Имя:
Артем
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
В данный сервис приезжал три раза первый раз все сделали номер наряда 42914 приезжал 21.02. Машина ваз 2114
Второй раз приехал номер наряда 42012 .приехал 27.02. Не работал регулятор холостого хода , договорились на 13:00 по записи , приехал прождал два часа ,наконец то приняли поменяли датчик отдал за все 2980 , была диагностика и замена датчика, в итоге машина так и глохла, то есть проблема не была устранена, позвонил опять в этот сервис сказали приезжайте будем смотреть
Приехал третий раз!!!27.03. Номер наряда 42914
Очередной раз диагностика и как обычно нашли кучу неисправностей и отдал 3760 , но на этом приключения с данной конторой не закончились, обороты так и плавают , так же троит и еще + вечером заметил , что перестала работать стрелка температуры двигателя , звоню в данную контору обьясняю , что исправность не исправлена , опять говорят приезжайте будем смотреть , это опять диагностика и очередное выкачивание денег, уже поехал к знакомому электрику , там отошел штекер который который присоеденяет к данному датчику который отвечает за контроль температуры двигателя, теперь есть подозрения , что данные чудо мастера умышленно создают проблемы , что бы люди очередной раз приезжали к ним , для выкачивания денег с людей!!! И теперь у меня уже имеются подозрения , что регулятор холостого хода не менялся, потому что мне его не отдали который был не исправный!!! Если администрация не знает об этом , то рекомендую данные наряды проверить и дать мне обратную связь! Ну и естественно не поеду в данный сервис , который по моему подозрению работает не добросовестно!!!если бы это был единичный случай , я бы даже не внимание не обратил , но это уже на постоянной основе!
Добрый день, Артем! Спасибо за отзыв. Обращение 21.02 - после осмотра выявлен сломанный клапан абсорбера. 27.02 - замена регулятора холостого хода, автомобиль выдан в исправном состоянии. 27.03 - замена шланга вакуумного усилителя, проверка автомобиля дымогенератором в Вашем присутствии , автомобиль выдан в исправном состоянии. Если у Вас есть вопросы по качеству ремонта мы всегда готовы провести дополнительный осмотр и устранить неисправности.
Имя:
Владислав
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
16ти летний француз на торсионе для ребят в новинку. Торсион ремонтировать боятся. Сход делать отказались. Диагностику сделали, результат в распечатанном виде предоставить отказались. Нужен результат - фоткай с экрана компа. Шиномонтаж балансировку дисков без центрального отверстия не производят. Прошлый раз приезжал уточнить цену замены комплекта сцепления, приводов, сальников, масла (установка замена уже купленных мною компонентов). По телефону была одна цена (около 8тыс., привода по 500 за сторону), на месте в автосервисе цена выросла до 12 тысяч. Мастер не смог объяснить столь огромное ценообразование за работу (наверно потому что это пежоо и мы его боимся))) ) Отказ. Предложили скидку 10% "делающая погоду")))). В специализированном сервисе за 7 тысяч сменили полным комплектом перечисленное выше и еще допом за 500 рублей подварили механизм кулису. Делайте выводы, господа. Мастера своего дела).
Добрый день, Владислав!
Благодарим за обратную связь о качестве нашей работы, а также за высокую оценку!
По факту замечаний об ограничениях в выполнении работ сообщаем, что оказание отмеченных Вами услуг не представлялось возможным, по причине отсутствия технической возможности их выполнения. Относительно стоимости работ следует отметить, что при первичной консультации озвучивается ориентировочная стоимость, без учета стоимости дополнительных услуг и запасных частей, которые могут потребоваться при выполнении работ по выявленным сопутствующим неисправностям. Информация из Вашего отзыва принята во внимание, благодарим за неравнодушное отношение! Будем рады видеть Вас снова!
Благодарим за обратную связь о качестве нашей работы, а также за высокую оценку!
По факту замечаний об ограничениях в выполнении работ сообщаем, что оказание отмеченных Вами услуг не представлялось возможным, по причине отсутствия технической возможности их выполнения. Относительно стоимости работ следует отметить, что при первичной консультации озвучивается ориентировочная стоимость, без учета стоимости дополнительных услуг и запасных частей, которые могут потребоваться при выполнении работ по выявленным сопутствующим неисправностям. Информация из Вашего отзыва принята во внимание, благодарим за неравнодушное отношение! Будем рады видеть Вас снова!
Имя:
Александр
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Записался на шиномонтаж через сайт на 31 марта 10.30, 20 диски. 28 марта сотрудник мне позвонил для уточнения деталей и подтверждения записи. 31 марта приехал в 10.40, приёмщик Алексей сказал, что у него нет данных о том, что я записан. В итоге ждал 40 минут и заехал в 11.20. Весь процесс шиномонтажа (переобуться с зимней резины на летнюю) занял ровно 2 часа, выехал в 13.20. самый долгий шиномонтаж на моей практике. По качеству претензий нет.
Александр, добрый день! Благодарим за отзыв о работе нашей компании, Ваше мнение очень важно для нас! По факту полученной обратной связи, с сотрудником проведена работа, по итогу которой сообщаем, что прием автомобилей клиентов производится согласно законодательству - по предварительной записи. В случае отсутствия клиента по записи, принимается следующий автомобиль по очереди, что и обосновывает срок Вашего ожидания. Рекомендуем при следующем визите, в случае опоздания, заранее проинформировать мастера-консультанта о незначительной задержке, это позволит Вам сэкономить время на ожидании. Благодарим за высокую оценку произведенных работ! Будем рады видеть Вас снова!
Имя:
Егор
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Приехал по членить машину, подошёл к мастеру общается грубо, не корректно и завышает цены на запчасти, очень не советую обращаться к этому мастеру если не хотите быть обманутым, мастера зовут Сергей
Добрый день, Егор! Приносим свои извинения за неудобства. Мы обязательно проведём работу с сотрудником и примем меры. Спасибо за сигнал, благодаря Вам, мы становимся лучше!
Имя:
Александр
Автосервис:
Южный город-1 , ул. Подстепновская,1а
Отзыв:
Приезжал в сервис на диагностику,двигатель троил,долго искали причину, меняли модуль,провода,причину не нашли, сказали надо менять мозги,в итоге машину не починили,уехал на сломанной машине в другой сервис,там нашли причину и всё исправили!!!больше в Автоокей не поеду!!!!не советую этих спецов!!!!
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем что не смогли вам помочь. Во время проведения диагностики и поиска неисправности Вашего автомобиля все показания были к ремонту или замене ЭБУ, от дальнейшего ремонта Вы отказались. Что сделали Вам в стороннем сервисе- нам неизвестно.
Имя:
Сергей
Автосервис:
Южный город-1 , ул. Подстепновская,1а
Отзыв:
Проводились работы по замене тормозных дисков, все сделано быстро и хорошо, мастер-приемщик Андрей все рассказал, проконсультировал по проводимым работам, дополнительно порекомендовал произвести работы по проверке развал-схождения (сам давно думал сделать, обязательно заеду в следующий раз), лишнего ничего не навязывал, все четко и по делу! мастер проводивший работы так же заслуживает отдельную оценку +, все показал и рассказал, что и как будет делать (без раздражений и негатива, что отвлекаю его), сделал быстро! Спасибо 5+!
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку! Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Ашот
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Отвратительный персонал,не смогли сделать нормально развал схождение,так ещё хотели навязать дополнительные платные услуги и конечно же сказав об этом в самом конце работ.Не кому не советую обратиться в сервис по этому адресу. А вот персоналу по улице Тухачевского огромное спасибо, на 5+
Добрый день. Мы производим работы, на которые даётся гарантия. В вашем случае без перестановки руля не было возможности сделать работу правильно. Мы приносим извинения за неудобства. Желаем удачи на дорогах.
Имя:
Алексей
Автосервис:
ул. Тухачевского 183
Отзыв:
Замена ремня ГРМ ВК 2114 мотор 8 клапанов
По телефону объявили цену в 2000, когда привезли машину также 2000, но когда приехали забирать волшебным образом превратилось в 3000!
Отсюда вопрос: как такое возможно?
Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В целях сохранения дальнейших партнерских отношений, от лица нашей компании, готовы компенсировать разницу между озвученной ценой и фактической. С уважением АвтоОкей на Тухачевского.