентам не встречала НИГДЕ!!!

    ул. Тухачевского 183
  133. Арсен:
    19/04/2018г.

    Спасибо руководителю автосервиса на Тухачевского 183, разобрались в сложившейся ситуации! Удачи и успехов в работе.

    ул. Тухачевского 183
  134. АвтоОкей на Тухачевского:
    18/04/2018г.

    Добрый день! Как и обговаривали Арсен ожидаем Вас 19 апреля в 12:00. Спасибо за предоставленный отзыв.

    ул. Тухачевского 183
  135. Арсен:
    17/04/2018г.

    16 апреля 2018г заехал подключить противотуманные фары на автомобиль Приора, изначально огласили суму 1500 рублей но по оканчанию потребовали 3,400 рублей на вопрос откуда взялась такая сума ответили просто «там были сложности» хочу обратить внимание автомобиль ПРИОРА!!! Мошенник у меня нет слов!

    ул. Тухачевского 183
  136. Людмила :
    17/04/2018г.

    Обслуживаю свой автомобиль только в АвтоОкей на Алматинской! Вежливый персонал, качественное обслуживание, всегда детальный подход к проблеме. Огромное спасибо за Вашу работу! Всем знакомым и друзьям советую обслуживаться только у Вас!

    ул. Алма-Атинская 42
  137. Марина:
    17/04/2018г.

    Хочу принести свои извинения за свою вспыльчивость в отзывах!Звонили,обьяснили,!Предложили помощь!!!Спасибо руководителю Сергею Викторовичу,мастеру Антону за проявленный такт в общении!!Прошу ребят не наказывать( сама виновата,недопоняла)Желаю удачии!!!!!

    ул. Тухачевского 183
  138. АвтоОкей на Тухачевского:
    16/04/2018г.

    Здравствуйте! Прошу связать с нами и мы обязательно разберемся в данной ситуации. За ранее спасибо!

    ул. Тухачевского 183
  139. Пыжа:
    16/04/2018г.

    На# бли на 20,500 просто так.!Заказыла здесь детали ,кот.якобы надо менять!За работу еще 12 т.запросили.Ушла в другой сервис,поменяли эти детали подешевле!Только спросили А зачем???И те прежние еще в порядке были.А той проблемой что пришла ,так и осталась!!!!Дрянь не сервис!Наебушки!!!!

    ул. Тухачевского 183
  140. Лиза Пономарева:
    13/04/2018г.

    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Автосервису на Революционной , приехала по предварительной записи , машину загнали сразу ! Нашли причину и привезли запчасти в течении часа! Напоили чаем и сделали скидку . Очень приятно !

    ул. Революционная 113А
  141. Евгения :
    11/04/2018г.

    Прошу отметить мастера Дмитрия Эдуардовича Бубелова за качественную и профессиональную работу! Отзывчивость и дружелюбность, проявляемую к клиентам сервиса!
    Спасибо огромное за таких сотрудников! Берегите и поощряйте их!

    ул. Алма-Атинская 42
  142. Автоокей на Революционной:
    11/04/2018г.

    Добрый день Сергей! Приносим вам извинения за предоставленные не удобства! Мы делаем все возможное что бы убрать наледь и сделать заезд комфортным! В ближайшие время мы все устраним. Ещё раз приносим извинения! Будем рады вас видеть в нашем Автосервисе

    ул. Революционная 113А
  143. Михаил :
    11/04/2018г.

    Связались по телефону, конфликт исчерпан! Спасибо!

    ул. Революционная 113А
  144. Сергей :
    11/04/2018г.

    Заехал вчера на сход - развал, на революционной, дорогу не могут даже возле своих боксов почистить от льда, это ужас какой то, не смог заехать в бокс, развернуться целая проблема, как вы относитесь к клиентам????? машины застревают, буксуют, Вас это никак не смущает господа???

    ул. Революционная 113А
  145. Михаил :
    11/04/2018г.

    Приехал с просьбой долить масло в кпп а/м Приора, масло своё, заехал в бокс, далее меня сразу пригласили оформиться и оплатить (интересно конечно сначала платишь потом делают, это не правильно!!!) Все оформили заказ наряд, оплатил 300 рублей, подхожу к машине, и мне говорят, что масло в норме, доливать не нужно, отдали машину, за что взяли 300 рублей???? Даже не предложили вернуть хотя бы часть, за то что подняли машину посмотрели уровень и опустили??? дальше: я у них уже не первый раз, поэтому в базе я у них есть, в заказ наряде не верно указаны данные моей машины, гос номер, вин, пробег, хотя ФИО моё, вообщем это обдиралово, халтура, не внимательные сотрудники!!!! Больше ни ногой!!!!!

    ул. Революционная 113А
  146. Анна:
    10/04/2018г.

    Моя машина неоднократно ремонтировалась в этом сервисе, все работы были проведены качественно и быстро механиком Сергеем под руководством мастера Антона. Также удобно, что в самом сервисе можно заказать любые запчасти. Менеджер по подбору запчастей Вадим всегда поможет выбрать наилучший вариант. Уважительное отношение к клиентам, обслуживанием довольна.

    ул. Тухачевского 183
  147. Сергей Викторович:
    09/04/2018г.

    Александр, Добрый день!Я лично обсудил с вами причины снятия вашего автомобиля с поста.На посту где производилась первичная дефектовка вашего автомобиля - был записан клиент. Клиенты записанные по предварительной записи - для нас самый важный приоритет!Мы стараемся в пиковые нагрузки помогать всем клиентам (ваша первичная дефектовка).Приносим Вам извинения!

    ул. Тухачевского 183
  148. Александр Рольянов:
    07/04/2018г.

    Приехал к ним. Загнали начали разбирать машину мне сказали купить патрубки для тосола и пока они разберают до конца съездить купить я купил не было 15 минут машину выгнали не разобрав до конца загнали другую и сказали ждать 2 часа... Это вообще не уважение

    ул. Тухачевского 183
  149. Александра:
    03/04/2018г.

    Добрый день! Открыла для себя новый сервис с отличным уровнем обслуживания! Теперь только к вам! Началась история с того, что у меня на машине загорелась лампочка масла. Уровень проверили самостоятельно, был в норме. Спустя буквально пару дней заехала в сервис (не помню название), мастер сказал, что нужно делать диагностику двигателя, да и уговень масла ещё раз сами проверим, наверное на минимуме, вы не заметили, дольем вам (за эти все услуги только «диагностики» насчитали чуть более 1000 рублей, и это без как такового лечения проблемы. Хоть я и девушка, но, заподозрив неладное, позвонила в сервис неподалёку для сравнения - Автоокей на Утевской. Описала по телефону проблему, сказала как ведет себя машина, на что администратор сказал, что требуется замена датчика давления масла, приезжайте. Я приехала, меня встретили очень радушно (хоть я в этом сервисе и впервые), но как-будто я их постоянный клиент. Вероятно администратор Олег Александрович, объяснил, что никакой диагностики не нужно, проблему исправим. Через буквально 10 минут мне отдали машину, устранив мою проблему. И за все я отдала около 600 руб. Я очень рада, что остались ещё сотрудники сервисов, которые не стремятся «проехать по ушам» молодым девушками, а знают свое дело, и не зависимо от того кто к ним приехал делают свою работу на высшем уровне. Спасибо, теперь только к Вам!

    ул. Утевская 20Б
  150. Альберт:
    02/04/2018г.

    Понравился сервис на ул. Революционной 113а, записался туда по совету знакомого, с довольно большим списком работ, сказали что по карточке от товарища сделают скидку, приехал к ним довольно поздно, ребята напоили чаем и предложили оставить авто, а забрать его утром как он будет готов, впринципе по отношению к людям видно, что ребятам можно доверять, утром пришел, автомобиль уже стоит готовый и ждет меня! все старые запчасти лежат сложены в пакетик около моего авто! скидку как и обещали сделали! сервисом остался доволен! Спасибо!

    ул. Революционная 113А
  151. Олег:
    02/04/2018г.

    Добрый день Михаил.Помним ваш случай.От своих гарантийных обязательств мы не отказывались,предлагали вам заменить сцепление по гарантии,платит ни за новое сцепление ни за работу не надо было-бы.Оплатить надо было только стоимость нового маховика,в том случае если-бы его пришлось менять.На данный момент от гарантии на работы и запасные части мы не отказываемся.Хорошо что проблема на вашем автомобиле прекратилась после замены только комплекта сцепления.Привозите старый комплект,купленный у нас, мы вернем вам за него денги.

    ул. Утевская 20Б
  152. Михаил:
    01/04/2018г.

    Обратился в автосервис по поводу сломанной коробки передач. Как оказалось сломался ситилит, в результате которого поломался правый привод, с вытекающими последствиями. Мастера быстро разобрали, перебрали. К ним претензий никаких молодцы. В ходе снятия коробки, мастера порекомендовали заменить корзину сцепления. Так как, в ходе осмотра корзину сцепления пора было менять. При разговоре с механиком по телефону,речь шла только о замене сцепления,разговора о замене маховика не было. Последний раз,Маховик менялся вместе со сцеплением. После замены сцепления, при начале движения машина началась дёргаться. Как в перед, так и назад. Директор этого сервиса Олег Александрович (если не ошибаюсь),сам проехал, после чего сказал что все пройдет. Если не пройдет через два дня будем решать. Я работаю в такси. За эти два дня были заказы межгород, которые из за неисправности машины клиенты отказывались ехать из за собственной безопасности (это их слова, если надо доказать, то пожалуйста). А далее уже интересно. Приезжаю в сервис, так как на тот момент уже проехал 450 км, как было, так и осталось. Директор опять проехал, проехал и механик, который определил, что проблема в корзине сцепления. В итоге директор стал настаивать на замене маховика и сцепления, мол у меня маховик в плачевном состоянии. Неужели при замене сцепления мастера не проверили состояние маховика????? При разговоре с мастерами, когда звонили, сразу заверили, что маховик в отличном состоянии. Пошёл развод на дополнительные высасывания денег, со стороны директора. При чем, я просил заменить только сцепление по гарантии, на что директор этого сервиса начал мне предлогает разные комбинации. Мы меняем сразу маховик и сцепление, при этом выложить надо на замене маховика - работа-1800 и плюс стоимость маховика или другая комбинация мы меняем сцепление по гарантии, но если дёргаться не перестанет Вы обязаны будете выложить ещё работа 1800, как за замену сцепления. Эти катания мне надоели и я обратился в другой сервис, где мне тупо заменили сцепление, после чего дёргаться машина сразу перестала. Ваш директор говорил, что бракованные корзины сцепления это полный бред. Однако это факт. Никак учтивости, понимания а полный развод на деньги. Вы как будете готовы платить приезжайте.И где сервис? Механики отличные претензий к ним нет. А вот свои обязательства перед клиентами не выполняете. Да я потратил больше на замену сцепления,потому что нет более доверия к Вашей администрациии. Разводилы. Я больше обращаться в Вашу компанию не буду. А также о данном инцеденте узнают все таксисты нашего города и за пределами с указанием адреса и тп.

    ул. Утевская 20Б
  153. Сергей Викторович:
    28/03/2018г.

    Добрый день! Михаил, пыльники установленные на заводе изготовителе не являются дополнительным оборудованием. Я извиняюсь за ваши дополнительные расходы, но при следующем обращении мы компенсируем данные затраты. Телефон для связи в клиентской зоне (Руководителя сервиса) Спасибо за отзыв!

    ул. Тухачевского 183
  154. Дмитрий:
    28/03/2018г.

    Застрял в колее утром и после выхода сбилось схождение. На сайте заказал обратный звонок, записался на сход-развал, через пол часа приехал. Все сделали быстро и качественно без навязывания и доп. работ и услуг.

    ул. Алма-Атинская 42
  155. Иван:
    27/03/2018г.

    Записался на обслуживание в Сервис на ул Революционной, приехал, уже через пару минут, мой автомобиль находился на подъемнике, обрадовало такое отношение к записи клиентов, все во время! Отремонтировали отлично, цены которые были озвучены по телефону остались неизменны, это радует, в общем осталось отличное впечатление об этом сервисе! Огромная вам благодарность!

    ул. Революционная 113А
  156. Михаил:
    25/03/2018г.

    если нет защиты, но есть жестянка стандартная (калина1) - за ее снятие/установку взимаете деньги??
    Если нет, то сообщите слесарям - мне пришлось оплатить, т.к. это было включено в счет потому что "это тоже работа".

    ул. Тухачевского 183
  157. Константин:
    22/03/2018г.

    Добрый день уважаемый Александр, масло залили вам исходя из технических характеристик вашего двигателя чуть более двух литров, после проверки уровня нашим слесарем ,ваш друг с которым вы были сам решил удостовериться, после чего вы сказали что все хорошо и захлопнули капот.С завода на вашем авто не предусмотрена защита и пока её не поднимешь определить не возможно, по поводу что мастер вас не скоординировал по данному вопросу, ему сделан выговор!!!С Уважением Автосервис АвтоОкей!

    ул. Алма-Атинская 42
  158. Александр:
    20/03/2018г.

    16.03.2018 менял масло в двигателе. Прежде чем приехать в сервис, предварительно позвонил и узнал цену. Сказали 500 руб. По приезду, я вновь уточнил цену за услугу замены масла, ответили 500 руб. После оказанной услуги выставили счёт на 700 руб. (+200 руб. с/у защиты). К чему этот обман? С таким же успехом можно брать деньги за откручивание крышки, снятие пробки и т.д.
    Если уж вы берете отдельную плату за с/у защиты, то предупреждайте клиентов и уточняйте, установлена ли у них защита двигателя или нет!
    Плюс перелили масло, хотя я предупреждал, что в двигатель льется чуть больше 2-х литров.

    ул. Алма-Атинская 42
  159. Автоокей на Вольской 104:
    17/03/2018г.

    Уважаемая Виктория ! Связавшись по телефону с Вами,мы предложили подъехать к нам и посмотреть полное видео заезда на ремонт Вашего автомобиля,но пообещав приехать Вы так и не приехали. Разобравшись в ситуации сообщаем следующее-Вы заезжали к нам,для резки пружин подвески всех 4,демонтажа подкрылок(работа заняла 4-часа),Ни какие колодки Вам не меняли (про которые пишете в отзыве).Ваши подозрения на то ,что "была сменена граната на старую" готовы опровергнуть видео фиксацией ремонта.

    ул. Вольская 104
  160. виктория:
    15/03/2018г.

    заезжал в сервис менять колодки .Сняли колесо , делали все это очень долго , попросили посидеть в комнате ожидания , после чего на след. день у меня сломалась граната ! есть подозрения на то что была сменина граната на старую !!! не советую этот автосервис !

    ул. Вольская 104
  161. Дмитрий:
    14/03/2018г.

    Спасибо большое что у нас появился такой отличный сервис на Революционной, и прям вблизи моего дома! Заехал на днях поменять рычаги на своей шкода октавия. Обрадовали адекватные цены, и хорошее отношение как мастеров так и слесарей в этом сервисе! Пока ждал ремонта меня напоили бесплатным Чаем, и дали ноутбук, а на телевизоре в комнате отдыха можно по камерам наблюдать как проходит ремонт автомобиля! Впечатление о сервисе сложилось отличное! Если вы дальше будете держать такой уровень, то с радостью буду вашим клиентом! Еще раз Спасибо!

    ул. Революционная 113А
  162. Дмитрий:
    14/03/2018г.

    Спасибо большое что у нас появился такой отличный сервис на Революционной, и прям вблизи моего дома! Заехал на днях поменять рычаги на своей шкода октавия. Обрадовали адекватные цены, и хорошее отношение как мастеров так и слесарей в этом сервисе! Пока ждал ремонта меня напоили бесплатным Чаем, и дали ноутбук, а на телевизоре в комнате отдыха можно по камерам наблюдать как проходит ремонт автомобиля! Впечатление о сервисе сложилось отличное! Если вы дальше будете держать такой уровень, то с радостью буду вашим клиентом! Еще раз Спасибо!

    ул. Революционная 113А
  163. АНДРЕЙ:
    13/03/2018г.

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК.НЕДАВНО ЬЫЛ В СЕРВИСЕ НА ТУХАЧЕВСКОГО.МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ.КАК БЫ ВЫ ТАМ НЕ ПИСАЛИ...СЕРВИС ДОСТОЙНЫЙ.
    У МЕНЯ "КОНЧИЛИСЬ"КОЛОДКИ.НОЧЬ.ЧЕРЕЗ ИНЕТ НАШЕЛ ВАШ СЕРВИС.ПРИЕХАЛ.НЕ УСПЕЛ ВОЙТИ В БОКС,А СО МНОЙ УЖЕ НАЧАЛИ ДИАЛОГ.НА УЛИЦЕ,ВОЗЛЕ СЕРВИСА,МЕНЯ ВСТРЕТИЛА КРАСИВАЯ,ДОБРАЯ ДЕВУШКА-МАРУСЯ.СПРОСИЛА КАК У МЕНЯ ДЕЛА И ЧЕМ БЫ МНЕ ПОМОЧЬ?
    Я ОБЪЯСНИЛ,ЧТО ШУМ В ЗАДНЕМ КОЛЕСЕ.ОНА ВЫСЛУШАЛА И СОПРОВОДИЛА К МАСТЕРУ_ВЛАДИМИРУ.ТОТ ОЗВУЧИЛ СТОИМОСТЬ РАБОТ.Я БЫЛ ПРИЯТНО УДИВЛЕН.СОГЛАСИЛСЯ.ЗА ДЕЛО ВЗЯЛСЯ МЕХАНИК МИХАИЛ.ПАРЕНЬ МОЛОДОЙ,НО УЖЕ ОЧЕНЬ СМЫШЛЕНЫЙ.МИНУТЫ ЧЕРЕЗ ДВЕ,УЗНАЛ,ЧТО ПРИ СЕРВИСЕ ЕСТЬ МАГАЗИН И МНЕ НЕ ПРИДЕТСЯ ЕХАТЬ НА ТАКСИ В ПОИСКАХ КРУГЛОСУТОЧНОГО МАГАЗИНА.ЗАШЕЛ,ТАМ МЕНЯ УЖЕ С УЛЫБКОЙ ВСТРЕЧАЛА МАРУСЬКА.ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ КОФЕ(БЕСПЛАТНО).Я ПОПРОСИЛ КОЛОДКИ ЗАДНИЕ.ТУТ МОЕ УДИВЛЕНИЕ И ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СЕРВИСЕ УТРОИЛОСЬ.ОНА РАССКАЗАЛА МНЕ ОЧЕНЬ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО ПРО МОЙ АВТОМОБИЛЬ)))))ОБЪЯСНИЛА В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ КОЛОДКАМИ С АБС И БЕЗ.
    ВСЯ РАБОТА ЗАНЯЛА НЕ БОЛЕЕ 35 МИНУТ С МОМЕНТА МОЕГО ПРИЕЗДА.МИХАИЛ ТАК ЖЕ СДЕЛАЛ ОСМОТР МОЕГО АВТО,А ВЛАДИМИР ДАЛ РЕКОМЕНДАЦИИ.Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН СВОЕЙ НАХОДКОЙ В ВИДЕ ВАШЕГО СЕРВИСА.СПАСИБО,ОТ ДУШИ,РЕБЯТ.И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА ОБЩУЮ АТМОСФЕРУ НЕПРЕНУЖДЕННОСТИ. ЧУСТВУЕШЬ У ВАС СЕБЯ КАК ДОМА.МОЛОДЦЫ.ДАЙТЕ ИМ ПРЕМИЮ.Я ТЕПЕРЬ ОДНОЗНАЧНО ВАШ КЛИЕНТ.И...УВАЖАЕМЫЕ НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ.ЕСЛИ ДЛЯ ВАС ДОРОГО ЕЗЖАЙТЕ К ПЕТРОВИЧУ В ГАРАЖ.КАЧЕСТВЕННО И ДЕШЕВО?ВОЗМОЖНО,НО НЕ В ЭТОЙ ЖИЗНИ.НА СВОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ СВОЕЙ СЕМЬЮ ЭКОНОМИТЬ НЕ СТОИТ!!!

    ул. Тухачевского 183
  164. Сергей:
    12/03/2018г.

    Ставил туманки, сделали все быстро и хорошо, спасибо

    ул. Тухачевского 183
  165. Андрей:
    08/03/2018г.

    Доброго времени суток! Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сервиса на Тухачевского, как в целом так и магазина в частности. Планирую привести в порядок ходовку к началу весенне-летнего сезона, решил узнать на какую сумму ориентироваться. В магазине меня консультировала продавец Татьяна, очень милая и отзывчивая девушка, приветливо встретила меня, отвечала на все интересующие вопросы. В ходе разговора, выяснилось что работает она совсем не давно в данной сфере, но ее рвение мне помочь меня поразило! Хочу отметить отдельно, то, как подбирает персонал данный сервис!! Молодцы, приятно попадать в руки таким добросовестным сотрудникам! У меня так же возникли вопросы по стоимости работы, девушка любезно проводила меня к старшему смены, кажется его зовут Андрей( могу ошибиться, заранее прошу прощения), который в свою очередь так же подробно и доступно расписал мне всю стоимость предполагаемых работ. В общем я остался больше чем доволен, планирую приехать именно в этот сервис, надеюсь мое первичное впечатление оправдается!

    ул. Тухачевского 183
  166. Владимир :
    07/03/2018г.

    Все не доходили руки написать отзыв о сервисе который посетил еще в середине февраля! Сервис Автоокей который находится на улице Революционной! Заехал к ним по флаеру который нашел у себя под дворниками утром. Вышел из дома и смотрю надпись БЕСПЛАТНО! Не поверил но интересно, думаю позвоню, проверю, может есть какой подвох, по телефону ответили очень вежливо и пригласили на обслуживание! К счастью никакого подвоха не оказалось и замена масла, осмотр, и замер развала и правда сделали абсолютно бесплатно! Порадовала квалификация слесарей, которые ответили на все вопросы что интересовали меня по машине, был приятно удивлен комнатой ожидания, в которой предложили бесплатный чай и кофе! Вообщем сервис оказался отличным и прямо под боком! Спасибо большое! если что, то обязательно приеду!

    ул. Революционная 113А
  167. Аслан:
    27/02/2018г.

    Добрый день, выражаю благодарность Бехтину Сергею на Революционной 113А за отличную диагностику и ремонт моего автомобиля Ауди а6, был приятно удивлен акции по бесплатной замене масла, и осмотру, клиентская зона порадовала, спасибо! Так держать!

    ул. Революционная 113А
  168. Елена:
    26/02/2018г.

    Хотелось бы оставить отзыв об автосервисе на Тухачевского. Честно сказать была приятно удивлена. Мастер выслушал внимательно, очень вежливо общался, работу произвел в кратчайший срок, надо было ремень натянуть... Вообще я этот автосервис нашла в Инстаграмме, конечно без Юрия не обошлось в хорошем смысле этого слова
    Так быстро меня скоординировал по всем вопросам...
    Вообщем , всем осталась довольна. Все молодцы. Я теперь ваш клиент:)

    ул. Тухачевского 183
  169. Автосервис АвтоОкей:
    26/02/2018г.

    Уважаемый Павел, мы рекомендовали вам замену тех же самых запчастей, что вам заменили на Тухачевского, при этом напомню, что, при условии что у вас бьют колеса, срок службы подшипников значительно сократится, по этому и рекомендовали вам устранить биение и восьмерку ваших колес, в связи с тем что бы вам не приходилось часто менять ступичные подшипники! С уважением АВТООКЕЙ на революционной!

    ул. Революционная 113А
  170. павел:
    26/02/2018г.

    После не удачи на Революционной, а которой писал ранее заехал как и хотел на Тухачевского 23 февраля, ну и как думал ребята намного квалифицированные, четко определили что надо делать с тормозами, примерно оценили по деньгам и все быстро и качественно устранили.Благодарю!

  171. Марина на Калине:
    25/02/2018г.

    Выражаю благодарность Каримову Руслану,за смену ремня грм и водяного насоса.Помучался он,конечно,занатно,снимая прикипевшую шестерню...Теперь буду приезжать только в его смену!

    ул. Алма-Атинская 42
  172. Андрей Федорович:
    24/02/2018г.

    Объехал три сервиса в поисках стука в задней подвеске своей ниссан альмера, заехал в данный сервис, по совету друга, и наконец то чудо, ребята минут за 15 нашли и устранили проблему, как оказалось что, что-то маленькое попало, или было положено внутрь балки, и долгое время мучало меня своим стуком! Спасибо большое всему коллективу вашего сервиса, за отличную обстановку, хорошее отношение и уютную комнату для клиентов!

    ул. Революционная 113А
  173. Автосервис АвтоОкей:
    22/02/2018г.

    Уважаемый Павел, давайте уточним, вы приехали к нам в сервис, с неисправной тормозной системой, и просили починить вам тормоза, при разборке было выявлено, что у вас заклинившие суппорта и рабочие цилиндры, вам устранили эту проблему, после чего вы вернулись с биением в педаль тормоза, мы указали вам во-первых на то, что у вас наблюдается сильная восьмерка и биение задних колес, и второй момент, объяснили, что вам нужно менять тормозные барабаны, что бы устранить биение педали тормоза, на что вы к сожалению не смогли спокойно отреагировать, указывая на то, что на этих колесах вы уже давно передвигаетесь, и они вполне нормальные, не обращая внимания на наглядные указания по поводу кривизны ваших колес...

    ул. Революционная 113А
  174. павел:
    22/02/2018г.

    Не думал что выяснить и устранить почему при торможение в педаль отдает и дергает ато это проблема но у ''спецов'' это вызвало ступр они ходили хороводы водили вокруг машины думали это а может то целый совет собрали весь персонал собрался первый раз поменяли цилиндры задние колодки но это не помогло приехал к ним второй раз с тем же да появилось то что до первого раза небыло ну второй раз со слаись что кривые диски колес и вообще поставили вопрос что все плохо у меня а они мне тормоза сделали рабочими я развернулся и уехал больше туда не нагой проблема осталась не решенной но не все филиалы такие вот на тухачевского был пару раз там намного ребята лучше наверно туда ездить придется

    ул. Революционная 113А
  175. Ренат:
    26/01/2018г.

    На той неделе заезжал в Автоокей который находится на улице революционной, попал сюда совершенно случайно, так как выйдя с работы понял что печка совсем перестала греть, причину нашли довольно быстро, за что спасибо огромное мастерам которые всем этим занялись, в итоге поменяли помпу и заодно сразу поменяли ремень грм, сделали все быстро, теперь буду вашим постоянным клиентом! Спасибо!)

    ул. Революционная 113А
  176. Владимир:
    25/01/2018г.

    К отзыву о ремонте от 17 января. Спасибо все проблемы были решены. Спасибо руководителю сервиса на утевской 20 ( Олег)за активное участие в решении проблемы и ребятам с Вольской 104 за оперативный ремонт и возмещение расходов и удалению косяков. Ситуация с моей машиной - неудачное стечение обстоятельств. Забираю свои слова обратно ( не нашел как удалить негативный отзыв)

    ул. Утевская 20Б
  177. Автоокей на ул.Утевская 20б:
    25/01/2018г.

    Добрый день Владимир,приносим вам свои извинения за доставленные неудобства при ремонте вашего автомобиля.Искренне сожалеем,что расстроили вас.Виновные в сложившейся ситуации понесут наказание.С вами мы свяжемся и решим проблему по ремонтом вашего автомобиля в самые кротчайшие сроки.

    ул. Утевская 20Б
  178. Екатерина:
    25/01/2018г.

    Здраствуйте, хотела сказать спасибо всем сотрудникам" Автоокея " на Алматинке за быструю, слаженную и качественную работу, по ремонту системы охлаждения автомобиля шеви нива, еще раз спасибо. И хороших вам клиентов.

    ул. Алма-Атинская 42
  179. Николай:
    24/01/2018г.

    Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании сервиса на Тухачевского 183. Владею машиной Ravon Gentra пол года. После первого ТО у Официального дилера больше к ним ехать не захотелось (не какого обслуживания, цены космические, и толком не чего не хотят делать). Посоветовали автосервис Окей. Первый раз заезжал на замену масло и всех фильтров и какого было удивление что быстро и недорого (в отличии от Офицального дилера) все сделали все, посоветовали на счет запчастей и масла. Плюс был удивлен ценой в чеке. Дали 10% скидку. Второе посещение было по "просьбе самой машины" (задние колеса совсем не тормозили) Приехав опять в тот же автосервис Мастер Владимир встретил как своего)) завез машину в бокс и отвел в комнату ожидания. Не прошло и 5 минут как выяснили причину поломки( протекание тормозных шлангов разрыв) все показали мне и принялись делать, благо есть запчасти на машину в самом сервисе и недорогие. После завершения все доступно обьяснили что делать и что может быть, посоветовали приехать на осмотр если что то подет не так. Все прошло быстро с Заездом в бокс прошло минут 30 не больше. Со скидой получилось сушие копейки для такой работы. Итогом очень довоелен буду приезжать еще и именно в ваш автосервис на плановое ТО и не только(если потребует машина)!!!!! Итогом стало самое удивление когда я узнал цену у Офицального дилера на эти рабьоты и о боже стоимость не просто в 2 раза больше а целых в 10 раз(без приувеличений) и ждал бы машину часов 5 не меньше. Теперь только буду обслживаться тут ЦЕНА КАЧЕСТВО ПРОСТО НА ВЫСОТЕ!
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО ХОТЕЛ БЫ СКАЗАТЬ МАСТЕРУ ВЛАДИМИРУ И МЕХАНИКУ АРТЕМУ.(если можно выпишите им премию))))

    ул. Тухачевского 183
  180. Сергей:
    24/01/2018г.

    Добрый вечер. У меня машина Датсун, сломалась ночью, заглох двигатель, позвонил по телефону, взял трубку Владимир, я ему объяснил, что машина не работает, нужен эвакуатор, он мне его вызывал, привезли на ул. Тухачесвского 183, встретил Мастер Володя. Сделали диагностику, выявили причину, что ремень ГРМ, я был удивлен, что в магазине все запчасти есть(но к сажелению у меня загули клапана) в других бы сервисах, мою машину делали 4-5 дней, из моего опыта, а здесь я на ней уехал через 3 часа. Таких специалистов, как Михаил и мастер Володя, втречишь очень редко, напоили меня кофем, дали конфет) ребята удачи, молодцы, всем своим расскажу, как здесь клево) Если вы меня помните, привет от Сергея.

    ул. Тухачевского 183
  181. Алексей:
    24/01/2018г.

    Добрый вечер, я хотел оставить положительный отзыв. Приехал в сервис первый раз Авто Окей, ул. Тухачевского 183. Зовут меня Алексей, машина Lada Priora. Встретил меня вежливый Мастер Владимир. Я ему рассказал о поломке авто, думал, что у меня шаровые, заранее их купил, но Мастер Владимир сказал, надо осмотреть ходовую, потом сделать заключение. Осмотрели ходовку, грамотный механик Михаил, все скорпулезно и дотошно осмотрел мое авто, оказалось, что у меня люфт в правом подшипнике. Но мое удивление в магазине все в наличие, продовец Наталия, сразу все нашла, сразу все поставили. Машина сейчас ездиет и живет новый жизнью. В другом сервисе мне сказали, что нужно менять шаровые, потом стойки, подушки двигателя, а в этом сервисе мне все реально разъяснили и показали. Огромное спасибо Мастеру Владимиру и его команде, реально работают спецы своего дела, не обманывают, как в других сервисах, лишь бы деньги содрать.Буду ездить только на ул. Тухачевского 183, Авто Окей. Ребята, если читаете мой репост, я имею ввиду, Мастера Владимира и его команду, большой респект
    P.S Спасибо за скидку в 10% :)

    ул. Тухачевского 183
  182. юлия:
    24/01/2018г.

    брый вечер.Я давно обслуживаюсь в сервисе Авто.Окей. Тухачевского 183. Меня зовут Юля. машина калина Н845КР 163. У меня глохла машина. обращалась во многие автосервисы но ни кто не мог найти причину поломки.Привезли меня в автосервис Авто.Окей.Где меня встретил мастер ВЛАДИМИР. Он осмотрел мою машину и с Доавтоэлектриком нашли поломку и быстро ее отремонтировали . и взяли за работу почти копейки. и еще Мастер ВЛАДИМИР мне обьяснил что в будующем мне надо заменить детали. когда я приехала в другой раз мастер ВЛАДИМИР меня встретил приветливо. Машину завез в бокс меня проводил в клиентскую комнату. Мастер ВЛАДИМИР с МЕХАНИКОМ осмотрели машину. быстро с орентировались подобрали запчасти. была рада быстрой и качественной работой этого автосервиса. И насколько дешево у них. когда в других автосервисах берут очень дорого. недавно у меня сломался дворник я поехала в автосервис. Встретил меня МАСТЕР ВЛАДИМИР я ему обьяснила что у меня случилось. МАСТЕР ВЛАДИМИР осмотрел мою поломку и с механиком быстро ее устронили и не взяли с меня ни копейки. когда в другом сервисе мне сказали запчасть и работа будет стоить около 6.000руб. я очень благодарна МАСТЕРУ ВЛАДИМИРУ И ЕГО КОМАНДЕ АВТОЭЛЕКТРИКУ И АВТОСЛЕСАРЯМ за добросовестную работу . Сейчас машина работает без проблем. Многим рассказала про сервис Авто.Окей на Тухачевского 183. и всем советую обращаться в этот сервис. Тут не обманут. И Сделают ремонт качественно. ТУТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!!! МОЛОДЦЫ ВСЕ РЕБЯТА И МАСТЕР ВЛАДИМИР.

    ул. Тухачевского 183
  183. Владимир:
    24/01/2018г.

    17 января ночью машина заглохла. Притащил ее в сервис взяли машину в работу нужно было сделать диагностику и выявить причину поломки. Надеялся что дадут ответ к обеду 18 января. Звоню - сломалось диагностическое оборудование.19 января появилось оборудование и электрик который сначала говорил про сигнализацию а после про датчик уровня масла, сказал нужно заменить масло.Привез масло и фильтр. Ждал три часа не дождался уехал. 20 января электрик снял ЭБУ снял части обшивок салона , дворник правый. Все побросали в салон авто. За трое суток со среды до субботы была произведена замена масла и полудиагностика, причин не выявили, масло было заменено по наитию.Звоню после обеда - электрик пропал. Говорю соберите мне машину как было я приеду заберу в другой сервис - приезжайте забирайте машина СОБРАНА. Приезжаю машина раскиданна на куски и некому ее оказалось собрать. Выталкали из сервиса как есть. В итоге не берут ее теперь в работу другие диагносты!!Я работаю на машине она мне приносит порядка 3 тысяч в день. Я уже вторую неделю не могу никому не впихнуть в ремонт потому что вы ее НЕ СОБРАЛИ ОБРАТНО!!!
    У меня 3 вопроса:
    1. Зачем нужно было брать её в работу если не в состоянии исправить?
    2. Зачем ВРАТЬ по телефону что машина собрана?
    3. Ваши реквизиты для обращения в прокуратуру.

    ул. Утевская 20Б
  184. АвтоОкей:
    24/01/2018г.

    Добрый день Роман.Благодарим Вас за отзыв!Нами была произведена детализация звонков в ходе которой выяснилось,что не было пропущенных звонков..Просим Вас связаться с нами для выяснения сложившейся ситуации !!! С Уважением АвтоОкей!

    ул. Алма-Атинская 42
  185. Роман:
    23/01/2018г.

    Добрый вечер. У меня сломался автомобиль. Нашёл ближайший автосервис. Решил позвонить на АлмаАтинскую 42. Во первых, долго не брали трубку,раза с десятого дозвонился, вчера в 20.32. И во вторых, поинтересовался наличием запчасти и мне ответили в грубой нецензурной форме. Я в шоке от а-атинскоого автоокея

    ул. Алма-Атинская 42
  186. Ирина:
    23/01/2018г.

    Добрый вечер хотелось бы оставить отзыв об автосервисе на Тухачевского 183. 19 января 2018г.случайно заехал в сервис. Встретил меня мастер Владимир объяснив ему всё он быстро с ориентировался и загнал машину на подъемник.Механик Дмитрий осмотрел ходовку, сделал ТО нашли нужные запчасти и быстро и качественно отремонтировали. Мастер подобрал правильное масло, дал рекомендации на замену в будущем. Все очень четко и доходчиво объяснил. Был приятно удивлен насколько квалифицированные специалисты работают в этом автосервисе. А также 21.01.18 я снова заехал в этот же сервис была проблема с сигнализацией меня также встретил мастер Володя очень быстро нашёл причину устранили её. И оплатил я сущие копейки за работу по сравнению с другими сервисами. Большое спасибо мастеру и механику за добросовестность выполненых работ. Всё очень понравилось, и тут действительно специализированный сервис. Рекомендую всем и буду советовать друзьям и знакомым. Молодцы!!!

    ул. Тухачевского 183
  187. Татьяна :
    22/01/2018г.

    В конце осени обращались в автосервис на Утевскую 20Б для замены шаровых и рулевых наконечников, заменили, вопросов нет, но одну из шаровых плохо затянули, в следствии чего она пришла в непригодность спустя пару месяцев!! ( на момент замены машине было 6 лет, шаровые были заводские, езжу аккуратно)
    Второй момент произошёл спустя после замены шаровых, позвонили чтобы записаться на замену масла, по телефону сказали что замена выйдет в 400 рублей. Приехали, заменили, взяли с нас не 400, как говорили, а 700. Оказывается снять и поставить защиту тоже платно. Очень плохой осадок остался от вашего автосервиса!!!

    ул. Утевская 20Б
  188. Игнат:
    19/01/2018г.

    Всем добрый день!Огромное спасибо АДМИНИСТРАТОРУ!!!! Оперативно ответил на мое не довольство, по ремонту авто и пригласил в удобное мне время, для выявления проблемы.Как я ниже описывал на АМ заменили новый генератор и ремень грм,было подозрение на шум ролика грм в итоге дефект оказался в новом генераторе!!!!Я приношу свои извинения по поводу не довольства механиков сервиса,так как с их стороны было сделано все ПРОФЕССИОНАЛЬНО!Всем рекомендую авто сервис ОКЕЙ на УЛ ВОЛЬСКОЙ 104!По ценам на работы со всем не дорого и главное дают гарантии на свои услуги!

    ул. Вольская 104
  189. Юрий:
    18/01/2018г.

    Спасибо администратору Юрию за то что быстро и правильно скоорденировал. Так же спасибо электрику с Тухачевского, он действительно знает с чем работает

    ул. Тухачевского 183
  190. Автоокей на Вольской 104:
    17/01/2018г.

    Добрый день Игнат ! Если есть такая возможность то приезжайте сегодня до 19:00 в любое для Вас время,осмотрим автомобиль и решим что делать.С уважением администрация автосервиса на Вольской.

    ул. Вольская 104
  191. Игнат:
    17/01/2018г.

    Доброе утро!4 января обратился в сервис находящихся по адресу Вольская 104 ,был свист в генераторе,в итого поменяли новый генератор и за одно, решил заменить Рем комплект грм,взял в вашем магазине грм Гейтс, все поменяли! Прошло несколько дней в области грм что начало шуметь,я обратился в этот же сервис,где после проверки мне мастер выдвинул вердикт! что шум в области грм есть,но это нечего страшного! так как есть погрешность,это что за бред такой есть погрешность???? Все должно работать как часы пробег на машине 32 тыс до замены было все хорошо не каких шумов не было! я не говорю что мастер сделал плохо! с Корее всего это бракованный ролик! Слишно шумит разводят плечами и выдают следующие,если сильно зашумит то приезжайте,факт на лицо бракованный грм делать не хотят!! Тем более грм оригинал взят в вашем же магазине на него есть гарантия!!! очень сильно разачеровался в этом сервисе!авто Лада гранта номер у686рв примите пожалуйста меры!!!

    ул. Вольская 104
  192. Сергей Викторович:
    16/01/2018г.

    Добрый день!Спасибо за предоставленный отзыв. Информация в карточке исправлена. У Вас постоянная скида в размере 10 %.Сертификат - карту (баня) можно забрать на кассе. По всем возникающим вопросам прошу обращаться лично к руководителю сервиса, номер телефона представлен в клиентской зоне. Просим у Вас извинения за предоставленные неудобства!

    ул. Тухачевского 183
  193. Анна:
    16/01/2018г.

    Добрый день, хотелось бы оставить отзыв об этом автосервисе. Вконтакте был конкурс за репост скидка 500 рублей на ремонт машины и постоянная скидка 10% всем участникам. Я заинтересовалась данной акцией и связалась с администратором группы в контакте Автоокей на Тухачевского, звали его Юрий. Я общалась с Юрием и спросила как я могу получить скидочную карту на 10% скидку, что он мне ответил, что карту получать не обязательно, вы как первый раз приедете в офис, номер вашей машины внесут в базу и у вас будет постоянная скидка, хорошо.Так же Юрий пообещал подарить сертификат в баню, если будет ремонт на определенную сумму. Ок, мы приехали, все починили, уехали, Сертификат в баню так и не получили. Вчера нам опять понадобилось посетить данный автосервис, чтобы поменять масло, какого было наше удивление, когда мы заполняли документы, что в графе ФИО указан вообще какой то Иванов Иван Петрович, номер телефона указан абсолютно другой и НИКАКОЙ СКИДКИ НЕТ!!!!! Когда мы приезжали первый раз, то я давай свидетельство о регистрации ТС, где указаны мои ФИО и диктовала номер телефона, и мы еще несколько раз уточнили по поводу постоянной скидки, на что Юрий и администратор сказали что да, мы вас в базу внесем и скидка у вас будет. Вообщем очень огорчены отношением к клиентам,поговорите с сотрудниками, чтобы они выполняли качественно свою работу, очень неприятно было вчера узнать, что меня записали под мужским именем, другим номером телефона и без обещанной скидки.......

    ул. Тухачевского 183
  194. Сергей Викторович:
    12/01/2018г.

    Добрый день! Мы ожидаем Вас у нас! И решим все возникшие проблемы.За ранее извиняемся за предоставленные неудобства!Дополнительно с вами свяжется мастер производственного цеха.

    ул. Тухачевского 183
  195. Анатолий:
    12/01/2018г.

    Доброе утро. Хочу высказать недовольство по поводу качества проделанной работы: шевик г/н 921. 5 января меняли ремень и промывали форсунки. Итог ремень через 4 дня пришлось подтягивать ( без разговоров по гарантии). Сегодня потекли соединения топливной рампы с топливными шлангами. Парни, относитесь к ремонтируемым машинам лучше!!! Следите за качеством!! Никогда не было к Вам претензий и на тебе.... ремонтировался на Тухачевского.

    ул. Тухачевского 183
  196. Евгений:
    11/01/2018г.

    Мне сервис понравился, без всяких лишних разговоров, дело своё делают. Промыли мне форсунки, клапана отрегулировали. Работает чирик уверенней. Обещали пропадёт Check engine, но до сих пор горит. поеду обратно послезавтра. После отпишу ещё.

    ул. Утевская 20Б
  197. Александр:
    02/01/2018г.

    доброго времени суток. сегодня , 02.01.18!!!! в 22-30!!!меня там приняли с моей поломкой...всё было ЧЕТКО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО...быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Дмитрию- за безупречный ремонт, Управляющему Евгению -за оперативность решения проблем и особенно Марусе- за наличие ВСЕГО...ВСЕГО моего на складе в столь позднее время праздничного дня. огромное спасибо! Владелец НИВА БРОНТО 4*4. Александр.

    ул. Вольская 104
  198. Admin:
    02/01/2018г.

    Знакомства Oberursel. Сайт знакомств Oberursel бесплатно, без регистрации, для серьезных отношений.

  199. Сергей Викторович:
    27/12/2017г.

    Здравствуйте! Александр прошу предоставить дату и время вашего визита - это информация для нас очень важна, что бы разобраться в ситуации и принять меры к сотрудникам. Спасибо за комментарий.

    ул. Тухачевского 183
  200. Александр:
    25/12/2017г.

    Встретили хорошо. но мастера ужас создалось впечатление что им не нужны клиенты не слушают водителя и воспринимают с надменной ухмылкой будто они супер спецы и их сервис единственный.
    Очень плохое впечатление даже не стал обслуживать авто у них развернулся и уехал. Не обращайтесь к ним будите разочарованы

    ул. Тухачевского 183
  201. Роман:
    25/12/2017г.

    Вчера 24.12.17 в 21:30 приехал в сервис чтобы посмотрели машину. Оставил там ее на ночь обговорив все с мастером машина нужна была готовой к 9:00 25.12.17 приехал утром за машиной машина как стояла не тронутой так и стоит мастер уже другой вообще не в курсе говорит сейчас загоним забрал машину и уехал не пойму что это у вас вообще за сервис .

    ул. Утевская 20Б
  202. Автосервис АвтоОкей:
    18/12/2017г.

    Уважаемый Сергей!Хотелось бы уточнить Марку и гос. номер автомобиля на котором вы были, для выяснения подробностей произошедшего случая. С уважением АвтоСервис АвтоОКей

    ул. Революционная 113А
  203. Сергей:
    18/12/2017г.

    Самый плохой, самый ужастнай, самый не компитентный и очень дорогой сервис который я только видел за 20 лет своего водит. стажа. Ни когда не обращайтись к ним по серьезным поломкам. Не берут на себя ни кокой ответственности. Я приехал к ним с провернутой цепью, а забрал машину с пробитым блоком. Вот и помогли! Тратить сили и средства на судебные тяжбы нет желания. Проезжайте этот сервис даже если вы толкаете машину! Толкайте мимо!

    ул. Революционная 113А
  204. Сергей Викторович:
    08/12/2017г.

    Добрый вечер!Спасибо, что оставили комментарий. Я извиняюсь перед Вами за не профессиональное отношение наших сотрудников! Руководителем сервиса будут приняты меры к сотрудникам допустившим халатность в работе. Обратная связь очень важна для нас.

    ул. Тухачевского 183
  205. Ольга:
    07/12/2017г.

    Здравствуйте! Обратилась сегодня, вышел из строя дворник. Один. Моторчик работает. Приехала, ребята не посмотрели , сразу сделали вывод - трапецию менять. Я им отвечаю, да Вы хоть гляньте.. А что глядеть!?))- мастер мне отвечает. Говорю Вам трапеция... Я интересуюсь, сколько же будет мне это стоить. 3800 комплект, который мне нужен не был и 1500 работа, которая, с таким подходом не имеет и смысла. В итоге приехала в другой сервиз, мальчик посмотрел, отвёртку взял и подсоединил, так полагаю, трапецию к механизму! Спрашиваю, сколько должна? - а он и говорит - Счастливого пути. И ушел в падающий с неба снег..
    Вывод: 5300 они хотели.
    Признаюсь, до этого, я постоянно к ним приезжала и оставалась довольна! Сегодня, мое отношение изменилось.

    ул. Тухачевского 183
  206. Яна:
    05/12/2017г.

    1 декабря в десятом часу вечера случилось невозможное!) Мою проблему решили за час с небольшим, это при условии, что: 1. Предварительно я не записывалась 2. Какая именно проблема с машиной не было понятно 3. И в момент обращения в магазине не было нужной запчасти!!
    Во всем разобрались и все решили!
    Спасибо Вам огромное за высокий уровень сервиса! Отдельная благодарность управляющему, без которого все это так и осталось бы невозможным!

    ул. Вольская 104
  207. Денис:
    01/12/2017г.

    Знаю этот сервис практически с самого открытия. Всегда езжу с того времени сюда.Проходил ТО в Вашем салоне. Всегда высокое качество работы. Приветливые и отзывчивые сотрудники, выслушают проконсультируют по каким либо вопросам, касающимся эксплуатации автомобиля и помогут. Рекомендую этот сервис всем, кому не безразлична своя машина.

    ул. Утевская 20Б
  208. Антоха:
    28/11/2017г.

    Были проездом на юга - остановились с поломкой в Самаре!на сайте нашли номерок- притащили эвакуатором!Машина наглухо не заводилась-пацаны поколдовали,генератор диагностировали! Быстро сделали- и мы в ночь уже ехали дальше!! Спасибо парням-недорого как оказалось взяли- сверились с ценником уже в дороге!!Четко,грамотно,вежливо!!! Эх Самара -городок!!!))))

    ул. Тухачевского 183
  209. Владимир:
    27/11/2017г.

    Приехал по акции бесплатная замена масла и осмотр ходовой части. Теперь постоянно буду ездить сюда. Ребята просто делают свою работу и лишнего не накручивают. Наоборот мастер-приёмщик Александр подсказывает как сэкономить. Рекомендую всем!

    ул. Революционная 113А
  210. Павел:
    24/11/2017г.

    Добрый день, прогорел резонатор на ваз 2112, купил комплект паука с резонатором, обратился на революционную 113а, приехал ночью т.к работа не позволяет освободиться раньше, очень доволен оперативностью сотрудников поменяли очень быстро, сделали качественно, соединили не стандартный резонатор со сток глушителем без сварки, за это огромный плюс, в итогу ничего не сечет, посторонние звуки отсутствуют. Очень рад, что обратился именно к вам. Ещё раз огромное спасибо за проделанную работу!!! Теперь только к вам )

  211. Юрий:
    21/11/2017г.

    Обратился в сервис на Вольской. Поздно вечером затроил двигатель. Заехал на диагносту. Причину нашли достаточно оперативно. Что понравилось: 1) человеческое отношение к клиенту (не хамят, не умничают как в некоторых СТО); 2) компетентность сотрудников; 3) возможность заказать нужную запчасть у них (правда немного дороже чем в том же самом Экзисте, но не перебор и можно спокойно согласиться на их запчасть ; 4) режим работы. В общем доволен и подходом и качеством выполненных работ.

    ул. Вольская 104
  212. Галина Гусева:
    18/11/2017г.

    Работой специалистов в сервисе на ул.Революционной осталась очень довольна. Все сделали быстро и качественно. Работают грамотные, вежливые и вообще спецы своего дела. Всем советую!!!

  213. Автосервис АвтоОкей:
    16/11/2017г.

    Добрый день.Скажите,пожалуйста,когда Вы были и на каком автомобиле (гос.номер,марка,модель)

    ул. Алма-Атинская 42
  214. Рустем Акбашев:
    15/11/2017г.

    Здрасте. Судьба заносила меня в этот "сервис" не раз. Была тогда Приора. Притащили на буксире поздно вечером (генератор не давал зарядку), вердикт-замена. Отдал 7000 или около того за новый в "магазин" при сервисе + работа ебстественно. И получил мигающие лампы, причем все, от ближнего-дальнего до панели приборов.Нажимаешь газ- ярко, отпускаешь- тускло. СПАСИБО. Другой случай. Вышли слесаря и механик. Жалуюсь на одиночный стук при трогании вперед-назад, при каждом переключении передач. Показываю наглядно. Вердикт- замена гранаты наружней (он же шрус). Ладно оплатил - собрали. Выезжаю - ничего не изменилось. Давай искать заново. Оказалось нужно было подтянуть болт крепления двигателя. Устранили, денег за подтяжку болта не взяли. Через полгода эта граната (он же шрус) развалилась. СОВЕТЫ: сервису - хватит работать на свой БАРАХОЛЬНЫЙ "магазин", всех денег не заработаете; автолюбителям - если оказались здесь , будьте уверенны - вас ОБМАНУТ.

    ул. Алма-Атинская 42
  215. Екатерина :
    14/11/2017г.

    Были в этом автосервисе не раз,всегда было хорошо, ребята приветливые, отвечают на все вопросы, но сегодня попался отвратительный механик, имя к сожалению не знаю, так вот, оказался очень нервный мужчина. На любой вопрос огрызался и говорил мол"че раньше не спросил", надо было человеку, как выяснилось раньше, уехать в 7 за ребёнком в садик, но начальник заставил взять машину, он решил спустить пар на нас. Неприятно, больше туда не поедем, чтобы на него не наткнуться

    ул. Вольская 104
  216. АвтоОкей на тухачевского:
    14/11/2017г.

    Уважаемый Михаил! Мы приносим Вам свои извинения за ситуацию которая произошла по вине нашего механика,с ним обязательно будет проведена беседа и наложен штраф не качественную выполненную работу.

    ул. Тухачевского 183
  217. Вячеслав:
    13/11/2017г.

    11/11/17
    Я заехал в автосервис АвтоОкей,на Вольской.104, мне нужно было заменить рулевые наконечники и сделать развал схождения на ВАЗ 2110.
    Я,приобрёл все запчасти прямо в магазине от автосервиса цены ниже рыночных.
    Мастер забрал всё в сервис и в течении часа, всё было установлено.
    Большое Спасибо .
    Всё понравилось.
    Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    ул. Вольская 104
  218. Михаил:
    13/11/2017г.

    Менял пыльник амортизатора на хонде в сервисе на Тухачевского. Снимая пыльник с опорника, мастер рассыпал шарики подшипника на пол, после чего сказал что его необходимо срочно менять, хотя предпосылок к этому не было. На мой комментарий что у меня все работало и можно собирать назад, мастер начал вставлять обваленые в грязи шарики в каретку, вставляя соединительную планку, которая тоже успела полежать на грязном полу сервиса. Ситуация была исправлена, не хотя и не должным образом, только после моего замечания. Доделывая работу, мастер забыл поставить уплотнитель капота и закрыть бачок омывателя. Ни извинений ни прояснения почему так вышло я не услышал. В этот сервис я больше не поеду. Был с ним инцидент и ранее, подумал случайность, но как оказалось нет.

    ул. Тухачевского 183
  219. АвтоОкей на тухачевского:
    13/11/2017г.

    Уважаемый Тимур! Мастер показал Вам цены на работы. А по поводу запчастей вы сами не уточнили цены, когда мастер спросил Вас будем ремонтировать автомобиль на что вы кивнули головой.Приезжайте в любое удобное для Вас время чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.

    ул. Тухачевского 183
  220. наталья:
    11/11/2017г.

    11.11.2017 заехала в АвтоОкей на Революционную,113а на диагностику и осмотр ходовой, а тж проверку ремней, была приятно удивлена, что до конца месяца осмотр ходовой и проверка ремней производится бесплатно, очень понравилось обслуживание и доброжелательность работников сервиса,в ожидании машины мне предложили чай, кофе, а тж вайфай и даже предоставили ноутбук. Автосервис расположен в очень удобном месте, на территории расположена автомойка и шиномонтаж, все под рукой.Очень удобная комната ожидания и на мониторе в режиме онлайн видно что в данный делают с машиной.Советую посетить новый автосервис,так же есть запись, можно выбратьудобное для себя время

  221. Тимур:
    09/11/2017г.

    9.11.2017 в 17 часов пригнал на замену масла автомашину Приора М179УВ. Пропросил заменить масло и фильтра по кругу. Мастер сказал, что на бесплатном осмотре ходовой выявлено, что необходимо заменить сайлентблоки, чехлы гранат приводов, подушку двигателя. При этом показал листок с ценой. Я кивнул головой, предварительно посчитав, что весь ремонт мне выйдет около тыс 7. Какие цены были на листке - за работу или запчасти мастер мне не сказал. Каково же было мое удивление когда другой мастер смены по телефону озвучил мне, что за запчасти я должен 7500 и работа 6000, всего 14 000 !
    Я все понимаю, но.... ваши мастера хотя бы согласовывали стоимость работ с клиентом. Это на настоящий момент весь остаток моей зарплаты. А если бы у меня не было этой суммы, что тогда ? Одно дело поменять масло, другое на 5000 резинки в ходовой ! на 5000 !
    Я постоянно ремонтирую машину у вас и до этого проблем с согласованием цены и работ не было, равно как и к качеству обслуживания, но...ваши сотрудники просто обязаны были согласовать цену запасных частей и стоимости работ с клиентом или это получаются навязанные услуги на производство которых я согласия не давал.

    ул. Тухачевского 183
  222. Автоокей на Вольской 104:
    08/11/2017г.

    Уважаемый Денис ! Готовы Вас принять у нас в сервисе без очереди сегодня 08,11,2017 начиная с 19:00 в любое для Вас удобное время.

    ул. Вольская 104
  223. Денис:
    08/11/2017г.

    АвтоОкей как вы можете утверждать, что там все эти детали деформированы??? Если я поменял толко рычаг и сделал развал- схождение и все получилось (документально зафиксированы показатели), а если бы там действительно детали были бы деформированны как вы говорите то на развал- схождение это бы все показало. Я могу приехать к вам и вы убедитесь то что кроме рычага ничего не поменяно и все детали остались родные, только что мне это даст???А балансир нужно было просто подвинут обратно на своё место а не менять его как вы сказали. 60 000 это средние цены по всем магазинам на детали, которые вы сказали пришли в негодность. И вы не говорили что нужно сначала поменять только рычаг, вы сразу написали весь список который нужно купить. И меры нужно принимать не к той девушке, которая не перезвонила, а к тому мастеру который делал осмотр. А для себя я сделал вывод о вашем сервисе, либо очень низкий по качеству автосервис либо совсем уж наглые разводилы. И постараюсь всем знакомым донести это

    ул. Вольская 104
  224. Автоокей на Вольской 104:
    06/11/2017г.

    Добрый день, Максим. Гарантия на товар предоставляется 14 дней, не считая дня покупки. Как правило, стартер даёт о себе знать в течение 3-х дней, если имеется заводской брак. Завод - изготовитель даёт гарантию 12 месяцев при правильной эксплуатации http://paozit.ru/about/garant.php. Мы можем Вам предложить подъехать к нам на диагностику, предварительно позвонив по тел.8-917-112-56-76 для уточнения присутствия диагноста Андрея на месте

    ул. Вольская 104
  225. Максим:
    06/11/2017г.

    Здравствуйте!Приобрел стартер на ваз 2110 в вашем магазине на Вольской,заменил его сразу же в вашем сервисе.Вопрос в том,сколько гарантия на стартер?и если работы велись в вашем сервисе,то работа при повторном снятии и установке должна идти бесплатно правильно я понимаю?

    ул. Вольская 104
  226. Автосервис АвтоОкей:
    06/11/2017г.

    Уважаемый, Игорь! К сожалению иногда происходит технический сбой, сейчас проблема устранена. Будем рады видеть Вас в нашем автосервисе!

  227. Игорь:
    04/11/2017г.

    Четыре раза нажимал на кнопку Заказать звонок Жду звонка - и бесполезно - никто не позвонил. Для чего нужен такой сервис, который не работает - непонятно. Только раздражает. Больше звонить не буду.

    ул. Тухачевского 183
  228. Татьяна:
    03/11/2017г.

    Почитала отзывы, удачи вам, ребята, которые затеяли идею с честными отзывами! Это действительно отважно)
    А вообще как правило, оставляют только плохие отзывы. О хорошем молчат

    ул. Алма-Атинская 42
  229. Автоокей на Вольской 104:
    03/11/2017г.

    Уважаемый Денис ! По поводу данной ситуации можем пояснить Вам следующее- что во время осмотра,Вам указали на разорванный пыльник (в нижней части)стойки стабилизатора,деформированный рычаг,смещение балансира на правом приводе,указали так же на возможно деформированную внутреннюю правую тягу рулевого механизма и возможно деформированную телескопическую стойку.Так как рычаг имел достаточно большие повреждения и подвеска имела от удара деформацию,Вам было предложено начать ремонт с видимых повреждений(заменой рычага и т.д.)Мы готовы подтвердить данные дефекты у нас на подъёмнике,если Вы хотите разобраться в ситуации.Стоимость работ была озвучена,а по поводу суммы в 60000 т.р. на зап.части,Вам никто и не говорил. По поводу того,что наш сотрудник не перезвонил Вам- примите наши искренние извинения,к сотруднику будут применены меры .

    ул. Вольская 104
  230. Иван:
    03/11/2017г.

    Заехал в сервис 02.11. в 21.30., требовалось вернуть к жизни клаксон для авто VW Polo. Ранее устанавливал вместо штатного новый, но сделали хреново (проводка не вытягивала по мощности). С проблемой приехал в Автоокей. Электрик Михаил все прозвонил, приняли решение доработать проводку, поставили дополнительно реле. Сделали отлично.
    При оформлении заказ-наряда предложили чай. атмосфера в помещении приемки автомобиля спокойная, можно наблюдать состояние ремонта по камерам, установленным в сервисе из комнаты приемки.
    Там же работает круглосуточный магазин с разными расходниками (масло, охлаждающая жидкость, стеклоочистители и т.д.). Купил антифриз и незамерзайку. Мастер забрал все в сервис, выполнили доливку самостоятельно и бесплатно (приятная мелочь).
    Все понравилось, так держать!

  231. Денис:
    02/11/2017г.

    Описываю ситуацию: после удара колесом обратился в автосервис авто ок на улице вольской, после осмотра выдали заказ наряд и сказали что из строя вышли следующие детали: рычаг в сборе, стойка, стойка стабилизатора, внутренняя рулевая тяга, наконечник рулевой, привод. Цена всех деталей 60 000 рублей + работа 5350 в итоге ремонт автомобиля выходил 65 350 рублей в автосервисе авто ок. Обещали перезвонить на следующий день, прошла неделя, но мне так и не перезвонили. В конечном итоге, автомобиль сделали в другом автосервисе, неисправен был только рычаг ( в сборе) обошлось мне все это в 5 600 вместе с работой, дешевле чем в авто ок почти на 60 тысяч рублей. Осмотр делал Кветкин Сергей Владимирович. Мастер приёмщик был Садков Илья Валерьевич. Прошу принять меры в отношение этих сотрудников. Очень низкий уровень квалификации и крайне безответственное отношение к работе.

    ул. Вольская 104
  232. ольга:
    02/11/2017г.

    Дмитрий,во первых чтоб разрешить проблему вы могли бы позвонить мне и уточнить о случившимся у меня,о том,что клиент прав вам походу не известно!Конечно сейчас ваш работник будет защищать себя и валить всю вину на меня!А вы в курсе того,что не снимая колеса и не производя ремонт он сразу сходу сделал выводы о поломке,в каком состоянии были детали он и не знал так как не был произведен разбор данного механизма!и то,что у машины развалилось никак не отражается на тормозной системе!Главное,что второй механик без проблем смог произвести ремонт и ничего страшного там не выявилось при разборе механизма!Так,что вас не правильно информировали!

  233. Валентин:
    02/11/2017г.

    Неоднократно приезжал в сервис, всё отлично по цене, качеству и времени.
    Добавьте, пожалуйста, на сайт стоимость услуги по замене генераторного ремня. Засвистел, хотел прицениться, а информации ни в одном разделе не нашел. Если на сайт добавлять долго, то хотя бы здесь напишите.

    ул. Тухачевского 183
  234. Дмитрий Александрович:
    02/11/2017г.

    По факту Вашего обращения могу пояснить следующее;Вы приехали в сервис заменить колодки заднего тормоза. После того как были разобраны и сняты барабаны выяснилось ,что в процессе эксплуатации автомобиля был перетянут ручной тормоз в следствии чего рассыпались пружины из возвратного механизма. Собирать автомобиль не имея на руках рем комплекта по факту нельзя. Именно поэтому с Вас взяли расписку что вся ответственность за такой ремонт будет на Вас.Срок ремонта вытянулся по одной простой причине, автослесарь попытался собрать Ваш автомобиль и привести тормоза в нормальное состояние. Вы об этом почему-то молчите.Мы не выпускаем клиентов с неработающими тормозами. За все остальное приносим свои извинения.

  235. ольга:
    02/11/2017г.

    день добрый!31 октября была в автосервисе на Утевской!хочу заранее обозначить,что на ремонт записалась заранее и обозначала проблему!но когда попала в сервис выяснилось,что слесарь производит замену задних колодок при наличии ремкомплекта!мастер же по телефону мне это не озвучил!хорошо,что я была с подругой и она на машине!не найдя запчастей мы вернулись в сервис и продолжили дебаты по замене колодок,в итоге слесарь отказался вообще производить ремонт!установив колеса и спустив машину с подЪемника ушел заниматься своими делами!поскандалив немного ремонт начал производить другой слесарь и то после составления акта .который был составлен мастером на тетрадном листе,без подкрепления печати,что мол я не имею в дальнейшем претензий по произведенной работе,что в дальнейшим может привести к каким либо проблем!итог:замена колодок производилась 4 часа!потерянное время,испорченное настроение,довели до истерики,после чего пришлось пить успокоительные и в таком состоянии садиться за руль в ночьное время и в плохую погоду!неспокойный сон!!!на данный момент никаких извинений и реакции от руководства не было не смотря на то.что была оставлена жалоба в книге!люди работающие в данном сервисе не компитентны!предварительный заказ наряд не составляется и рекомендации проговаривают в устной форме!!!соответственно в дальнейшим в этот сервис я не обращусь и посоветую всем своим знакомым более специализированный сервис!!

  236. Владислав:
    29/10/2017г.

    Добрый день. Был сегодня в сервисе, меняли радиатор печки с патрубками. Всё сделали за час, по деньгам вышло не дорого (2500 минус 10% скидка по карте), но это при условии что салон был уже разобран. После работ появился небольшой косяк), двигатель не сбрасывал обороты. Сразу загнали в бокс диагностики, оказалось попала охлаждающая жидкость в разъем ЭБУ. Разъем почистили бесплатно и всё восстановилось. Скорей всего охлаждающая жидкость попала в разъем за долго до этого, т.к. уже успели окислится контакты. В общем работами доволен, не первый раз чинюсь в этом сервисе. Всем советую!

    ул. Алма-Атинская 42
  237. АвтоОкей на тухачевского:
    27/10/2017г.

    Добрый вечер.По отзыву Николая от 23.10.2017.Связались с Николаем на следующий день и предложили записаться на любое другое удобное время.Записался на 16 30. Приехал к назначенному времени и механики выполнили работы в полном объеме.

    ул. Тухачевского 183
  238. Николай:
    23/10/2017г.

    Запись не работает записался на 22 приехал предложили заехать в 23. Не впервые косячат все зарекаюсь не ездить к ним подкупает лишь то что работают круглосуточно. Прошлой зимой пытались 1200 содрать за то что подергали трос сцепления рукой говорили якобы разбирали. В общем впечатления не оч от них

    ул. Тухачевского 183
  239. Сергей:
    18/10/2017г.

    Добры вечер. Сегодя обслуживал свой авто в вашем сервисе на утевской 20. После получения чека и акта выполненных работ обнаружил, что цены в акте не соответствуют ценам в прайс листе который был скачан с вашего сайт они по непонятным причинам намного выше! Как быть в данной ситуации?

  240. Алексей:
    13/10/2017г.

    Никудышный сервис, работникам недоверю даже замену лампочек, ибо и это сделают через одно место. Проезжайте мимо в любой другой сервис

    ул. Тухачевского 183
  241. Автоокей:
    15/09/2017г.

    Добрый день,уважаемый Александр.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Виновные будут наказаны.Гарантируем вам скидку 20% на следующий ремонт.
    С Уважением Александр.

    ул. Алма-Атинская 42
  242. Александр:
    15/09/2017г.

    Менял на Алма-Атинской крестовину кардана и подушку редуктора на Ниссан Хрейл - 8 сентября. Поехал к ним, потому что нужен был сервис именно 24 часа. За работы отдал 3000 + 9000 за четыре часа + примерно 2000 за развал-схождение (минус 10% на все по скидочной карте). Дороговато, в других мог раза в два примерно дешевле, но повторюсь - 24 часа и было удобно именно после работы ехать чиниться. При этом не торговался и молча все оплатил.
    На следующий день полез доливать воду в бачок омывателя и обнаружил, что нет крышки тормозного бачка. Видимо после прокачки тормозов забыли закрутить. А я вожу трех детей!!!! Если бы покатался так несколько недель, то кто знает куда бы въехал. Приехал в сервис, объяснил ситуацию. Ремонтник заявил, что крышку закручивал и отправил к мастеру. Мастер сказал что-то в духе "ну вот вам закрутили крышку, вы покатались, а теперь откуда мы знаем где вы ее потеряли". Типа сама открутилась может... Сказал, что надо звонить РУКОВОДСТВУ, которое будет завтра. Заехал на подъемник, поискали крышку в моторном отсеке - не нашли. Взял визитку с номерами сервиса и позвонил на следующий день. Трубку взял другой мастер, случился примерно такой же диалог, но с обещанием перезвонить. Прошла неделя. Звонка нет.
    Так их косяк стал проблемой клиента - я должен был бы ездить по разборам или заказывать в Экзисте новую крышку, тратить время и деньги. Хотя именно из-за недостатка времени приехал к ним и уже потратил больше денег, чем мог.
    Хрен с ним с ремонтником - все ошибаются, тем более в ночи, но такое наплевательское отношение к клиентам, которым сами же и создали проблем... Хотя могли бы подсуетиться и найти эту крышку на разборе сами рублей за 200 и вручить. Или компенсировать стоимость при следующих работах. Заработали потом бы на мне гораздо больше.
    Теперь не поеду в этот сервис именно из-за отношения к клиентам.
    P.S.: Крышку в итоге вчера сам нашел на отливе движка под трубками и проводами. Далеко от бачка. То есть крышку положили на двигатель и не закрывали.

    ул. Алма-Атинская 42
  243. Автоокей на ул.Утевская 20б:
    13/09/2017г.

    Добрый день Аноним. Хотелось бы ответить на Ваш отзыв, но к сожалению Вы не указали своих контактных данных. Не ясно кого из мастеров необходимо наказать и перед кем извиниться.По флеэру Вам обязаны были сделать бесплатный осмотр и сделать 20-процентную скидку на работы.
    Если такого не произошло, просьба указать номер а\м или контактный телефон.Мы примем соответствующие меры.

  244. Аноним:
    08/09/2017г.

    Приехал на Утевскую. На входе мастер одни цены говорит на выходе другие. Отдал приглашение на бесплатный осмотр ходовой. На выходе и за осмотр денег взяли. Съемниками через раз пользуются. Специ так себе, ничего конкретно сказать не могут. Так что твердая лялечка. Приезжай

  245. Роман:
    07/09/2017г.

    Два часа назад оставлял отзыв, мгновенно перезвонили пригласили приехать в сервис для выяснения причин неисправности нашли скрытую причину в перебое проводов. Вот этот факт такого отношения к клиентам очень порадовал! Все сделали поломку устронили. Можно доверять этому сервису дело доводят до конца

    ул. Алма-Атинская 42
  246. Роман:
    07/09/2017г.

    07.09.2017 приехал делать диагностику, поменяли датчик РХХ, сняли дросель и прочистили, несмотря на то что я об этом не просил что-то чистить. Услуги надо согласовывать с клиентом. Заплатил в кассу 1880 р! Проблема осталась! приехал из сервиса и обороты поднялись до 2тыс и не спадают. Где диагностика, почему не выявили проблему? методом тыка поменяли мне РХХ

    ул. Алма-Атинская 42
  247. Андрей:
    02/09/2017г.

    мучил машину (ваз2110) четыре дня в двух гаражных сервисах. учил русский мат и слово "кувалда". в результате достало. обратился в "автоокей" на алма-атинской. всё сделали быстро и красиво за несколько часов. мастер не наглеет, требуя всего нового. при возможности способен обойтись и б/у частями. порадовало отношение и цены, в том числе и в магазине. с тех пор проехал 5 тысяч км. без проблем. сделал вывод, что для моей машины это лучший сервис из тех, что знаю. да. мастера зовут Геннадий. ночная смена.

    ул. Алма-Атинская 42
  248. АвтоОкей:
    30/08/2017г.

    Оксана, по факту изложенной ситуации поясняем следующее. 28.08.2017 вы предоставили ваш автомобиль на предметный осмотр по причине не корректной работы подвески автомобиля. В процессе осмотра было выявлено,что подшипник левого переднего колеса имеет выработку и люфт требует замена: что в следствии было и сделано, а именно произведена замена подшипника ступицы нашими мастерами. После проверки вами было озвучено что скрип и неудобства в работе подвески по вашим словам продолжаются. Нашими специалистами был произведен вторичный осмотр и дефект оказался не значительным, а именно подмят отражающий пыльник переднего тормозного диска. Дефект легко устраним и был устранен в течении 1 минуты. Вы же решили что нами было допущено грубейшее нарушение дефектовки неисправности. По поводу лексики не нормативной , то ее было слышно только от Вас , даже находившиеся клиенты с детьми делали не раз Вам замечания , на что Вы никак не реагировали. Основываясь на этом не ясна суть претензии , а так же оскорбления были только с Вашей стороны. Претензии быть не может т.к. автомобиль отдан в рабочем состоянии. С Уважением Автосервис АвтоОкей.

    ул. Алма-Атинская 42
  249. Оксана:
    30/08/2017г.

    Больше в этот сервис НИКОГДА!!Обслуживалась там достаточно долгое время,т.к. не люблю искать что то новое,и по этой причине считаю что отношение ко мне должно быть как к постоянному клиенту.Проблем мелких было много,но как то закрывала глаза,но сегодня наступил предел!!Заехала пару дней назад-проблема-сильный скрип в передней части-сказали менять подшипник ступицы,окей,поехала,купила,привезла,поменяли.Уехала-СКРИП УЖАСНЫЙ,еще хуже чем был!!Говорят приезжайте обратно,приехала,начинают смотреть,крутить,что то там отгибают,ВСЕ езжайте,больше не скрипит!На мой вопрос почему это не было сделано сразу-ответ-вы ж приехали поменять подшипник-мы поменяли!А нам тут скучно,и все равно сколько раз за день вы приедете!Далее непечатная лексика,смысл которой что ни одной бабе этот супермужчина не позволит ему указывать что делать!!!Вызванный администратор -заявил-а в чем проблема?всеж сделали!подшипник жеж поменяли!!Проблема -В ХАМСТВЕ,что в принципе недопустимо в связке мастер-клиент,в полном ПОФИГИЗМЕ к проблеме-изначально это был скрип,его мне надо было устранить,а что для этого надо сделать уже забота сервиса,а мне как тупые жвачные животные просто поменяли то что я привезла,больше не посмотрев ни на что,оставив проблему ,заставив ездить два раза.Да еще и во второй раз лениво так бросили -ну может что то еще надо поменять!Может??А сразу посмотреть и выявить все проблемы никак?!В общем это была последняя капля!

    ул. Алма-Атинская 42
  250. Вячеслав:
    26/08/2017г.

    Уважаемая Анастасия!! Я вам лично обьяснял и сейчас отвечаю. ВЫ позвонил по телефону и спросили цену замены масла на Ниву..вам ответили.. вы приехали мы приступили к замене масла...но фильтр не было возможности открутить так как у вас стоит не стандартная защита и нему нет доступа.. мы сняли и поставили ее(ЦЕНА Установки защиты днища стоит 400руб)Итог-замена масла с двойной работой по промывке + снятие установка защиты картера =600Р! .400 масло и 200руб с|у Защиты.СУважением АВТООКЕЙ!

    ул. Тухачевского 183
  251. Павел:
    25/08/2017г.

    Сервис не понравился по двум причинам. Безразличное отношение к клиенту и его автомобилю. Некачественное выполнение работ. При замене глушителя выполнили негерметичность соединение элементов. Зная отношение мастеров к работе в данном сервисе, нет желания обращаться для исправления косяков.

    ул. Тухачевского 183
  252. Анастасия:
    24/08/2017г.

    По телефону говорят одну цену ,после работы перед фактом ставят и говорят другую цену,мастер не посмотрев фронт работы не предупредив о тех или инных работах поставил перед фактом в конце работы,назначив сумму в два раза больше заявленной,к клиентам относятся безразлично не заинтересован в том что я клиент ушёл недовольным.

    ул. Тухачевского 183
  253. Денис:
    08/08/2017г.

    Приехал для натяжки ремня! Все сделали супер!! Я очень доволен!!!

    ул. Алма-Атинская 42
  254. Автоокей на Вольской 104:
    02/08/2017г.

    Уважаемая Елена !Разобравшись в данной ситуации сообщаем Вам следующее-при первом осмотре автомобиля действительно выявил мастер неисправность средней части глушителя которую заменили ,но при этом было обнаружено-сломана шпилька на выпускном коллекторе,отсутствие граней на гайке того же коллектора-за все это с Вас взяли дополнительную плату и в стоимость работ это не включено.Мы не исключаем той ситуации когда слесарь не увидел,что необходима замена задней части глушителя,но при этом забрав свой автомобиль он был исправен т.к. в отзыве Вы написали что неисправность возникла только на следующий день.По поводу "плавающих оборотов Вы обращались к нам 23,05,2017 и после этого повторного обращения не было.По поводу трат денег ,нервов,и времени -автомобиль это сложное техническое изделие которое периодически ломается и приводит к трате всего вышеперечисленного.Получается Вы заплатили только за ту работу, которая была необходима Вашему автомобилю в данный момент,а при обращении на следующий день Вам было предложено устранить неисправность - но Вы отказались.

    ул. Вольская 104
  255. Елена:
    31/07/2017г.

    Добрый день! Являюсь постоянным клиентом автосервиса "Окей" на Вольской 104. 28.07.17 обратилась в автосервис по причине осмотра автомобиля в связи с тем что машина создавала не свойственный звук. При осмотре сотрудником сервиса было выявлено что нужно заменить среднюю часть глушителя. Стоимость работа вместе с деталью обошлось мне в 3100 рублей. На следующей день машина снова начала издавать непонятные звуки,31.07.2017 снова обратилась в сервис на Вольской 104, на осмотр с вопросом по какой причине не исправность автомобиля не была устранена, на что после осмотра сотрудник сказал что повреждена задняя часть глушителя, и требуется дополнительная сумма для ремонт в размере 2000 руб. По какой причине при первом осмотре не была выявлена не исправность задней части глушителя? Почему я должна тратить свои деньги, нервы, и время.
    А ещё хотелось так же добавить что на предыдущем осмотре в автосервисе, деньги с клиентов взимают даже за то чтоб открутить гайку и прикрутить гайку, что в принципе должно входить в стоимость всей работы.
    Сотрудники сервиса халатно относятся к своей работе, приходиться после этого сервиса "после так называемого ремонта" требуется дополнительный ремонт время и деньги.
    Поскольку я являюсь постоянным клиентом так же обращалась в сервис по причине того что плавали обороты, автослесарь Андрей сказал что все сделал, на след день обороты начали опять плавать. Так же получается что деньги я заплатила а машину мне не сделали. Так за что я должна платить деньги просто так!
    Уже нет терпения, времени. Отвратительный сервис.

    ул. Вольская 104
  256. Валерий:
    31/07/2017г.

    Хотелось бы оставить отзыв об автосервисе автоокей на вольской 104. Чесно сказать был приятно удивлен. Меня встретил мастер Олег, выслушал меня и практически сразу нашел причину моей неисправности автомобиля, и сразу же ее исправили.

    ул. Вольская 104
  257. Лиза:
    30/07/2017г.

    Приехали на Тухачевского, с перегретым двигателем. Нам предложил мастер диагностику, я попросила для начала проверить исправен ли термостат, на что мастер с психом развернулся и сказал что ему некогда и он уже потратил слишком много времени на нас. В общем, высокомерие зашкаливает. Склоняюсь к тому, что ваши мастера, работают недобросовестно и выдают мелкие поломки за крупные.

    ул. Тухачевского 183
  258. Николай:
    29/07/2017г.

    Уважаемый, Илья!Я не вижу смысла ни с кем связывоваться, т.к всю ситуацию я уже описал.Если Вы выступаете от лица администрации данного филиала, то Вы и без меня должны знать,как и в каком состоянии работают ваши сотрудники.

    ул. Вольская 104
  259. Автоокей на Вольской 104:
    29/07/2017г.

    Уважаемый Николай ! Для уточнения Вашей информации, свяжитесь по тел.+79171073935 Илья,мы хотим разобраться в данной ситуации.

    ул. Вольская 104
  260. Николай:
    29/07/2017г.

    Добрый день!
    Был недавно на осмотре в вашем “прекрасном” автосервисе на ул.Вольская 104 где я был постоянным клиентом. Заезжал по причине стука в передней части автомобиля. Попал в смены мастера Олега. Осмотр произвели очень быстро я даже не успел договорить по телефону. Мастер со слесарем Андреем позвали меня и начали рассказывать что произошло,оказалось надо срочно менять всю ходовую сзади и спереди, даже запчасти могут сейчас заказать. Правда когда я учуял запах алкоголя от слесаря решил просто оплатить не понятный осмотр. После этой «чудо» парочки я поехал в автосервис специализирующийся по марка моего автомобиля и о чуда машина цела. Пришлось поменять лишь передние стойки стабилизатора и все.
    Отсюда вопрос уважаемая администрация сети Автоокей, почему у Вас на Вольской работает
    такой мастер который разводит клиентов на деньги и такой слесарь который судя по запаху пьет уже не первый день.
    Лично я пока у Вас работают такие «профи» никогда не воспользуюсь услугами вашей сети и никому ее не посоветую.

    ул. Вольская 104
  261. Ярослав:
    27/07/2017г.

    Возмутительно и то что не проверяется работа слесарей в такие моменты.Мне кажется мастера должны контролировать и проверять работу своих подчинённых.Около 3х лет уже у Вас обслуживаюсь, учитывая что в этот раз ремонт только передней части автомобиля составил почти 70тыс и ещё составит столько же на заднюю, не хотелось бы из-за данного инцидента менять привычный для меня автосервис.Заранее благодарю за проявленное внимание.

    ул. Вольская 104
  262. Автоокей на Вольской 104:
    27/07/2017г.

    Уважаемый Ярослав.Приносим Вам свои извинения за установленную на автомобиль бракованную деталь.Мы связались с поставщиком который обменяет эту деталь.С Вами мы свяжемся по телефону как только деталь поступит к нам,все работы и деталь установим Вам по гарантии.

    ул. Вольская 104
  263. Ярослав:
    26/07/2017г.

    Я давно пользуюсь услугами Вашего сервиса, находящегося по адресу ул.Вольская д.104. Часто попадаю к мастеру Илье. Всегда очень доволен его работой.
    В этот раз после ремонта забирая машину, я услышал подозрительный шум из под капота. Был проведён осмотр машины мастером Ильёй. Выявлен фабричный дефект ролика приводного ремня, заказанного в Вашем магазине. Работы проводил мастер Олег с 25 на 26 июля. По какой причине мне поставили брак? Не уведомили меня о нём? И отдали автомобиль с заведомой поломкой? Почему я должен тратить лишние два часа на выявление проблемы, когда я только что отдал и забрал машину с ремонта?
    Прошу разобраться в данной ситуации.

    ул. Вольская 104
  264. Дмитрий:
    22/07/2017г.

    22.07.2017 приехал на сервис менять отдельные элементы ходовой, заодно попросил мастера уточнить по поводу ранее сделанной диагностики, обе или одну стойку стабилизатора надо менять (при сделанной 05.07.2017 диагностике не уточнил).
    После ремонта менеджер дал номер заказа к оплате (без перечня выполненных работ).
    Оплатил, читаю чек: "осмотр ходовой - 300 р."
    В ответ на вопрос и менеджер и мастер дружно отстаивали, что я сам попросил...
    Мне не жалко, но вы её не делали!

  265. дмитрий:
    18/07/2017г.

    в ночь с 16 на 17 июля 2017 г полетело сцепление кое-как доехал до вашего центра я постоянный клиент но мне в ремонте автомобиля было отказано по не ясной мне причине и хамской форме отказали в ремонте загнав другую машину но перед этим прождав 1.5 часа .

    ул. Алма-Атинская 42
  266. Доброжелатель:
    09/07/2017г.

    Сегодня приехал на осмотр автомобиля. Посмотрели ходовую часть всё вроде нормально даже не стали навязывать не чего лишнего. Развал сделали всё в норме сработали хорошо. Заехал к электрику и началось не понятно что, датчик скорости поменял с горем пополам,ладно электрику подсказали что не тот датчик пытается запихнуть, как только нужный поставил сразу всё заработало.Если б ему не подсказали ещё не знаю сколько проторчали бы. Замена лампочки обошлась в 250 руб, замена свечей 400, датчик скорости 400, замена двух штекеров в 400, это только работа не считая материала.Я понимаю датчик скорости 400 за работу ,а за остальное, что за цены ?Я спросил у вас можно посмотреть цены сколько стоит работа эта работа по электрике, на что в приёмке как то все начали уклонятся от ответа. Так что господа и дамы делайте выводы.

    ул. Алма-Атинская 42
  267. Вячеслав Половинка:
    05/07/2017г.

    На сайте пишут в основном плохое а хорошее лень писать,как будь то так и должно быть.в сервисе есть ночные слесаря, Саша и Паша, я их работой доволен. Иногда делают в машине то, на что я и не надеялся. Езжу к ним только ночью т.к. работаю ночами.в дальнейшем планирую заезжать к ним. Молодцы!

    ул. Алма-Атинская 42
  268. Вячеслав Половинка:
    05/07/2017г.

    На сайте пишут в основном плохое а хорошее лень писать,как будь то так и должно быть.в сервисе есть ночные слесаря, Саша и Паша, я их работой доволен. Иногда делают в машине то, на что я и не надеялся. Езжу к ним только ночью т.к. работаю ночами.в дальнейшем планирую заезжать к ним. Молодцы!

    ул. Алма-Атинская 42
  269. Владимир:
    03/07/2017г.

    Заехал заменить стойки стабилизатора. Был сильно удивлен включением в цену "слесарные работы" (не смогли открутить гайки и срезали)и ,внимание,круга для болгарки, которым резали.Почему не включили в стоимость ремонта цену гайковерта,которым закручивали не уточнил.
    Что-то с ценообразованием.

    ул. Тухачевского 183
  270. Ваиль:
    27/06/2017г.

    Не раз приходилось обращаться в данную сеть автосервисов, именно в сервисе на Тухачевского 183 смогли выявить настоящую неисправность ТС, отзывчивый и грамотный мастер с высококвалифицированным электриком помогли в ремонте иномарки. Главное, слаженная работа профессионалов дала возможность Вам довериться в отличие от Автосервиса на Вольской 104

    ул. Тухачевского 183
  271. Алексей:
    25/06/2017г.

    Добрый вечерок. Расскажу я тут историю о ремонте своего шевроле. До ремонта беспокоили только тормоза. Но побывав в другом сервисе написали списочек чего нужно поменять. Запчасти были куплены. Приехали в сервис на тухачевского 183 с пятницы на субботу а именно 23.06.2016 на 24.06.2017 г. Решил поменять тормозные диски,колодки,рулевые наконечники,салейтнблоки передних рычагов и соответствено нужно делать развал схождения. Приступили к ремонту.Я понимаю что там что то заржавело и пришлось где то что то срезать. Мастер приемщик Андрей Михайлович сообщил что это долго и предложил забрать машину утром.Уехали. утром 24.06.2017 приехал забирать машину, забирал уже у другого мастера приемщика. Отъезжая почувствовал что машина едет по другому. Какой то скрип,скрежет. Ну думаю диски и колодки притираются. Пока ехал при каждом торможении машину заносило. Педаль тормоза стала бить в обратку при нажатии. Руль тресся и отвадал в обратку.До ремонта в сервисе такого не было. Ближе к вечеру еще раз решил прокатиться. Скрежет стал сильнее и машину сильнее стало заносить. Позвонил в сервис на тухачевского приехал к ним. стали осматривать правую сторону. сообщили что диск тормозной не полностью сел и поэтому колесо ходит восьмеркой и плохо крутиться на вису.Машина весела на подъмнике я давил на газ в нутри машины. разобрали почистили усадили диск. У мастера который производил сей ремонт ночью и который исправлял ошибку сказал что дикс тормозной правый не могли снять и поэтому воспользовались кувалдой. КУВАЛДОЙ!!!!!! Далее я спросил а не повредлили ли вы мне что нибудь когда били кувалдой. говорит нет. но позже сообщает если заносит то вам надо поменять подшипник. У меня машину до сервиса не заносило и педаль не била в обратку и не гдле не скрипело. Соответсвенно пока били КУВАЛДОЙ по диску (как сказал мастер приемщик михалыч) повредили мне этот самый подшипник и ступицу. В общем сказали купить и поменять свою вину не признали. Уехал.Все как заносило и отдавало осталось. Скрежет стал громчке и с обоих сторон. Сегодня 26.06.2017 прокатились до парка пока ехали машину опять заносило и скрежет и скрип не проходит. В добавок появился какой то свист. Не вытерпев заехал в другой сервис ребята подняли посмотрели и сказали мдааааааа. В итоге салейтнблоки рычаков не запресованны толком и торчат. БОЛТ сорван и прокручивается которую на тухачевского срезали и должны были как бы закрепить. Колесо так же ходит восьмеркой и плохо крутиться. Заметили что порван пыльник на рейке. И почему то рейку срочно тоже под замену. Хотя до приезда в сервис она еще могла послужить потому что ее при осмотре не добавили в тот списочек. В общем хочу приехать на осмотр еще раз к вам но уже при руководстве. И вернуть свои деньги за некачественный ремонт или произвести ремонт за счет сервиса в кротчайшие сроки. Сервис в котором мне делали первичный осмотр и где написали списочек тоже автоокей и это ваш филиал на вольской. Ремонт на тухачевского я приехал делать ночью потому что он оказался ближе. ДУМАЛ ТОЖЕ СДЕЛАЮТ ВСЕ ХОРОШО. РАЗ ЭТО ФИЛИАЛ. Осмотр после ремонта на тухачевского мне делали опять же таки на вольской. Где прямо сказали едте и пусть вам все переделывают. Для более подробном не качественном ремонте могу обраться к независимой экспертизе если вы не верите мастерам своего же филиала. Хотя надеюсь на взаимо понимание и что меня услышит руководство.

    ул. Тухачевского 183
  272. Александр Сергеевич:
    16/06/2017г.

    Ваш мирный путь, который вы предложили мне это наложить всю вину на электрика Константина и если он посчитает нужным, то даст мне какие то средства на восстановление автомобиля. Я не совсем считаю, что эти условия правильные и никаких конкретных действий или попыток по воставновлению автомобиля как было оговорено у нас с вами 15.06.2017 в вечернее время лично , вы не выполнили .Мой визит к вам вчера так же ФИКСИРОВАЛИ КАМЕРЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ВАШЕГО СЕРВИСА 15.06.2017. В ИНТРВАЛЕ С 19:00 ДО 20:20.
    Во первых вы бы хотя бы могли попытаться исправить ошибки путем диагностики автомобиля и выявить причину не работающего ЭУРа начать хоть с чего то. Короткое замыкание могло произойти в результате взаимодействия контактов при установки магнитолы + на + , либо электрик Константин установил предохранитель неправильным номиналам и сейчас пытается настаивать на том что он все делал верно.
    Хочу заострить ваше внимание, на том, что если я буду привлекать официального дилера к ремонту автомобиля и автоэкспертизе в виде независимой оценки, виновная сторона понесет большие финансовые потери. И факт того, что неизвестный сотрудник вашего сервиса отправился на моем НЕИСПРАВНОМ транспортном средстве в сторонний сервис для выяснения причины короткого замыкания явно говорит о том что были попытки скрыть нанесенный вред вред моему имуществу.Если у вас есть действительно корректные и справедливые предложения по исправлению ситуации, то мой сотовый вам известен. Любой уважающий себя гражданин на моем месте вел бы разбирательство именно в таком ключе. Ваши неоднократные попытки удалять мои ЧЕСТНЫЕ ОТЗЫВЫ я фиксирую и каждое действие я намерен использовать в свою пользу.
    Резонанс и огласку к данной ситуации я буду создавать максимальный для того, чтобы в будующем люди понимали к кому они обращаются за ремонтом своего автомобиля.

    ул. Алма-Атинская 42
  273. АвтоОкей:
    16/06/2017г.

    Александр Сергеевич, мы очень хотим решить данный вопрос мирным путем, но что Вы почему то не идёте, но Ваше право обратиться в суд. Официальный ответ Вы можете забрать на Алма-Атинской 42.

    ул. Алма-Атинская 42
  274. Александр Сергеевич:
    16/06/2017г.

    Никакой тщательной проверки не было проведено, сегодня вы позвонили мне утром и сообщили что мастера отказываются лезть в мою машину в принципе, так как поломка довольно таки сложная. Записи разговоров за последние 3 дня с вами и всеми вашими мастерами я предоставлю сегодня в полицию для вынесения постановления виновной стороны и дальнейшей подачи заявления в суд с гражданским иском. И перестаньте перекрываться вашим безответственным сотрудником, который обналичивает деньги мимо кассы и угонят машины из сервиса БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. И не нужно Лгать что выявлено в другом сервисе установлено что лампы ненадлежащего качества. В вашем ответе вы доказали и подтвердили, что сотрудник действительно самостоятельно выдвинулся с сервиса для выяснения причины замыкания на авто, какое право имел сотрудник вашей организации передвигаться на технически неисправном авто ? Разбирательство я буду вести в законно установленном порядке, и вы понесет ответсвенность за ваши действия. И перестаньте постоянно удалять ЧЕСТНЫЕ ОТЗЫВЫ, которые я оставляю!!!

    ул. Алма-Атинская 42
  275. АвтоОкей:
    16/06/2017г.

    Добрый день, Александр Сергеевич! По Вашей претензии была проведена тщательная проверка. Вы обратились в сервис для установки автомагнитолы и ламп. Гарантийные обязательства распространяются на услуги вписанные в заказ-наряд, в данном случае это установка автомагнитолы. Автомагнитолу Вам переустановили. При дальнейшем осмотре было выявлено замыкание электропроводки. 8.06.2017 электрик позвонил Вам , и по Вашей личной договоренности, автомобиль был перемещен в другой автосервис. В другом автосервисе было выявлено, что замыкание электропроводки произошло по причине ламп ненадлежащего качества, которых Вы предоставили. Исходя из вышеперечисленного автосервис АвтоОкей выполнил все гарантийные обязательства. В случае необходимости получения дополнительной информации по данному вопросу обращайтесь по номеру 922-76-56.

    ул. Алма-Атинская 42
  276. Александр Сергеевич:
    16/06/2017г.

    Добрый День! зовут меня Александр Сергеевич я являюсь постоянным клиентом вашей автомастерской, которая располагается по адресу Алма-Атинская 42, о чем свидетельствуют мои данные, которые хранятся в вашей базе. (в виде паспортных данных, ВИН автомобиля и регистрационный номер автомобиля).
    Инцидент который у меня случился 5.06.2017 требует тщательной разборки и проверки. В данный день я обратился к вашим специализированным электрикам, взял заказ-наряд на проведение работ по моему автомобилю ТОЙОТА КОРОЛЛА с гос. номером в256ву82 для установки дополнительного оборудования в виде: габаритных диодных ламп, ламп ближнего света и автомагнитолы 2din. Автоэлектрик Константин которых находился в то время в смене установил в автомобиль магнитолу и записал в заказ- наряд вид работы установка автомагнитолы с суммой за оказанные услуги в размере 700 рублей. За установку Ламп габаритных и ближнего света данный электрик предложил мне сделать установку под его выражением "мимо кассы", т.е. не вписывать в заказ наряд данный вид услуг , на что я согласился. Данную ситуацию я думаю будет просто проверить по камерам вашего автосервиса и выявить сотрудника который превышает свои должностные обязанности.
    Далее в ходе эксплуатации автомобиля а именно 06.06.2017 я обнаружил, что магнитола установлена неправильно, а именно автоэлектрик подсоединил неправильно "бороду" проводки и не поставил память на магнитолу (т.е. настройки магнитолы не сохранялись, а скидывались при выключения зажигания). И вторая проблема которую я озвучу и она будет являться не последней это то, что после вмешательства электрика перестал работать оповещающий сигнал о невыключенном ближнем свете и габаритных Ламп и подсветка в салоне печки. Далее 07.06.2017 в смену электрика Константина я явился в вечернее время для устранения данных проблем по гарантийному случаю которые предусмотрены организацией "Авто-Окей", мастер отметил мое прибытие очередным документом в виде заказ-наряда в базе.Электрик устранил неисправность по автомагнитоле и соединил провода верно, далее электрик попытался устраниться неработающую подсветку печки и неработающий звуковой сигнал при включенных фарах, но в результате действий сотрудника произошло короткое замыкание в салоне автомобиля появился резкий запах гари. Далее Автоэлектрик принялся искать причину неисправности проводки. Ремонт затянулся с 20:00 до 1:00 ночи, все это время я находился в сервисе и ждал выявления причины короткого замыкания и внятного ответа по моей проблеме. Не дождавшись объяснений я сам отправился к мастеру с целью уточнения моих дальнейших действий. Мне сообщили что я могу отправиться домой и оставить свой автомобиль в автосервисе до полного устранения неисправности. Утром на 08.06.2017 мне позвонил лично Автоэлектрик Константин с личного телефонного номера 89277976946 и сообщил что: ПРИЧИНУ КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ ОН ТАК И НЕ СМОГ ВЫЯВИТЬ, А СМЕНЩИКИ КОТОРЫЕ ЯВИЛИСЬ УТРОМ НА 08.06.2017 ОТКАЗАЛИСЬ ПРОВОДИТЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ СО СЛОВ АВТОЭЛЕКТРИКА КОНСТАНТИНА. ДАЛЕЕ КОНСТАНИН СООБЩИЛ МНЕ , ЧТО ОН НЕ ИМЕЯ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ И МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ ОТПРАВИТЬСЯ НА МОЕМ АВТОМОБИЛЕ В САМЫЙ БЛИЖАЙШИЙ АВТОСЕРВИС ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ !!! ФАКТ ТОГО ЧТО НА МОЕМ АВТОМОБИЛЕ ВЫЕХАЛ СОТРУДНИК ВАШЕГО АВТОСЕРВИСА ЗАФИКСИРОВАЛИ ВАШИ ВИДИОКАМЕРЫ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВСЕХ ЭТИХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ Я ПЕРЕХВАТИЛ ВАШЕГО СОТРУДНИКА В АВТОСЕРВИСЕ " НА ОЛИМПИЙСКОЙ И ИЗЪЯЛ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ. В результате данных действий я пострадал морально и материально по вине вашего сотрудника я чуть было не лишился автомобиля, и скажите, какое право имел ваш сотрудник передвигаться на неисправном транспортном средстве клиента данного автосервиса ? Ущерб этих действий очень значителен, автоэлектрика моего автомобиля которая повреждена теперь оценивается в круглую сумму. замыкание я обнаружил в сервисе Тойота-техник расположенный по адресу Гая 38. Имею подтверждающие документы и фотоотчеты неисправностей в моем автомобиле, сгорела проводка в
    верхней панели автомобиля.
    Требую высшее руководство организации "Авто-Окей выйти со мной на связь по имеющемуся у вас телефону и возместить вышеуказанные мои личные средства, который я был вынужден затратить на ремонт своего автомобиля.
    Александр
    Александр 23:35
    Добрый День! зовут меня Александр Сергеевич я являюсь постоянным клиентом вашей автомастерской, которая располагается по адресу Алма-Атинская 42, о чем свидетельствуют мои данные, которые хранятся в вашей базе. (в виде паспортных данных, ВИН автомобиля и регистрационный номер автомобиля).
    Инцидент который у меня случился 5.06.2017 требует тщательной разборки и проверки. В данный день я обратился к вашим специализированным электрикам, взял заказ-наряд на проведение работ по моему автомобилю ТОЙОТА КОРОЛЛА с гос. номером в256ву82 для установки дополнительного оборудования в виде: габаритных диодных ламп, ламп ближнего света и автомагнитолы 2din. Автоэлектрик Константин которых находился в то время в смене установил в автомобиль магнитолу и записал в заказ- наряд вид работы установка автомагнитолы с суммой за оказанные услуги в размере 700 рублей. За установку Ламп габаритных и ближнего света данный электрик предложил мне сделать установку под его выражением "мимо кассы", т.е. не вписывать в заказ наряд данный вид услуг , на что я согласился. Данную ситуацию я думаю будет просто проверить по камерам вашего автосервиса и выявить сотрудника который превышает свои должностные обязанности.
    Далее в ходе эксплуатации автомобиля а именно 06.06.2017 я обнаружил, что магнитола установлена неправильно, а именно автоэлектрик подсоединил неправильно "бороду" проводки и не поставил память на магнитолу (т.е. настройки магнитолы не сохранялись, а скидывались при выключения зажигания). И вторая проблема которую я озвучу и она будет являться не последней это то, что после вмешательства электрика перестал работать оповещающий сигнал о невыключенном ближнем свете и габаритных Ламп и подсветка в салоне печки автомобиля. Далее 07.06.2017 в смену электрика Константина я явился в вечернее время для устранения данных проблем по гарантийному случаю которые предусмотрены организацией "Авто-Окей", мастер отметил мое прибытие очередным документом в виде заказ-наряда в базе.Электрик устранил неисправность по автомагнитоле и соединил провода верно, далее электрик попытался устраниться неработающую подсветку печки и неработающий звуковой сигнал при включенных фарах, но в результате действий сотрудника произошло короткое замыкание в салоне автомобиля появился резкий запах гари. Далее Автоэлектрик принялся искать причину неисправности проводки. Ремонт затянулся с 20:00 до 1:00 ночи, все это время я находился в сервисе и ждал выявления причины короткого замыкания и внятного ответа по моей проблеме. Не дождавшись объяснений я сам отправился к мастеру с целью уточнения моих дальнейших действий. Мне сообщили что я могу отправиться домой и оставить свой автомобиль в автосервисе до полного устранения неисправности. Утром на 08.06.2017 мне позвонил лично Автоэлектрик Константин с личного телефонного номера 89277976946 и сообщил что: ПРИЧИНУ КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ ОН ТАК И НЕ СМОГ ВЫЯВИТЬ, А СМЕНЩИКИ КОТОРЫЕ ЯВИЛИСЬ УТРОМ НА 08.06.2017 ОТКАЗАЛИСЬ ПРОВОДИТЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ СО СЛОВ АВТОЭЛЕКТРИКА КОНСТАНТИНА. ДАЛЕЕ АВТОЭЛЕКТРИК КОНСТАНТИН СООБЩИЛ МНЕ , ЧТО ОН НЕ ИМЕЯ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ И МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ ОТПРАВИТЬСЯ НА МОЕМ АВТОМОБИЛЕ В САМЫЙ БЛИЖАЙШИЙ АВТОСЕРВИС ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ !!! ФАКТ ТОГО ЧТО НА МОЕМ ПОДЧЕРКНУ НЕИСПРАВНОМ АВТОМОБИЛЕ ВЫЕХАЛ СОТРУДНИК ВАШЕГО АВТОСЕРВИСА ЗАФИКСИРОВАЛИ ВАШИ ВИДЕОКАМЕРЫ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВСЕХ ЭТИХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ Я ПЕРЕХВАТИЛ ВАШЕГО СОТРУДНИКА В АВТОСЕРВИСЕ " НА ОЛИМПИЙСКОЙ И ИЗЪЯЛ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ. В результате данных действий я пострадал морально и материально по вине вашего сотрудника я чуть было не лишился автомобиля, и скажите, какое право имел ваш сотрудник передвигаться на неисправном транспортном средстве клиента данного автосервиса ? Ущерб этих действий очень значителен, автоэлектрика моего автомобиля которая повреждена теперь оценивается в круглую сумму. замыкание я обнаружил в сервисе Тойота-техник расположенный по адресу Гая 38. Имею подтверждающие документы и фото отчеты.
    неисправностей в моем автомобиле, сгорела проводка в верхней панели автомобиля.
    Требую высшее руководство организации "Авто-Окей выйти со мной на связь по имеющемуся у вас телефону и возместить убытки в результате неграмотных и непрофессионально оказанных услуг вашей организации. В противном случае я намерен обращаться в правоохранительные органы и ДРУГИЕ инстанции для защиты своих интересов и справедливого завершения данной ситуации.
    Заранее спасибо!

    ул. Алма-Атинская 42
  277. Артём:
    11/06/2017г.

    Делал развал на Утевской, мастер огонь все сделал качественно, дал много советов.

  278. Юрий:
    29/05/2017г.

    Дело в том что колеса стоят ровно, никуда не тянет. Развальщик просто лентяй и не проверил положение руля при регулировке

    ул. Тухачевского 183
  279. Вячеслав:
    29/05/2017г.

    Юрий:на развал конечно есть гарантии.24часа..нет проблем приезжайте сделаем замер!Но как правило в таких случаях нужно просто поменять колеса местами и все будет хорошо..с Уважением Автоокей!!

    ул. Тухачевского 183
  280. Вдадислав:
    29/05/2017г.

    С не большим опозданием, но оставлю отзыв. Менял полностью выхлопную систему. Как было оговорено, что все в наличие у них есть. К кучи, замена масла, всех фильтров и главное осмотр ходовой!! Оставлял машину на ночь, прихожу с утра оплачиваю и забираю машину. Мне хватило проехать 5 метров, можно сказать только тронуться и сразу поняли что глушитель стреляет. Через 2 минуты я уже разговаривал с мастером, прождал час, чтобы загнать на осмотр. Как оказалось деталь бракованная и мне нужно купить новую, это не беда. Беда в том, что нужно быть совсем глухим и не далеким, чтобы не услышать этот треск на весь цех и не понять, что есть проблемы. То есть по факту мне пытались всучить машину такой. Меня это насторожило. Попросил отчитаться по ходовой, на что мне сказали, что нужно поменять практически все. Менял ходовую 10000 назад, ну да всякое может быть, но я настоял на повторном осмотре. Итог потеряно куча времени, нервов, люди даже ни как не хотели извиниться и всячески прикрывают друг друга. По повторному осмотру мне отчитывался другой мастер, и его слова " ну раз вам сказали, что нужно менять, значит это и есть" да может быть, вот только именно сегодня через 3 недели после этого я загнал машину, в достаточно хороший сервис и там список сократился в разы как минимум в 4 раза. Вывод глушитель переделывали, ибо гремел и больше в этот сервис не поеду, возможно не повезло рабочеми, но рисковать больше нет желания.

    ул. Вольская 104
  281. Юрий:
    27/05/2017г.

    Добрый день, сегодня пришлось ехать за город и на трассе я заметил, что руль после развала смотрит влево. То ли сразу так было, толи позднее появилось. Вопрос такой, можно исправить или на развал нет гарантии?

    ул. Тухачевского 183
  282. Юрий:
    23/05/2017г.

    Заезжал на Гранте на развал, слесарь все сделал быстро, поинтересовался, когда был в последний раз был сделан развал и что поменял. Заранее предупредил, что возможно не все болты открутятся, но обошлось. Отдал 700 р, как и оговаривалось заранее. По цене соориентироваться не могу, так не знаю средней цены на данную услугу. Спасибо

    ул. Тухачевского 183
  283. Алексей:
    21/05/2017г.

    Утевская 20Б.Хорошие мастера, были трудности с переключением передач, при первом осмотре насчитали замену сцепления ~4500р, загнал на подъемник, мастер осмотрел и сказал что всего лишь нужна регулировка. Итого 200р. Честные люди, не пытаются нажиться на чайниках. Большая благодарность. p.s. Звонил в другой сервис, описывал проблему сразу насчитали за работу 4000+ запчасти, итого более 10000р. по скромным подсчетам. При стоимости новой коробки 10-15т.р.

  284. Вячеслав:
    11/05/2017г.

    Уважаемый Денис! Администрация Автоокей приносит вам свои извинения!!!Виноватые в этой ситуации будут привлечены к ответственности за приченненые вам не удобства!!

    ул. Тухачевского 183
  285. Вячеслав:
    11/05/2017г.

    Уважаемый Денис! Администрация Автоокей приносит вам свои извинения!!!Виноватые в этой ситуации будут привлечены к ответственности за приченненые вам не удобства!!

    ул. Тухачевского 183
  286. Денис:
    10/05/2017г.

    Обратился в сервис 07.05.2017. Причиной был потекший радиатор на Ваз 2114. Слесарь Дмитрий провел осмотр и подтвердил, что радиатор нуждается в замене. Я купил радиатор в автосервисе. Слесарь его установил. Когда работы были окончены, я заметил что снизу течёт тосол. Сказал об этом слесарю, так как сам он не заметил!!! Он начал искать причину. Оказалось что он не до конца закрутил хомут на патрубке. После того как он наконец-то всё доделал, я выехал из автосервиса и заметил, что при трогании с места, справа около колеса что-то скрипело. Я сказал об этом слесарю. Он сказал что скрипит металлический пыльник, подлез под машину и изогнул его. Я поехал - вроде бы нормально. Приехал домой, припарковал машину и пошёл домой. Выйдя из дома через несколько часов я обнаружил под машиной лужу. Оказался тосол!!! Я открыл капот, чтобы посмотреть откуда течёт. Сразу заметил, что в сервисе порвали гофру от воздушного фильтра. Увидел, что тосол течёт также из под радиатора. Поехал в сервис второй раз!!! По пути пыльник около колеса начал опять скрипеть!!! Естественно, что я негодовал!!! Как так то?! Я приехал починить машину, а мне её сломали! Когда я приехал в сервис, мастера там не было. Уехал куда-то. Я подождал. Когда мастер приехал, я объяснил всю ситуацию. На что услышал от мастера такие слова: "Кто вам гофру порвал я не видел. Нужно спросить у того кто делал. И зачем откручивать пыльник для замены радиатора?!" Намекая на то, что я это мог сделать сам и пытаюсь потребовать бесплатного ремонта с доблестных работников сервиса. Полный бред и детский сад!!! Потом он сказал мне загнать машину на осмотр в сервис. После осмотра выяснилось, что текло опять из того патрубка, который слесарь не до конца закрутил при первом моем визите (см. выше). В итоге, после второго визита всё исправили. Можете сами судить о компетенции и опыте слесарей и мастеров. Но я туда больше не поеду. В следующих комментариях сотрудники сервиса, скорее всего будут пытаться отмазаться. Если вообще выложат отзыв.

    ул. Тухачевского 183
  287. Александр:
    07/05/2017г.

    Добрый день,Уважаемый Юрий.Вы обратились к нам после ремонта когда прошло уже больше месяца,и сроки по гарантийным обязательством на ремонт вашего авто вышли.Не смотря на это,мастер,предложил Вам привезти деталь которую мы бы,установили совершенно без платно.

    ул. Алма-Атинская 42
  288. Юрий:
    05/05/2017г.

    Сервис отстой ! Меняли гранату на салярисе ,порвали сальник привода . Съездил , купол новый и мосло в коробку . Поменяли за отдельную плату , через месяц потёк . Менял в другом сервесе . Меняли тормозные колодки потеряли прижимную пружину колодок . Естественно стали греметь . Заехал с претензией сказали что твои проблемы . Покупай новую и меняй . Не советую не кому ,или не отходите не на секунжу от рабочих .

    ул. Алма-Атинская 42
  289. Автоокей на Вольской 104:
    26/04/2017г.

    Уважаемый Михаил ! Уточните суть проблемы.С уважением Автоокей на Вольской 104

    ул. Вольская 104
  290. Михаил:
    26/04/2017г.

    Не рекомендую

    ул. Вольская 104
  291. Вячеслав:
    20/04/2017г.

    Уважаемый Виталий!Если на вашем авто закисли раскрутки и их надо раскручивать то эта услуга оплачивается отдельно и делается не на развале!!Развальный стенд не позволяет производить такие работы из за неудобства конструкции!И то что вы ожидали некоторое время то приношу извинения но в это время было очень много народу и подьемники были заняты!

    ул. Тухачевского 183
  292. Виталий:
    19/04/2017г.

    На развале схождения отказались откручивать скрутки. хотя по прайс листу в стоимость входит эта услуга! час прождал просто так в очереде! класс ребята работают!

    ул. Тухачевского 183
  293. Иван Крюков:
    15/04/2017г.

    Сегодня был в новом сервисе на Утевской 20Б. Все очень понравилось! отнеслись с пониманием и вниманием. Во время работ обнаружились 2 незапланированных поломки (треснул пыльник шруса и потекший тормозной цилиндр заднего колеса). Они не только нашли где купить запчасть (машина редкая, всегда брал под заказ в Автодоке), но и даже свозили меня за ней! За что большое человеческое спасибо!) А в конце еще дали скидку 20% на все работы. Желаю Вам успеха и процветания! С Вашим подходом к работе все получится получится!

  294. Роман:
    14/04/2017г.

    Добрый день, по поводу ситуации с автомобилем Приора. В момент первого обращения Вас в наш сервис у вас была проблема с зарядкой АКБ, диагност-электрик нашёл причину - слабая натяжка приводного ремня. Ремень натянули и проблема пропала. Следственно на тот момент как таковых проблем с генератором не было.

    ул. Алма-Атинская 42
  295. Александра:
    07/04/2017г.

    Добрый день! Ситуация: авто Приора, позавчера загорелся аккумулятор, заехали в ваш сервис на Алма-Атинской. Спецы сказали, что нужно подтянуть ремень генератора. Подтянули, оплатили работу. И сейчас я стою на аварийке со здохшим аккумулятром. Звоню в сервис, получаю ответ: то было вчера, а сегодня значит что то еще. Такое ощущение.2что меня тупо развели на двойную работу, сразу не заменив генератор, или я чего то не понимаю?

    ул. Алма-Атинская 42
  296. Татьяна:
    23/03/2017г.

    Опять пришлось заехать в автосервис на Тухачевского ,ввиду необходимости.. Огромная благодарность директору Вячеславу Валкрьевичу, менеджеру Светлане Николаевне, автослесарю Дмитрию по ходовой, диагноста Алексею, и автослесарю
    Николаю. Быстро все сделали, успокоили ,вселили уверенность. Хотя
    Приехали мы к ним жутко расстроенные с авто брокера, где подходит клиентам совершенно другой. И только здесь быстро мы решили все вопросы, связанные с машиной. Конечно, когда автовладелец женщина, мужская часть населения, пользуется возможностью напугать нас . И некоторые это делают. Чего нельзя сказать о сервисе Авто Окей на Тухачевского. Пока другие переживают куда везти свою машину на ремонт, мы с дочкой спокойно отдаем в руки друзьям , сервису Авто Оукй. Спасибо Вам огромное за наше спокойствие. Очень бы хотелось , чтобы руководство отметило вышеперечисленных работников Морально и Материально.

  297. Руслан:
    23/03/2017г.

    Алексей развод в том что диагностику не сделали, и даже свечи не посмотрели, хотя я спрашивал. С директором вопрос решили, деньги вернут.

  298. Алексей :
    23/03/2017г.

    Руслан мне не понятен твой вопрос в чем был развод? С тебя взяли денег за замену свечей и не поменяли их? Или как? Я вот обслуживаюсь в этом сервисе очень давно и никогда нариканей не было. Тем более в диагностике.

    ул. Тухачевского 183
  299. Руслан:
    22/03/2017г.

    Развели по полной!
    Оставил машину на диагностику на ночь 21,02,2017, на следующий день после не однократных звонков добился ответа по диагностике. Мастер сказал что все в норме, хотя я говорил что когда машина постоит то заводиться и едет. Я переспросил про свечи, в ответ сказали что они в норме. В итоге я забрал машину и заглох на половине пути.... В итоге в другом сервисе мне дали заключение, все перечислять не буду, НО свечи там стояли РОДНЫЕ! 95 года, убитые...
    Заключается такой вывод что никакой диагностики не проводилось. Итак мои траты 1500 руб. на эвакуатор и 700 р. за диагностику выкинуты на ветер.

    ул. Тухачевского 183
  300. Виталий:
    17/03/2017г.

    Услугами сервиса на Тухачевского пользуюсь давно - чисто, доброжелательный персонал в магазине, квалифицированные мастера, мойка рядом, доступные цены, комфортная зона ожидания и действительно в этом сервисе индивидуальный подход к каждому клиенту! Согласен с предыдущим отзывом, впервые встречаю такого внимательного директора!

    ул. Тухачевского 183
  301. Анна:
    17/03/2017г.

    Хочу от всего сердца поблагодарить дружную команду автосервиса во главе с таким грамотным директором Вячеславом! Ссанг енг имеет "особенности" какие то при замене запчастей или их ремонте, что говорят в других автосалонах ... а вот у слесарей автоОкей на Тухачевского никогда не возникало сложностей в работе с моим автомобилем! Всегда все быстро, качественно и вкусный кофе в кофе машине, уютно!))))! Ещё раз хотелось бы отметить директора Вячеслава за его внимательный подход к каждому клиенту!))))

    ул. Тухачевского 183
  302. Вячеслав:
    13/03/2017г.

    Уважаемый Сергей!!!На запчасти которые вы сами привозите мы не даем гарантии!! прокладку под маслонасос вы сами привезли!!! И она не надлежащего качества!Вам вчера все переделали,заменили прокладку и при чем все бесплатно хотя вины нашей тут нет!!!Мы дорожим своими клиентами!!! На будущее старайтесь приобретать детали там где производите ремонт либо так как механик знает какую прокладку лучше всего поставить!!!С уважением Автоокей!!

    ул. Тухачевского 183
  303. александр:
    11/03/2017г.

    пока не знаю какой отзыв оставит хороший или плохой есть в сервисе хорошие мастера на счет цен да не много завышены заменили неделю назад масленый насос за 3000 руб на ваз2110 начало масло се...... приехал сегодня к ним оказалось текет с крышки потдона отдал еще 1300рубну и конечно текет с прокладки насоса завтро поеду к мастеру кто делал че мастер скажет и сколько запросят посмотрю как будет отмазываться че не его вина

    ул. Тухачевского 183
  304. александр:
    11/03/2017г.

    пока не знаю какой отзыв оставит хороший или плохой есть в сервисе хорошие мастера на счет цен да не много завышены заменили неделю назад масленый насос за 3000 руб на ваз2110 начало масло се...... приехал сегодня к ним оказалось текет с крышки потдона отдал еще 1300рубну и конечно текет с прокладки насоса завтро поеду к мастеру кто делал че мастер скажет и сколько запросят посмотрю как будет отмазываться че не его вина

    ул. Тухачевского 183
  305. Вячеслав:
    07/03/2017г.

    Уважаемый Евгений скажите номер вашего авто,что бы мы смогли разобраться в вашей ситуации и какого числа вы обращались!Уверен произошло какое то недопонимание...
    С уважением Автоокей!

    ул. Тухачевского 183
  306. Евгеша :
    07/03/2017г.

    Отвратительный сервис. Шкурят на деньги. Заехал на ремонт гбц, сперва насчитали одну цену после ремонта назвали другую. После чего просил посчитать поршневую группу, космические цены и ремонт и запчасти. Забрал на буксире авто. После ремонта гбц оказалось что криво отфрезеровали бошку , половина клапанов брак либо всем коллективом собирали по сервису старые. В общем недоволен как обслуживанием и приемом клиентов , о качестве ремонта вообще не хочу говорить, напрочь отсутствует. Не советую там появляться никогда. Не ломайтесь !!!

    ул. Тухачевского 183
  307. Александр:
    21/02/2017г.

    Добрый вечер.

    Довольно смело заявлять о средней цене за замену тормозных колодок в 1500-2000 рублей, так как средняя цена по городу 800-1200 с прокачкой на внедорожники и минивэны, а также замена радиатора охлаждения без снятия бампера и других элементов (демонтаж радиатора после снятия его крепежей производится через моторный отсек вверх) не должна превышать 2500 тысяч рублей, но это максимум, потому как нормочасы указанные в мануале по автомобилю завода изготовителя на замену 60 мин. за один час вы берете с клиентов от 2500 до 4500 рублей. Очень дорогой сервис! Сделал те же работы в сервисе вашего уровня(рекламой заниматься не буду), за замену радиатора взяли 2000, за колодки 1000, заняло 2 часа.
    Удачного бизнеса, и хотелось бы видеть более лояльные цены, за 2 часа отдавать вам 6500 не каждый себе позволит, а нормочас обслуживания в вашем сервисе превышает официальные сервисы мерседеса.

    ул. Вольская 104
  308. Вячеслав:
    21/02/2017г.

    Уважаемая Татьяна Анатольевна спасибо вам за хороший отзыв!!!Светлане мы обязательно выразим благодарность и премию!!!Мы стараемся для наших клиентов!!!

    ул. Тухачевского 183
  309. Автоокей на Вольской 104:
    21/02/2017г.

    Уважаемый Александр ! Разобравшись с Вашим вопросом поясняем следующее,действительно а/м Pontiac Montana довольно редкий и определить стоимость ремонта по телефону не представлялось возможным.Поэтому мастер,во время Вашего визита к нам определил стоимость осмотрев автомобиль.Считаем что цена озвученная нами является средней (от 2500 до 4500 т.р.-основной радиатор,1500-2000 т.р. - замена задних тормозных колодок) по городу и соответствует действительности и трудоемкости по ремонту Вашего автомобиля.

    ул. Вольская 104
  310. Татьяна Анатольевна:
    20/02/2017г.

    Хочется выразить огромную благодарность Светлане менеджеру по продажам с автосервисе Авто Окей с улицы Тухачевского,183.

    Благодаря такому незаменимому работнику конкурентноспосбность данного автосервиса будет Высочайшей. Я обращаюсь к руководству данного сервиса поощрить морально и материально. Жду сообщения о принятых мерах.

  311. Александр:
    20/02/2017г.

    Здравствуйте!
    Обратился в ваш сервис за заменой радиатора системы охлаждения, а также замены задних тормозных барабанных колодок на автомобиле Pontiac Montana. В прайсе цена от 1000 рублей замена радиатора (по телефону обговорили цену в 1500 рублей), и колодки от 1000, что меня устраивало. В итоге по приезду и осмотру мастера озвучили цену от 3500 тысяч за замену радиатора если все пойдет хорошо, так как автомобиль редкий, на что я сказал что меня такая цена не устраивает, меняйте колодки и я поехал. Колодки тоже менять отказались, так как тормоза барабанные и т.п. хотя по телефону я озвучил это. В итоге зря потратил свое время, радиатор меняется элементарно, колодки у меня были с ремкомплектом, а ребятам помоему просто деньги не нужны.

    ул. Вольская 104
  312. Автоокей на Вольской 104:
    17/02/2017г.

    Добрый день ! Необходимо срочно Вам приехать в любое время на выявление причины.

    ул. Вольская 104
  313. Дмитрий:
    17/02/2017г.

    Поменяли тормозной шланг на Приоре,прошло меньше двух недель ,а тормозная жидкость опять вытекает.Шланг и тормозуху покупал там же.

    ул. Вольская 104
  314. Автоокей на Вольской 104:
    11/02/2017г.

    Добрый вечер ! Искренне сожалеем о случившемся , примите наши извинения мастер участка назвал стоимость замены по иномарке . С мастером проведена беседа и сделан выговор.

    ул. Вольская 104
  315. Автоокей на Вольской 104:
    11/02/2017г.

    Добрый вечер ! Искренне сожалеем о случившемся , примите наши извинения мастер участка назвал стоимость замены по иномарке . С мастером проведена беседа и сделан выговор.

    ул. Вольская 104
  316. Вячеслав :
    11/02/2017г.

    Я просто в шоке.разберитесь с ценами.почему у вас в вашем сервисе у одних замена гранаты 800 р. А на Вольской 1200 просят.время 11.02.17. 18-30. Разберитесь почему так?

    ул. Вольская 104
  317. Вячеслав Половинка:
    11/02/2017г.

    Все отзывы читал. И за и против.у меня норм. Парень быстро заменил кронштейны КПП и подушки КПП пока ездил за запчастями мне повар или "телевизор". Имя парня не спросил,но уехал с хорошим настроением

    ул. Алма-Атинская 42
  318. Вячеслав:
    09/02/2017г.

    Уважаемая Елена! Замена масла в нашем автосервисе на иномарки стоит 500 руб!!!! С Вас взяли дополнительно 200 руб за с/у защиты! к сожалению конструкция вашего авто не позволяет сделать это без снятия!!!(имею такой же автомобиль и тоже приходится снимать защиту при замене масла!!)!По поводу первоначального счета на сумму 900 руб -программа выдала автоматом сумму в 400руб ошибочно!!!!Приносим свои извинения за неприятную ситуацию! С мастером провели беседу что был был внимательнее при заполнении заказ нарядов!!С уважением Автоокей!!

    ул. Тухачевского 183
  319. Елена :
    09/02/2017г.

    Доброго времени суток!
    Кстати на счет "развода"! Хочу оставить свой "положительный" отзыв об услугах "АвтоОкей" на Тухачевского. Замена масла в Ситроен С4 - цена вопроса 500 руб. (со слов администратора, хотя по прайсу автосервиса 350руб!!!) В итоге: по Заказ-наряду закрыли вообще 900 руб. Правда затем, при выяснении заоблачной суммы цена упала до 700руб. Якобы, чтобы заменить масляный фильтр нужно снять защиту. РЕБЯТА!!! у Ситроена все предусмотрено для этого, в защите есть спец.отверстия. Как говориться - не первый раз меняю масло! Но, я думаю, в этом автосервисе лапшу Клиентам любят вешать! И зря, туда я точно больше не буду обращаться.

    ул. Тухачевского 183
  320. Автосервис АвтоОкей:
    06/02/2017г.

    Уважаемый Антон здравствуйте по поводу долгосрочного ремонта автомобиля. При выполнении работ наши специалисты не смогли снять даже колеса по причине отсутствия у Вас ответной части на секретные болты.Так что разборку ходовой части автослесарю было трудно осуществлять на установленных колесах, тем более у Вас многорычажная система построения ходовой части.Специалист по развал-схождению опрошен давление перед правкой осей было выведено на2.2 атмосферы проверьте колесо на предмет прокола.Извините но при такой постановке вопроса не понятна суть притензии.С уважением Авто-окей.

  321. Антон:
    06/02/2017г.

    Был 5.02.17 в филиале на алмаатинской,меняли сайдент блоки подвески стойки стабилизаторов,переднюю шаровую и рулевую тягу!Знаете сколько я на диване в сервисе просидел? 5,5 часов! Потом развал схождение сделали с подспущенным колесом задним! Вот такие дела ребята.

    ул. Алма-Атинская 42
  322. Марина:
    17/01/2017г.

    Здравствуйте! Хочу сказать вам большое спасибо, что нашли причину поломки машины. Очень быстро сделали. Вы - профессионалы! Буду к вам еще приезжать и советовать другим.:)
    С уважением, Марина.

    ул. Вольская 104
  323. Сергей:
    06/01/2017г.

    Хотелось бы обновить свой отзыв о сервисе Автоокей2 на Вольской
    После случившегося недоразумения, мне позвонил управляющий Илья, принес извинения, предложено было разрешить конфликтную ситуацию во время моего визита.
    Денежные средства мне были возвращены, конфликт был исчерпан. Все работы по диагностике и ремонту были проведены в короткие сроки и по разумной цене.
    Выражаю благодарность и уважение компании в лице управляющего Ильи.

    ул. Вольская 104
  324. Автоокей на Вольской 104:
    05/01/2017г.

    Уважаемый Сергей!Примите искренние извинения о случившемся,мы готовы вернуть денежные средства, потраченные Вами за повторную диагностику.Мастеру сделан выговор.Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество.

    ул. Вольская 104
  325. Автоокей на Вольской 104:
    05/01/2017г.

    Здравствуйте Антон, уточните какого Вы были числа и днем или ночью?Или позвоните по номеру телефона +79171073935, Мы хотим разобраться в этой ситуации!

    ул. Вольская 104
  326. Сергей:
    04/01/2017г.

    Много раз обслуживался в автоокей на вольской.
    Вообще всегда все устраивало, даже приобрел карту постоянного клиента.
    Начались проблемы с движком (троил), приехал на диагностику, ничего не нашли, проделали манипуляции с катушками зажигания, сказали поездить, проверить. Диагност сказал, если проблема повторится в течение 2 недель, приехать повторно на бесплатную диагностику.
    Приехал через неделю, предварительно специально записался у мастера на того же диагноста.
    Повторно взяли деньги за диагностику, несмотря на мои претензии на счет оплаты.
    Больше не буду постоянным клиентом.
    Очень не доволен последним визитом 04.01.17

    ул. Вольская 104
  327. Сергей:
    04/01/2017г.

    Много раз обслуживался в автоокей на вольской.
    Вообще всегда все устраивало, даже приобрел карту постоянного клиента.
    Начались проблемы с движком (троил), приехал на диагностику, ничего не нашли, проделали манипуляции с катушками зажигания, сказали поездить, проверить. Диагност сказал, если проблема повторится в течение 2 недель, приехать повторно на бесплатную диагностику.
    Приехал через неделю, предварительно специально записался у мастера на того же диагноста.
    Повторно взяли деньги за диагностику, несмотря на мои претензии на счет оплаты.
    Больше не буду постоянным клиентом.
    Очень не доволен последним визитом 04.12.16

    ул. Вольская 104
  328. Антон:
    04/01/2017г.

    Проверял ремень ГРМ на Вольской, помимо прочих работ, сказали что нормальный. Через 2 недели лопнул на трассе за городом.Чинился на Алма-Атинской сказали что ремень лопнул от износа, и то что он был изношен видно было давно а не то что 2 недели назад. Не стоит ездить в сервис на Вольскую паршивые там мастера, даже книги отзывов не дали!

    ул. Вольская 104
  329. Ася Порфирьевна:
    04/01/2017г.

    Поздравляю сотрудников сервиса и постоянных клиентов с Новым 2017 годом! Желаю здоровья, благополучия и удачи! Впервые обратилась на Алма-Атинку года 3 назад, когда на дороге ночью лопнул тормозной шланг. До сих пор благодарна за ремонт. Когда открылся сервис на Тухачевского, стала его постоянной клиенткой. Много чего делала: и механические работы, и шиномонтаж, и электрику и перепрошивку ЭБУ. И скажу - это мой сервис. мне нравится обслуживание, нравятся сотрудники:и ремонтники и мастера, и продавцы магазинчика, условия ожидания, режим работы - круглосуточно! А я дама капризная, контролирую все и всех и имею представления об устройстве авто. Есть ли недостатки? Конечно. Во-первых. трудно заезжать в механический цех, так как мало места перед воротами и постоянно мимо проезжают машины. Да есть проблемы с определением одного дефекта по автоэлектрике, но это уже четвертый сервиз, который мне пытался устранить это. Но эта проблема на свести изготовителя (ВАЗа), который ни одному сервису,не выдает технологии по ремонту, не проводит обучения, а в машинах не просто электрика, там электроника и компьютеры. Но в этом году я надеюсь мы с автоэлектриком Артемом найдем неисправность и устраним. Я рекомендую сервис Автоокей всем своим знакомым, и они пока не предъявили мне претензий. а напротив благодарят. А недовольным я посоветую разбираться на месте с мастером, ведь после драки кулаками не машут. Еще раз всех с Новым годом!

    ул. Тухачевского 183
  330. Андрей Смолев:
    28/12/2016г.

    Уважаемый Антон Александрович !Вы приехали с вопросом о возможности закрепления переднего подкрылка,понять по телефону нужен или не нужен спец.крепеж невозможно,это можно определить только после осмотра автомобиля.По поводу длительного ожидания заезда а/м искренне сожалеем о случившимся, т.к. на территории производилась уборка снега крупногабаритной техникой.Готовы закрепить подкрылок абсолютно бесплатно в любой удобный для Вас день,после приобретения Вами спец.крепежа.
    С уважением Автоокей на Вольской 104

    ул. Вольская 104
  331. Антон:
    28/12/2016г.

    Хотелось бы написать отзыв о филиале на вольской! Приехал с вопросом о возможности закрепления переднего подкрылка, на что был получен ответ,как я понял администратором, что все сделают, подождать придётся 10 минут. Итог: время ожидания час, после поднятия на эстакаде они вдруг вспомнили что нужны специальные крепежи...внимание!..которых у них нет...работа в конечном счёте не сделана, деньги взяты не понятно за что. Вернее получил ответ у нас подъем стоит денег...а вы пока не подняли, не знали что нужны крепежи, которых в продаже у вас нет?!!Уважаемая администрация сервиса, очень не приятные впечатления после общения с вашими сотрудниками! Данный сервис не рекомендую, и на вашем месте я бы поставил более клиентоориентированного администратора, т.к.имеющийся сотрудник с собственными обязанностями не справляется

  332. Вячеслав:
    23/12/2016г.

    Сергей вам позвонили и пояснили почему так вышло!!

    ул. Тухачевского 183
  333. Сергей:
    23/12/2016г.

    Не устраивает система определения стоимости работ. На прошлой неделе поменял 3 лампы(два габарита и 1Н4) стоимость работ 450руб за замену ламп и 150 ру за поиск проблемы.Сегодня жена заехала поменять лампочку в другой фаре(перегорела Н4) за работу взяли 440 рублей. Как это понимать? Типа девушка ничего не понимает, можно и на..бать? хотелось бы получить ответ 9171082744

    ул. Тухачевского 183
  334. Автосервис АвтоОкей:
    20/12/2016г.

    Наталья,спасибо огромное за Ваш отзыв! Нам очень приятно, мы стараемся для Вас! Пусть Ваш автомобиль не ломается и всего Вам самого наилучшего в Новом году!!!

    ул. Алма-Атинская 42
  335. Наталья:
    20/12/2016г.

    Здравствуйте, уважаемые посетители и работники данного сервиса! Простите, за поздний отзыв, давно собиралась...и вот собралась... Скоро уже Новый год, и мой отзыв думаю будет приятным дополнением! Случилась беда с моим авто как и у всех, неожиданно и не кстати! 24 октября направлялись мы в аэропорт.. по дороге машина встала. На мое счастье случилось все это не далеко от Вашего сервиса! Уж простят меня недовольные..., но я диферамбы петь готова этому сервису. После стояния на трассе, в полночной тьме, в холоде и в чужом городе (сами мы из Саратова), увидеть радушных профессионалов,было проведением небес! Вполне себе, за нормальные деньги установили причину,жаль только запчасти необходимо было купить самим и на следующий день( но это мелочи). Ночевать, конечно, пришлось с ребятами до утра. Утром все починили! Мастера приемки -классные! Ребята, которые делали мой авто ( в левом боксе), простите не знаю как зовут, ночью был молодой человек, утром приятный мужчина- вообще волшебники! Цена ремонта - это не цена, а символическая плата! Спасибо вам огромное!!! Эх! Нам бы в Саратов такой сервис! Очень приятно с такими людьми работать! Только самые добрые пожелания Вам в Новом году!

    ул. Алма-Атинская 42
  336. Тест:
    11/12/2016г.

    Тестирование

    ул. Алма-Атинская 42
  337. Андрей:
    02/12/2016г.

    И ключи никак не могли повлиять на замену трапеции дворников, они включаются без ключей в любой классике.

  338. Андрей:
    02/12/2016г.

    Я приехал в автосервис из за сломанных стеклоочистителей, а весь остальной ремонт был сделан по "пути" и про дворники мастера знали изначально!!!

  339. Вячеслав:
    02/12/2016г.

    Уважаемый Андрей ваш автомобиль ремонтируют лучшие специалисты!!!Ремонт выполняется согласно ваших заявок...Вы вечером 1 числа попросили еще заменить вам трапецию стеклоочистителей!! механики пол ночи вам его искали но,,,,,вы увезли ключи от автомобиля!!! по этому и не сделали....сейчас вам все исправят!!

  340. Андрей:
    02/12/2016г.

    На тухачевского, машина до сих пор не готова, еще запчасти забыли поставить не увидели, мастер порвал защиту двигателя стеклоочистителя, теперь отказывается восстанавливать

  341. Автосервис АвтоОкей:
    02/12/2016г.

    Здравствуйте Андрей! На каком филиале произошел этот ужасный случай и марка автомобиля? Нужно обязательно разобраться и наказать виновных!

  342. Андрей:
    02/12/2016г.

    Очень без ответственное отношение, с утра оставил машину на ремонт, сказали к вечеру сделают,но ни к вечеру ни к следующему вечеру машина готова не была, пообещали сделать к утру,но и к утру машина еще не была сделана! В итоге машину ремонтировал двое суток, профессионализм мастеров просто поражает!!!

  343. АвтоОкей:
    01/12/2016г.

    Уважаемая , Алена ! Приносим Вам свои извинения , механику сделан выговор . Можете подъехать в любое время , вернём Вам потраченную сумму .

  344. Алена:
    01/12/2016г.

    Прям читаю отзывы и думаю о том, что я была абсолютно не права, что не сделала этого прежде, чем заехать в это ужасное заведение. Первые отзывы, написаны самими и/или друзьями. А реальные отзывы - сплошь негативный результат встречи с псевдо-мастерами. Вам пора бы закрыться с таким отношением к работе и клиентами.

  345. Алена:
    01/12/2016г.

    Ужасно!!! Элементарную работу не могут сделать! 24.11.16 г. заезжала в "сервис" на пр. Кирова около 21.00. Просила поменять лампу ближнего света на левой фаре. Отдала 200 р., что дороже на 50-100 р, чем в других сервисах (было удобно после бассейна заехать). Копеечная и легкая работа. Умудрились ее выполнить отвратно. Лампа завалилась в этот же вечер вниз. Крышка с защитной резинкой была не закреплена. Пришлось ехать в другой сервис и исправлять ошибки. Платить еще раз деньги за ошибки криворуких людей.
    НЕ советую обращаться в данный сервис!

  346. Илья Анатольевич:
    22/11/2016г.

    Доброе утро Иван, сообщите пожалуйста время Вашего визита на Вольскую 104. для выяснения обстоятельств, виновные будут наказаны. Извините, за не профессиональное обслуживание. С уважением директор Автоокей на Вольской Илья Анатольевич т 8 9171073935.

  347. иван:
    22/11/2016г.

    Был в сервисе на вольской:отношений отвратительное,цены огромные,при замене грм метки не выставили,когда закрывали капот хлопнули так что сломали замок капота.Никогда больше туда не поеду и другим буду советовать другой сервис!!!

  348. Автосервис АвтоОкей:
    13/11/2016г.

    Здравствуйте Дмитрий, уточните какого Вы были числа и днем или ночью? Мы хотим разобраться в этой ситуации!

  349. Дмитрий:
    13/11/2016г.

    Загнал к электрику чтобы посмотрели проводку. Сначала браться не хотел потом согласился. Затем стал второпях дергать предохранители, рыться под панелью. После его действий заглючил бортовой компьютер. После моего замечания вспылил, отказался работать, отправил к мастеру. Мастер переговорил с электриком и ответил что вина не их. Сказали выгонять машину и уезжать. Алма-атинская.

  350. Автосервис АвтоОкей:
    11/11/2016г.

    Уважаемая Антон! Уточните пожалуйста день когда Вы были и гос номер Вашего автомобиля. Мы разберемся и Вам обязательно перезвоним! На Алма-Атинской всё правильно сказали что акция действительна в любое время!

  351. антон:
    09/11/2016г.

    Я являюсь Вашим постоянным клиентом, практически с Вашего открытия, прочитав от Вас сообщение о возможности бесплатной деффектовки решил воспользоваться данной услугой. Позвонив автосервис на алматинку, мне сказали, что можете приезжать на деффектовку в любое время. В выходной проезжая мимо вольской я вспоминил о данной услуге и заехал провести деффектовку, однако работавший мастер уточнил, что деффектовка проходит только в определенное время с 8.00 до 12.00. Через несколько дней я повторно приехал в данный автосервис и этот же мастер сказал тоже самое, что деффектовка проводится бесплатно, только в определеное время. В результате помимо основных работ мне пришлось отдать деньги за деффектовку. Прошу Вас указывать время, чтобы не вводить ваших клиентов в заблуждение.
    P.S. при необходимости могу уточнить день.

  352. Анна:
    01/11/2016г.

    Спасибо большое АвтоОк на Тухачевского 183 -за предоставленные качественные услуги ,по обслуживанию моего автомобиля. После покупки авто,обслуживалась у официального дилера -закончилась гарантия, решила воспользоваться услугами сервиса .ничуть не пожалела что обратилась в АвтоОк! Все замены необходимых деталей, делаются достаточно быстро и качественно ,цены приятно радуют ! Каждое ТО записывали мне в блокнот ,чтобы вовремя приезжала менять масло и запчасти! Сейчас появилась новая удобная услуга ))) всем друзьям и родственникам советую посещать этот сервис ,остаются довольны обслуживанием))) спасибо

  353. АвтоОкей:
    31/10/2016г.

    Лилия шиномонтажник был наказан со всей серьезностью!!!!пороть не имеем права но вынесли взыскание!!

  354. Вячеслав:
    31/10/2016г.

    Уважаемая Зоя приношу вам извинения за не ответственного слесаря. Мы разобрались в ситуации виновный "специалист"был уволен!!!!

  355. Лилия:
    31/10/2016г.

    ФордФокус 566. Меня приглашать не нужно. Но шиномонтажника привлеките к ответствеености, пожалуйста.

  356. Зоя:
    28/10/2016г.

    Ужасный сервис. Приехали сюда с горящей лампой абс. После длительной диагностики несколькими аппаратами сказали что абс не отвечает. нужно искать проблему. Прежложили для начала разобрать приборную панель - мол возможно лампу закоротило. С лампой оказалось все в порядке, но когда панель поставили на место несколько лампочек уже не горело. Разобрали, поставили заново - не работало еще больше ламп чем в первый раз. Пришлось ездить по городу и искать лампы чтобы поставить. 6 ламп обошлось в 300 рублей. Приехали, заменили. Потрачено 4 часа и 1000 рублей. Дальше сказали нужно разбирать абс и всю электрику чтобы найти проблему - оценили в 4-5 часов со стоимостью каждого часа в 1000 рублей (5000 рублей за поиск проблемы).
    Через день поехала в другой сервис где при диагностике сказали что абс отвечает, а ошибка из-за переднего левого датчика. Вот так разводят людей в АвтоОкей. Это уже не первый случай. Никому не советую сюда обращаться

  357. Вячеслав:
    28/10/2016г.

    уважаемая Лилия скажите пожалуйста номер вашего авто или перезвоните по тел89639104737 мы лично при вас накажем виновных!!!!!!

  358. Лилия:
    28/10/2016г.

    Добрый день. 26 ноября Привезла машину на перебортовку колес на Тухачевского, 183. Выехав из сервиса после шиномнотажа, проехав перекресток, оказалось, что одно колесо спустило. Прям разом всё. Пробовала накачать его насосом-никак. В ближайшем шиномонтаже мне предложили не переплачивать за починку колеса, а отправиться обратно в автоокей, лишь установили, что плохо перебортовано. Давление вообще не держится, дует из под обода или как там его. установили мне запаску. На следующий день, я вернулась на Тухачевского, 183, мне попался тот "добрый" дяденька, который непосредственно чинил мне колеса, но мастер был уже другой. На мой вопрос как же так получилось, дяденька заявил мне следующее (цитаты):
    -А, ну это вам герметиком надо было промазать!
    -Нет, я его всем подряд не мажу, так как никто не соглашается за отдельные деньги (мне никто не предлагал)
    -Это у вас от тяжести машины колесо спустило! (да ладно?)
    -моя работа заканчивается, когда я вам колесо перебортовал, в воду его опустил и на машину одел. А дальше меня не волнует как вы поедете. От тяжести машины может и спускать-да.
    -вчера я вам один вид услуг оказывал, а сегодня вы приехали колесо чинить. Это за отдельную плату.
    В общем разговор незаладился.
    А если серьезно, то очень халатное отношение к работе. Очень неуважительное отношение к клиенту. И никакой заботы о безопасности. В связи с вышеизложенным, прошу отстегать этого дяденьку телевизионной антенной. Видеоотчет об этом прислать мне на электронную почту.

  359. Саргей:
    22/10/2016г.

    не совсем согласен. мне колодки поменяли за 20 мин. хотя в целом я не доволен сервисом

  360. Виталий:
    22/10/2016г.

    На Алмаатинскую заезжать не рекомендую слесоря безрукие!!!

  361. Сергей:
    21/10/2016г.

    По поводу сломаной трубки сцепления!
    Приезжал в ваш сервис 13.10. Около 23:00
    И если вы говорите, что готовы вернуть затраченые средства, тогда скажите куда можно подъехать, я с удовольствием это сделаю!

  362. Сергей:
    21/10/2016г.

    По поводу сломаной трубки сцепления!
    Приезжал в ваш сервис 13.10. Около 23:00
    И если вы говорите, что готовы вернуть затраченые средства, тогда скажите куда можно подъехать, я с удовольствием это сделаю!

  363. АвтоОкей:
    20/10/2016г.

    Сергей скажите адрес и число обращения в сервис мы разберемся в ситуации

  364. Сергей:
    20/10/2016г.

    Вот и подтверждается мой комментарий. был в сервисе и уехал ни с чем,но без денег!

  365. сергей:
    19/10/2016г.

    Машина лада гранта на холодную заводиться раза с 5-10 сделали диагностику причину не нашли сказали, что грязная дросельная заслонка купил в ихнем магазине последний очиститель за 250 рублей электрик брызнул этим очистителем в дросельную заслонку 1 раз. К оплате диагностика 500 рублей и чистка заслонки 350 рублей. Я конечно хз но помоему сервис для лохов.

  366. Сергей:
    18/10/2016г.

    Мораль. Не надо тупо доверять всем автосервисам. если сами не знаете,что вам нужно-спрашивайте,читайте, учите и тогда вас не смогут обманывать!

  367. Сергей:
    18/10/2016г.

    ответ Екатерине! Я тоже ездил на Алма-атинку. я не получил должного и правильного результата от заказа. и машину чинить пришлось самому и без лишних затрат. мне даже не сказали,что нужно сделать для того,что бы поехать на авто... была попытка "развода на бабки" в большом размере. В результате езжу спокойно без этого автосервиса.

  368. Екатерина:
    18/10/2016г.

    Александр а я с вами не согласна, я являюсь постоянной клиенткой автосервиса на алма-атинской. Мне очень нравится как они ремонтируют моё авто. И проблем никогда не было. Сколько людей столько и мнений просто))) Да и вопросы решать нужно на месте, а не на сайтах писать, тогда и результат будет!

  369. Вячеслав:
    18/10/2016г.

    Уважаемый клиент ни кто не отказался вам исправить случившее... Мастер не специально сломал ваше авто.... Утром трубка была заказана и сроки ожидания вам сообщили... Вы потом перезванивали и уточняли точно ли заказ сделан или нет... Мы были готовы все сделать за свой счет.. И сейчас если приедете вернем за трубку денег.. Но вы почему-то пришли со свой трубкой молча сами начали ставить.. Мастер к вам подходил и предлагал помощь но вы отказались..

  370. Александр:
    17/10/2016г.

    Я вот заметил,что о сервисе очень мало хороших отзывов(((А когда рассказываешь о свое проблеме которая приключилась,то сотрудники отвечают только в свою пользу!Смешно защищать свой сервис,сарафанное радио сделает свое дело)))

  371. Сергей:
    17/10/2016г.

    Здравствуйте, хочу поделиться со всеми своим печальным опытом общения с автосеривисом Авто окей на тухачевского!!! Несколько дней назад заехал в Авто окей для рядовой замены датчика скорости( форд фокус 2)
    На следующий день должен был с женой и друзьями поехать в Казань! Так вот во время замены этого датчика работником автосервиса была сломана трубка сцепления!!! было уже поздно и было принято решение оставить машину в сервисе до утра! В итоге утром мне дали понять, что по этому поводу никто суетиться не собирается, мол расхлебывай сам как хочешь! Данную трубку сцепления я искал по всему городу почти 2 суток! В итоге купил на разборе за 1500, на этот раз решил не рисковать и не обращаться к сотрудникам сервиса для установки трубки на свое место! Установил сам и прокачал тоже сам! Слава богу все работает! Но по итогу из за работников сервиса потеряно около 2000₽ ( трубка, тормозуха, такси) и сорваный уикенд! Никаких извинений и уж тем более возмещения ущерба небыло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ! Очень не профессиональные работники, которым наплевать на своих клиентов!

  372. Алексей:
    07/10/2016г.

    Спасибо, все верно, турбинка оказалась рабочей. Была попытка развода на деньги в другом сервисе, как объяснил там зам.директор- мастер осматривавший ваш автомобиль был принят на работу недавно, извенились и вернули деньги. К Автоокею притензий больше нет, благодарен вам за работу!!!

  373. алексей:
    07/10/2016г.

    Добрый вечер Уважаемый клиент даем объяснение по Вашему обращению разобраться в сложившейся ситуации приобретения в нашем филиале Автоокей ул.Алма-атинская 42 "бракованной" турбины бензонасоса.Сегодня 07.10.2016. в 19-00 проведена встреча двух сторон покупателя-т.е.Вас Алексей и продавца(сервиса-Автоокей), по факту проверки нашим специалистом диагностом-автоэлектриком, в присутствии мастеров смен автосервиса, электробензонасоса приобретенного Вами в нашем филиале запчасть была оттестирована при Вас на работоспособность. По итогу проверки запчасть(турбина бензонасоса)-работоспособна и пригодна для установки и дальнейшей эксплуатации на автомобиле.Руководствуясь данными фактами вышеуказанные утверждения по вопросу качества предоставляемых услуг и товаров клиентам , а так же по поводу суждений о работе коллектива, считаем необоснованными.Думаем что наши работники справились отлично в сложившейся ситуации. С уважением администрация Автоокей.

  374. Алексей:
    06/10/2016г.

    Здравствуйте! Купил у вас на Алматинке турбинку bosch на бензонасос для ваз 2110 за 2700руб. Продавец сказала, что турбинки дешевле часто попадались с браком и смысла брать их нет, якобы первый покупатель сразу-же вернул, итд... через 2 суток после смены на работе закатил машину в сервис на карлухе, и там занялись заменой. В итоге оказалось, что турбинка купленная в вашем магазине не подает никаких признаков работоспособности и машина так и не завелась, сказали мол возможно брак, якобы они часто попадаются такие и лучше купить целеком бензонасос. Зашел в автокрепеж неподалеку и купил там вазовскую турбинку, принес им-поставили, сразу завелась. Сегодня понес нерабочую турбинку назад в ваш магазин, и рассказал обо всем, на что получил ответ: других турбинок у нас не может быть, и всегда были только эти. На вопрос о возрате получил отказ, т.к. при покупке чек остался на прилавке, на камере должно быть отчетливо это видно, на запрос телефона руководства продавец сказала, что не знает номера и приехать можно днем. +Запчасти ставящиеся не в вашем сервисе, но купленные у вас возврату не подлежат. Из этого вывод: Купи запчасть по завышенной цене и еще в сервисе оставь...Ну а как быть в моем случае?? если не мог сразу машину пригнать, да и не сказал никто об этом. Т.е. бракованными деталями торговать можно, а ответственность за них нести, только если оставишь много денег...Прошу дать объяснения по этому поводу. Дата покупки 03.10.16 приблизительное время 20:30-22:30. Дата обращения по браку 06.10.16 приблизительно 19:30-20:30. Заранее спасибо!!!

  375. Виталий:
    03/10/2016г.

    Дополняю выше изложенный мною отзыв. Адрес сервиса ул. Алма-Атинская 42

  376. Виталий:
    03/10/2016г.

    Добрый день.Вчера прихал второй раз к мастеру Павлу на 1й подъемник,ранее он произволил замену пыльников на шрус Ford Focus3.Хочу поблагодарить за скорость и качество выполненной работы. Заменил 2 опорных подшипника,сальник привода,тормозные колодки. По моей просьбе набил опорники смазкой. Посоветовал приобрести дисконтную карту. В итоге по ней замена колодок обошлась почти даром) Человек свою работу знает на 5. Приеду обязательно еще к нему.



  377. Вячеслав:
    02/10/2016г.

    Мария.разобравшись в ситуации поясняю- ваш автомобиль привезли на эвакуаторе мы выяснили что у вас развалился ролик ГРМ,Загнуло клапана!!!Вам расчитали стоимость ремонта и стоимость запчастей ПРИМЕРНО!!! вот и сложилась сума.Далее ваш сын сказал ремонтируйте и механики занялись ремонтом.Но потом Вы приехали и почему то начали кричать что вас разводят!!Наш мастер(к стати его зовут Андрей !!)ВАМ снова все подробно рассказал и обьяснил почему вышла такая стоимость и ваше решение было забрать автомобиль!!!Ни кто вам не хамил и не грубил я просмотрел камеры видеонаблюдения все было корректно и вежливо!!!!

  378. Мария:
    30/09/2016г.

    ул. Тухачевского 183! хамское отношение механиков. цены скачут. сперва на глаз до 1з тыс. потом 20 тыс. после скандала 17700.вызвали эвакуатор, забрали машину. смеялись в лицо. а чё вы нам сделаете, у нас крыша, не подкопаетесь!!!!!!!!! мастер Сергей.

  379. алексей:
    28/09/2016г.

    Виктор, если на данный филиал автосервиса есть свободное место на вакансию "развальщика" возможность есть ,звоните на филиал для уточнения у управляющего автосервиса тел.922-56-76.

  380. алексей:
    28/09/2016г.

    Алена добрый вечер.Спасибо за Ваш отзыв.Будем внимательнее отслеживать время работы постов автосервиса с уважением администрация Авто Окей.

  381. Виктор:
    27/09/2016г.

    Здравствуйте. Есть ли возможность устроиться к вам на работу развальщиком в филиал на ул.Вольская? Мой стаж работы в этой должности более 10-ти лет. Хорошее знание ходовой и кузова. Не пью, не курю. С уважением...

  382. Алена:
    27/09/2016г.

    тухачевского 183, 18 сентября, примерно в 8:20 утра. шиномонтажника не было на месте, а по словам сотрудника он не брал трубку, не отвечал на звонки!

  383. алексей:
    18/09/2016г.

    Утро доброе Алена уточните пожалуйста место обращения на каком из филиалов вы столкнулись с таким отношением и в какое время.Заранее благодарим за предоставленную информацию.

  384. Алена:
    18/09/2016г.

    Отвратительный персонал, работников нет на месте !!! Куда директор смотрит?!

  385. Мастер:
    14/09/2016г.

    Уважаемый,Алексей!от лица всего а/с "АвтоОКЕЙ" на Вольской 104 и от своего имени в том числе, искренне приносим Вам свои извинения в случившемся.Мы не ожидали что ремонт впереди стоящего Вас в очереди автомобиля будет настолько трудоёмким по причине чего электрику пришлось отложить свой обеденный перерыв (с которым была проведена профилактическая беседа).Будем рады увидеть Вас в нашем автосервисе вновь и со своей стороны готовы приложить максимум усилий и возможностей по ремонту Вашего железного друга!С уважением, АвтоОКЕЙ на Вольской 104

  386. Алексей:
    13/09/2016г.

    Извиняюсь за второй комментарий, просто забыл добавить, что электрик был один и тот же. Сначала он не по этой части, потом захотел покушать.

  387. Алексей:
    13/09/2016г.

    Ужасное обслуживание в автосервисе на Вольской. Нужна была помощь электрика. При первом моем визите электрик отказался от ремонта моего авто, сказал, мол электрик по этой части будет завтра, завтра и подъезжайте. Решил приехать на ремонт по записи, записался на оговоренное время. В итоге приехал, и в это время электрик был занят другим клиентом, мне не сложно, подождал 40 минут, но после того, как он освободился, ему резко приспичило поесть и наотрез заниматься ремонтом он отказался. Игнорируя все указания мастера удалился трапезничать, я просидел еще 20 минут и решил не дожидаться царя-электрика, уехал в другой сервис, где решили мою проблему за 15 минут. Не знаю на счет других услуг, но к электрику обращаться не стоит, если не понравитесь начнет динамить (такой вывод сложился у меня после моих тщетных обращений). Обращался 13.09.2016

  388. АвтоОкей:
    12/09/2016г.

    Уважаемый Сергей! При наличии масла в цилиндрах замер компрессии не имеет никакого смысла,т.к. показания будут не верными (масло увеличивает давление). Для установления точной причины проблемы нужно было как минимум снять головку. Замена сальников без снятия головки возможна но это не профессионально,так как клапана после попадания на них масла имеют нагар и плохо держат...при снятой головке будет видно и состояние поршневой вот тогда и можно точно определить стоимость работ.Если у вас есть еще вопросы вы можете позвонить на Алмаатинку и пообщатся со старшми мастером Алексей Геннадьевичь ...всего вам доброго!!!

  389. Сергей:
    12/09/2016г.

    сервис на Алма-Атинке. Заехал с проблемой-"троит " движок. диагност сказал-надо измерить компрессию. выкрутил свечи,посмотрел они в масле. позвал моториста сказали цену на капремонт и говорит,что измерять компрессию нет смысла и так все ясно.тем самым ввели в "стопор". а на том этапе всего надо было поменять свечку.про это они не сказали. купил в другом магазине свечи,компрессию измеряли сами,своим компресометром. и такой вот вышел комментарий

  390. АвтоОкей:
    12/09/2016г.

    Уважаемый Сергей, это в каком из филиалов без замены компрессии вам приговорили движок??? И мотористы диагностику у нас не делают! Без замера компрессии движок не приговаривают!!! Очень хотим разобраться в данной ситуации!

  391. Сергей:
    09/09/2016г.

    Хочу не согласится с пред.коментами. может вам и повезло с обслуживанием,но у меня такое мнение не сложилось. авто лада 2013 года пер.привод 8 клапанов. приехал на диагностику ДВС. результат дали через 5 мин,не меряя компрессию. Сказали -капремонт. Цена 20-25 тыс. моторист рядом и дал заключение. ДВС заводится и едет отлично. правда масло ест. а оказалось-надо было заменить свечи и сальники клапанов. цена вопроса 3400 рублей. Хорошо не было 20-25 тыс,а то бы "развели" по полной а компрессия оказалась по 12 "очков" во всех цилиндрах. так надо ли делать капиталку ДВС?

  392. Сергей:
    09/09/2016г.

    Хочу не согласится с пред.коментами. может вам и повезло с обслуживанием,но у меня такое мнение не сложилось. авто лада 2013 года пер.привод 8 клапанов. приехал на диагностику ДВС. результат дали через 5 мин,не меряя компрессию. Сказали -капремонт. Цена 20-25 тыс. моторист рядом и дал заключение. ДВС заводится и едет отлично. правда масло ест. а оказалось-надо было заменить свечи и сальники клапанов. цена вопроса 3400 рублей. Хорошо не было 20-25 тыс,а то бы "развели" по полной

  393. Автосервис АвтоОкей:
    08/09/2016г.

    Александр, разобравшись с Вашей ситуацией по месту обращения хотим пояснить следующее: обращались Вы к нам 29.08.2016.Согласно заявленным работам на нашем автосервисе были произведены следующие работы.1.замена рулевой тяги и стоек стаабилазотора.2.развал-схождения передней оси. По замене стоек стабилизатора вопросов нет. Поясняем по поводу развал-схождения, во первых сумма 1200 руб. -это стоимость работ по р/сх на Ваш автомобиль "внедорожник", за две оси (перед и зад)- сумма по работам составила бы- 1600 руб. По поводу не крутящихся (закисших болтов, р/сх и кастра),специалистами была разъяснена проблема , что болты требуют замены. Далее наши специалисты провели должные работы, а именно р/сх передней оси, за что и была взята сумма-1200 руб согласно утвержденному прайсу предприятия. Так же была выдана распечатка с параметрами, что соответствует допускам завода-изготовителя. По поводу скрипов и шумов задней оси мы ситуацию не рассматриваем, т.к заднюю часть ходовой наши специалисты никаких манипуляций по ремонту не производили, собственно этот вопрос не относится к тем работам, которые были произведены. Считаем, что Ваши суждения не обоснованы, т.к мы выдаем распечатку параметров о регулировке работ и уверены (опираясь на показания стенда, что мы выполнили свои обязательства по окончанию данных услуг качественно насколько это было возможно при всех вышеуказанных износах запасных частей, а именно болтов, влияющих на кастер и развал передней оси. к тому же Вас проинформировали о всех недостатках и предупредили, что настойка параметров сделана в пределах допуска, но без каких либо гарантий, потому что узлы отвечающие за р/сх (а именно болты) требуют замены. Предлагаем Вам обратиться ( если остались какие то вопросы) по месту где производили данный вид работ.

  394. Александр:
    07/09/2016г.

    Вечер добрый!Нахвалили слишком мне этот сервис,но увы это не так!!!Приехал я менять стойки стабилизатора на рамном джипе и вроде бы все хорошо,но случилась такая ситуация.Поменяли мне стойки стабилизатора и я поехал в бокс с развал/схождение и мне ребята говорят у Вас закисли болты и мы не можем открутить их,а они наверное не знают что на таких машинах справа резьба обратная,но я и правда сам потом узнал и это не в моей компетенции-это они должны знать!!!И у моего авто задняя часть автомобиля не подвергается этой процедуре, а раз мне сделали только пол авто значит и надо брать денег не 1200 а 600 как это берут в других сервисах и вот я себе езжу по городу и смотрю что меня тянет думаю надо звонить,позвонил начали спорить типа мы Вам давали распечатку развала,а что я там должен понять не известно"градусы всякие,минусы и т.д."Потом поехал по трассе за город проехал километров триста приезжаю в город,а у меня сзади что то скрипит "дайка возьму баллонный ключ проверю и не зря ОНО БЫЛО ОТКРУЧЕНО ЧТО Я БОЛТЫ СМОГ ПАЛЬЦАМИ КРУТИТЬ!!!!!Я МОГ УБИТЬСЯ НА ТРАССЕ!!!!А теперь еще после их развала вообще такое чувство что ходовки нет....Я ОЧЕНЬ не доволен и больше к ним не поеду.....ЕСли есть вопросы пишите на почту aeksandraleshkin@mail.ru

  395. Елена:
    06/09/2016г.

    Добрый день! 05.09.2016 обратилась в сервис на ул. Тухачевского. Замены подшипника на Шеви-Нива. Осталась довольна: выполненной работой, внимательным отношением к клиентам. Приятная обстановка, весь коллектив сервиса на ул. Тухачевского доброжелательный. Специалисты хорошие. Про таких говорят: "руки золотые". производят ремонт детали и замену именно той запчасти, что просил клиент. Не "раскручивают" на глобальный ремонт, а дают устные и письменные рекомендации на возможные неполадки в будущем. Если вдруг, во время замены детали что-то идет не по плану, обязательно об этом извещают клиента. Правильно расставляют акценты на ремонте. За все время нахождения в сервисе, ни разу не услышала матершиной брани. Организация работы этого автосервиса, огромная заслуга руководителя, ему отдельная благодарность. Замечательный сервис для авто и для клиентов.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

  396. Анатолий:
    01/03/2016г.

    Хотел бы выразить только слова благодарности в адрес сервиса на ул. Тухачевского 183!Попал в трудную ситуацию.Купил не качественный ремень приводной ГРМ в магазине.После замены уехал загород,там ремень и расслоился.Позвонил мастеру "Автоокей" он без лишних вопросов отправил за мной эвакуатор.Качественно произвели фиксацию поломки,помогли подготовить все документы о не надлежащем качестве ремня, провозились со мной до поздней ночи и машину сделали!С их помощью выбил компенсацию с магазина!Огромное человеческое СПАСИБО всему коллективу "Автоокей".Другие даже разговаривать бы не стали.Лучший автосервис в городе!!!

  397. Максим:
    25/12/2015г.

    Был случай что не мог завести свой бмв, после долгих поисков хорошего электрика, которые приезжали и махали "гривой" и кричали что они хорошии специалисты, приехал электрик Евгений, и решил проблему за пять минут!!! Очень хороший спец по электричке! Огромное спасибо!

  398. Ирина:
    11/12/2015г.

    Отличный сервис! Всё понравилось!

  399. Владимир Евгеньевич:
    14/11/2015г.

    Сегодня у Вас, ( Вольская, 104 ), менял пыльник ШРУСа левого переднего наружного. Предварительно поинтересовался ценой, которая меня устроила. Несмотря на то, что в процессе пришлось выполнить непредусмотренные работы ( снимать привод и на прессе демонтировать его из ступицы) расчет был произведен по оговоренной ( прайсовой) цене. Достойно, заслуживает уважения! Помимо этого чисто, красиво, вежливые спецы. Хотел оставить отписать на сайте, однако "отзыв" не работает. С уважением, Владимир Евгеньевич.

  400. Юлия Стожарова:
    14/11/2015г.

    Здравствуйте
    в авто сервисе автоокей работают очень хорошие специалисты езжу к одному и тому же специалисту хороший человек и на 100% знает свое дело не тычет пальцем в небо а точно определяет причину неисправности авто по больше бы таких специалистов как Александр кунин

    С уважением, Юлия Стожарова

  401. Игорь:
    14/11/2015г.

    Здравствуйте
    Хотелось бы оставить отзыв и поделиться впечатлениями от сотрудничества с данным автосервисом. Мы из Оренбурга - сломались под г.Кинель, вечером. Остановились поить чай - машина не заводится, двигатель не реагирует на зажигание. Вызвали эвакуатор, хозяин которого сразу посоветовал Автоокей. Выбора у нас не было, не местные, ни кого и ничего не знаем. Не смотря на то, что машина у нас "не стандарт" - Волга Сайбер, в сервисе нас принять не отказались, не смотря на "непрофиль". Отмечаю, что очередь пришлось выстоять длинную - перед нами было 4 автомобиля. Работал электрик по имени Евгений (фамилию, к сожалению, не знаю. Естественно от скуки наблюдал за его работой - все 4 авто были приведены быстро и четко в полный порядок. Парень - профессионал своего дела 100%. Просто приятно смотреть как он работает. Мастер своего дела. Дошла наша очередь - 20 минут и неполадка диагностирована, 5 минут и устранена (была проблема с потерей "минуса" на одном из реле в блоке управлении). Большое спасибо! Если бы в каждом деле работали такие ребята, молодые, отзывчивые, знающие и любящие свое дело - совсем другая была бы страна))

    С уважением, Игорь

  402. Анатолий:
    14/11/2015г.

    Здравствуйте
    Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса «АвтоОкей» за отлично выполненную работу. После аварии возник целый ряд проблем с двигателем и другими основными узлами. Думал, что машину придется списывать в утиль. Когда знакомый посоветовал именно этот сервис, честно говоря, мало верил в успех. Однако теперь вынужден признать, что их мастерство выше всяких похвал, а расценки более чем приемлемы. Были устранены все неполадки, так что, теперь я снова за рулем и все благодаря вам! Спасибо.

    С уважением, Анатолий

  403. Сергей Власов:
    14/11/2015г.

    Здравствуйте
    Воспользовавшись рекомендацией приятеля, обратился в автосервис «АвтоОкей». Кроме того что мне не пришлось думать о времени визита (ребята работают круглосуточно), я хочу отметить тот профессионализм, с которым они подходят к своей работе. Четко, оперативно и без заоблачных расценок. Компьютерная диагностика выявила ряд проблем, которые были устранены за очень короткий промежуток времени. Спасибо мастерам, обязательно буду обращаться еще, хотя бы даже просто ради консультации.

    С уважением, Сергей Власов

  404. Владимир:
    14/11/2015г.

    Стараюсь обслуживаться только в «АвтоОкей»! Открыл для себя автосервис случайно – беспокоил стук в задней подвеске. Ребята удивительно быстро обнаружили причину и все исправили. Даже не стали создавать ажиотажа по поводу поиска сайлентблоков - оперативно нашли, организовали доставку. Такую четкость и качество работы наблюдал только в дальнем зарубежье. Цены, к счастью, здесь отечественные. Сейчас просто заезжаю, оставляю ключи, рассказываю о проблемах с автомобилем и отправляюсь заниматься своими делами. Забираю отремонтированное авто после звонка мастера.

    Владимир из Тольятти

  405. Евгений Александрович:
    14/11/2015г.

    Здравствуйте
    Оценил профессионализм ребят из «АвтоОкей»! За 4 года эксплуатации накопил на кузове родного автомобиля впечатляющее число мелких и достаточно серьезных царапин. Машине вернули практически первозданное состояние. Придраться абсолютно не к чему – все на лучшем уровне: локальная подкраска, колер подобран в тон и т. п. Попросил заодно и полировку фар сделать. Не пожалел, все безупречно, яркость что надо. Усилили приятное впечатление вполне доступные цены в автосервисе. Спасибо!

    С уважением, Евгений Александрович

  406. Алина:
    14/11/2015г.

    Обращалась к услугам «АвтоОкей» по поводу замены запчастей, регулировки клапанов, компьютерной диагностики. Приятно наблюдать еще не распространенное у нас явление – специалисты действительно любят свою работу и не демонстрируют свое превосходство. Я еще слабо разбираюсь в особенностях своего Daewoo Matiz. Мне здесь многое объяснили просто так, не «за отдельную денежную плату». За демократичную стоимость обслуживания – отдельное спасибо. Таких, как я, часто пытаются «развести».
    С уважением, Алина

5 филиалов по городу

8 (960) 810-22-90

ул. Алма-Атинская 42 (пересечение со Стара-Загорой)

Показать на карте

8 (917) 112-56-46

ул. Вольская 104 (пересечение с Воронежской)

Показать на карте

8 (937) 999-45-47

ул. Тухачевского 183 (пересечение с Киевской)

Показать на карте

8 (927) 200-06-74

ул. Утевская 20Б

Показать на карте

8 (927) 260-25-61

ул. Революционная 113а

Показать на карте

5 филиалов по городу

Филиал на ул. Алма-Атинской 42

Показать филиал на карте

Телефон: 8 (846) 922-76-56
Номер мобильного телефона: 89277127656
Филиал на ул. Революционная 113а
Показать филиал на карте
Телефон: 8 (846) 990-25-41
Телефон: 8 (927) 260-25-41
Филиал на ул. Вольская 104
Показать филиал на карте
Телефон: 8 (846) 989 10 90
Филиал на ул. Тухачевского 183
Показать филиал на карте
Телефон: 8 (846) 922 84 36
Филиал на Утевской 20Б
Показать филиал на карте
Телефон: 8 (846) 989 05 50
Телефон: 8 (937) 989 05 50
[ X ] Закрыть

Заказать обратный звонок

 
*