Имя:
Екатерина
Отзыв:
Добрый день! Очень хочется похвалить специалистов, работающих в данном сервисе. Мигал чек и вибрировала машина. Позвонила в сервис. Все подробно описала. Мне объяснили подробно, что скорее всего это катушка и свечи. Также подробно объяснили как доехать до сервиса. Все четко, грамотно, дружелюбно. По приезду сразу отправили на диагностику и починили машину в течение 20 минут. Я очень признательна! Все очень понравилось. Обязательно буду обслуживаться в этом сервисе.
Добрый день, Екатерина ! Спасибо за отзыв, они делают нас лучше. Удачи на дорогах!
Имя:
Дмитрий
Отзыв:
1 октября производили замену помпы и вместе с тем меняли ролики и ремень ГРМ. Все запчасти куплены там же в сервисе. Недавно появился свист из под капота и сегодня загнал в тот же сервис проверить в чем причина. После диагностики мне сообщили что ремень ГРМ не натянут и трётся о корпус. Сказали что ремень и ролик под замену. На мое замечание что все это менялось отправили к мастеру. Мастер сказал что время гарантийное прошло. Явный косяк в их работе а мне предлагают опять все менять за свои деньги. Спасибо за такую качественную работу. Пожалуй обращусь в другой сервис.
Добрый день, Дмитрий! Приносим Вам свои извинения. Готовы произвести любой перечень работ на сумму , потраченную Вами в другом сервисе. Спасибо за отзыв, они делают нас лучше. Удачи на дорогах !
Имя:
Илья
Отзыв:
Обращался раза 3 по мелкому ремонту, цены приемлемые , косяков не было.
Спасибо за высокую оценку, Илья! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Имя:
Вячеслав
Отзыв:
Ранее обращался в данный сервис и все было нормально но не в этот раз. Приехал на диагностику, не стабильно работал Двигатель. во первых диагност не особо шарит и хотел отправить куда подальше не обнаружив причины, ну и наверное содрать деньги за никчёмную диагностику. Благо я немного разбираюсь в автомобилях, еле уговорил его замерить давление в топливной системе, в итоге замерили и болячка вылезла, слабое давление в системе(хотя он меня убеждал что бензонасос здесь не причём). Далее решили менять турбинку и тут моя ошибка, я не спросил сколько это будет стоить, но об этом нелогичном расчете чуть позже. Турбинка вышла 1449р при том что точно такая же в других магазинах стоит 500р, ну да ладно, смерился. Меняет, собирает,запуск и все отлично работает, провалы пропали машина стала работать стабильно. Пошёл рассчитываться и тут меня ввели в ступор, за все 4888р( в эту стоимость ещё входит лампочка за 240р) все остально это 1449р турбинка+сетка 99р, а теперь самое основное: 700р диагностика согласен устраивает, 400р замер давления согласен устраивает, 800р переборка топливного насоса тоже устраивает хоть и времени там минут 5 занимает, и самое главное СНЯТЬ ПОСТАВИТЬ бензонасос стоит 1200р!!!! Автомобиль Рено Логан там корпус насоса держится на одной пластиковой крышке которая снимается за одну минуту и ставиться за столько же, то есть перебрать стоит 800р хотя работа намного сложнее чем открутить одну пластиковую крышку! Для сравнения обзвонил другие сервисы там цена 1200р за замену турбинки. Считаю как минимум нужно предупреждать о таких космических ценах.
Добрый день, Вячеслав! . Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента, и стараемся разобраться в каждой ситуации. Нам очень жаль что Вас разочаровала ценовая политика нашего автосервиса. Хотим Вам сообщить, что все выписанные работы по заказ наряду соответствуют нашему прайсу. И хотим Вам напомнить, что наш автосервис предоставляет гарантию на выполненные работы и запасные части приобретённые в нашем магазине. Будем рады и дальше содержать Ваш автомобиль в полном порядке. Удачи на дорогах! С уважением администрация АвтоОкей на Революционной 113А
Имя:
Антон
Отзыв:
Крайне нечестный сервис. После замены сцепления в Автоокей на Патриоте вышел чек раздатки..... Приехал показал, отправили на диагностику, заплатил 700 руб , диагностировали вышедшей из строя электропривод раздатки (цена 30 000) Ну ладно, что поделать загнал на следующий день на ремонт к 7: 30 утра. Вечером приезжаю а к 18:00 к ней так и не кто не подошёл...... Злой забираю ,ищу через знакомых электриков, нахожу в Новокуйбышевске . Загоняю, поднимаем на подъёмнике вытаскиваем первый же разъём И ВОТ ОНО СПЕЦИАЛЬНО КОНТАКТ ЗАГНУТ!!!!!!!!!!!!!! Развести хотели!!!!!!!!!! Крайне сервис не рекомендую.............
Антон, добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оценили работу нашей компании. Мы ценим каждого нашего клиента и разбираемся в каждой ситуации. Сообщаем Вам, что нам очень жаль, что наши рекомендации указанные в заказ-наряде по ремонту Вашего автомобиля приняли как "развод". Да, действительно, наш диагност указал Вам по данным видам диагностики неисправность сервопривода раздаточной коробки, но так же он указал то, что разъем силовых проводов отвечающих за работу самого сервопривода не фиксируется, а так же указал на необходимость проверки целостности жгута проводов подходящих к сервоприводу. К сожалению, данный перечень работ в нашем автосервисе не выполняется и из этого можно сделать вывод, что нам нет смысла ломать то, что мы не можем потом починить. Спасибо Вам за отзыв.
Имя:
Федор и Амалия
Отзыв:
Хотим от всей души поблагодарить этот Автосервис,а именно диагноста Валерия.
Мы с женой попали в такую ужасную ситуацию. Все и не расскажешь.Сначала у нас полетел модуль,после смены всех датчиков,свечей и бронипроводов,пришлось заменить модуль.
После этого мы потеряли чип от иимобилайзера,искали с 12 ночи до 4 утра,потом с 10 утра до 3 дня,разобрав всю машину,поиск не дал никаких результатов.
Нашёлся 1 человек,который помог нам оттащить машину до автосервиса.
Диагност Валерий был на выходном,но согласился Нам помочь.
С 4 до пол 7 он возился и старался сделать. Нужно было диактивировать имобилайзер.
Наконец то сделал
Я сам автоэлектрик,знаю какого это.
Спасибо Вам огромное. Дай Бог Вам здоровья.
РЕБЯТА ВЫ РАБОТАЕТЕ НА КАЧЕСТВО, А НЕ КОЛЛИЧЕСТВО!!!
Спасибо за высокую оценку, Федор и Амалия! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Имя:
Владимир
Отзыв:
В августе месяце решил произвести замену гранаты на своем авто Лада Калина.Записался, приехал. Произвели замену и через 2 месяца граната рассыпалась и вышли из стоя шлицы на "скалке". Притащили на веревке в ближайший сервис и выяснилось что при замене гранаты ее не качественно закрепили. При обращении в филиал на ул.Солнечной мне осмотрели старую гранату и "скалку" и обещали перезвонить. Через два дня был звонок в котором мне сообщили что деньги за некачественный ремонт возвращать не будут так как граната куплена не у них, хотя об этом меня не предупреждали.Считаю что мне должны были возместить денежные средства потраченные мною на повторный ремонт, чего не произошло. Не советую обращаться в сеть этих автосервисов по причине не качественных ремонтов и отсутствия у руководства желания признавать косяки своих работников и возмещать ущерб.
Добрый день, Владимир. Гарантия на работы с запчастями клиента составляет 14 календарных дней. На Вашем автомобиле работы были произведены надлежащим образом. При ненадлежащей установке ШРУС бы вылетал и присутствовали посторонние звуки в ходовой части. В Вашем случае работа была произведена в августе месяце, а обратились Вы в конце ноября. Выход из строя могла так же повлечь манера эксплуатации автомобиля или брак запасной части. Удачи на дорогах. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше.
Имя:
Антон
Отзыв:
Здравствуйте, заезжал на замену антифриза в системе охлаждения и развал/схождения, полностью доволен проделаной работой. Всем советую.
Спасибо за высокую оценку, Антон! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Имя:
Юлия
Отзыв:
Неожиданно, в пути, сломалась машина . Самым близким сервисом оказался "Авто Окей" на Вольской 104.
Понравился сервис с первой минуты: машину сразу же начали осматривать, ждать не пришлось!Вежливый мастер Олег предложил отдых в комнате ожиданий и начал решать мою проблему с машиной. Дмитрий Ильин - механик мгновенно нашел поломку и предложил варианты работ по исправности. Быстро и качественно отремонтировал!!! Профессионал своего дела! Благодарю коллектив за отличную работу и отношение к клиентам!!! Всем буду советовать ваш сервис)
Спасибо за высокую оценку, Юлия! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Имя:
Валерия
Отзыв:
Добрый день! Ужасное отношение к клиентам!!! Отказали в развале аргументируя это тем, что у нас не стандартная подвеска. Всегда делали там развал у мастера Артёма, а сегодня он нам отказал по причине того, что ему видите ли лень. Управляющий или кто-то уж не знаю нёс мне полную чушь. Говорил что мастер, который нам делал уволился. Хотя этот же мастер, который делал развал нам сегодня и отказал. Не советую никому Сервис на Вольской. Мастер по развалу отказывает потому что ему лень)
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента. Мы всегда работаем над улучшением и исправлением ошибок. Машина, на которой Вы приехали, имеет нестандартную конфигурацию подвески. Входе разговора с водителем было замечено данное и согласно прайсу наших расценок на данный вид конфигурации подвески объявлена стоимость по работе, от которой он, водитель, отказался. Хотим заметить, что неоднократно мы шли на встречу человеку и предоставляли услуги по цене на стандартную конфигурацию подвески.С уважением, АвтоОкей на Вольской 104.
