Имя:
Евгений
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Я очень рад, что побывал в этом сервисе. Сам являюсь техническим директором грузового автосервиса. Думал, что у меня плохо ребята работают. Но когда попробовал на своей машине заехать понял, что у меня в сервисе все хорошо. Понтов куча - в результате 0. Мастер меня спросил, как проверить ступицы. Взяли за диагностику 450 р., но дело не в деньгах. Я им сразу сказал - надо определить, какой подшипник гудит сзади. Сказали, что надо менять по одному, чтобы попробовать угадать, дабы не платить сразу за два. Для интереса попросил, чтобы перезвонили на следующий день и сказали сколько стоит работа + зап.части. Жду звонка уже около 10 дней. Никто не звонит. Машину уже отремонтировал. Но так ребята работать нельзя. Знаю Вашего руководителя - надеюсь, что он поможет пересмотреть Вашу работу.
Добрый день, Евгений! Мы сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. При разборе ситуации мы обнаружили, что в заказ наряде указаны рекомендации, в том числе сторона, где требуется замена подшипника. Приносим извинения, что не связались с Вами по вопросу поставки запчастей. Благодаря Вашим отзывам мы видим, на что нужно обратить внимание. Желаем удачи на дорогах.
Имя:
Руслан
Автосервис:
ул . Дыбенко 99
Отзыв:
Сегодня был в вашем сервисе на Дыбенко 99, посмотрели мой автомобиль, сказали что поменять, посоветовали как съекономить, качество обслуживания на высшем уровне, объяснили простыми словами что б я понял все, теперь только туда, спасибо вам большое.
Добрый день, Руслан! Спасибо за отзыв! Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Надежда
Автосервис:
ул. Тухачевского 183
Отзыв:
Спасибо огромное вам, ребята. Профессионалы своего дела, давно к вам обращаюсь, и очень довольна. Всегда очень вежливый и обходительный персонал, делают скидку и стараются помочь в любом случае. Спасибо, что вы есть.
Добрый день, Надежда! Спасибо за отзыв. Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Иван
Автосервис:
ул . Дыбенко 99
Отзыв:
Всем доьрый день.
Записался за 2 дня на заправку системы кондиционера. Приехал в заданное время, оказалось человек опаздывает на работу. Вышестоящее руководство Прошу разобраться в своевременном посещении рабочего места ваших сотрудников.
Если тем более заранее знали что работник не может принять в заданное время клиента , могли бы просто позвонить и уточнить о переносе времени либо отказе от услуги. Очень не приятно когда работают не в интересах клиента.
Добрый день, Иван! Приносим сови извинения. Виновные будут наказаны. Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Антон
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
Раньше заезжал все нравилось , теперь за низко квалифицированного электрика придется менять фары , не кому не советую ! Не приезжайте !
Добрый день, Антон! На вашем автомобиле мы меняли лампы в противотуманных фарах. Одну лампу в октябре 2022 года, вторую в ноябре 2022 года. Так как существует множество вариантов и видов автомобильных фар и ламп к ним, лампы меняются на идентичную (лампа с цоколем Н7 меняется только на лампу Н7). В вашем случае была произведена замена ламп с цоколем Н11 на лампы с таким же цоколем. Лампы Н11 устанавливаются на ПТФ в том случае, если ПТФ предусматривает установку галогеновой лампы большей мощности.
Имя:
Артур
Автосервис:
ул. Победы, 4В
Отзыв:
Калина, заказ-наряд №29364 от 01.05.23.
Обращаюсь в этот автосервис уже третий год. За последний год четыре раза приезжал по поводу протечки масла, два раза протечку не нашли (то мокро, то грязно), но допуслуг навешать не забыли. Два раза нашли в двигателе, кучу денег отдал, а масло всë течёт. В другой автосервис съездил - с первого взгляда нашли протечку из коробки передач. Просто развод какой-то, сразу вспомнил как первые разы приезжал из-за того что машина иногда не заводилась - чего только не меняли, столько денег оставил опять, а в очередной раз выезжал от них машина заглохла и не заводилась, только тогда догадались, что стартер поменять надо. Автосервис буду искать новый, этот не рекомендую, как диагностику проводят непонятно, профессионализма не видно - наугад что-то видимо говорят просто чтобы денег содрать, проблемы с которыми приезжаешь не решают.
В другом сервисе вопрос по утечке масла обошелся в 1000 рублей, а здесь только за один последний приезд на 10000 развели, а проблему так и не решили! Позор Вам!
Спасибо, что нашли время написать нам. Мы стараемся, чтобы у каждого клиента осталось только положительное впечатление о нашем сервисе. Сожалеем, что разочаровали вас.
Имя:
Евгений
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
Приехал проверить ходовую. Тормозов небыло почти. Всё проверили, нашли причину, устранили. Так же осмотрели всю машину, порекомендовали что ещё необходимо заменить в будующем. Ребята очень профессиональные. Продавец просто чудо улыбка. И тортик и чай предложила. Редко когда встретишь такое отношение. Конечно же рекомендую.
Добрый день, Евгений! Спасибо за высокую оценку. Рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Яна
Автосервис:
ул. Утевская 20Б
Отзыв:
Не нашла подходящий адрес
Данный сервис находится в южном городе 1, по ул. Подстановская 1А. Что могу сказать , если можно было бы вообще не ставить ни одной звезды , я бы так и сделала. Какие там мастера работают я даже не знаю , как их можно мастерами назвать. Содрали 3620 руб , в итоге машина хоть заводилась , сейчас они просто выгнали ее, потому что она даже не завелась , и сказали , забирайте , и больше ничего не объяснили. ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ДОВЕРЯТЬ ИМ СВОИ МАШИНЫ!!!!!
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв! По вашему автомобилю была произведена работа по поиску неисправности работы ДВС, в течение которой были устранены сопутствующие проблемы, относящиеся к начальной проблеме, по согласованию с вами. При дальнейшем поиске неисправности было выявлено повреждения ремня грм и сбитые метки фаз. После согласования стоимости дальнейших работ и запасных частей , от дальнейшего ремонта вы отказались.
Имя:
Александр
Автосервис:
ул. Вольская 104
Отзыв:
Сегодня, 30 апреля 2023 года попросил специалиста Паньшина Сергея Александровича, отогнуть защиту ДВС и сбросить ошибку ЭБУ. Здесь претензий нет. Также, сотрудник провёл диагностику двигателя без моего согласия, при этом не предоставил официального заключения по моей просьбе. Данные действия считаю мошенническими, с меня взяли 700рублей за услугу, которую я не просил. Таким образом, прошу вернуть денежные средства в полном объект. Также никому не рекомендую данного сотрудника и автосервис в целом. Прошу ответить на данный отзыв официально по почте или мобильному телефону.
Здравствуйте, Александр! Вам оказана услуга согласно вашей заявке. Услуга сброс ошибок является диагностической процедурой, поскольку для удаления ошибок с ЭБУ требуется подключение диагностическим оборудованием. С Уважением, АвтоОкей на Вольской!