Имя:
Владимир
Отзыв:
12 апреля 2021 год. Спасибо Администрации и руководству Автоокей за быстрое решение моего вопроса. Мастер неправильно оценил выполненную работу , было дороже чем в прайс листе. Администрация моментально отреагировала и внесло поправки в заказ наряд Спасибо отдельно Дмитрию который занимался моим вопросом . Вежливый, спокойно все решил. Хотя после оплаты я переспросил у мастера не ошибся он в цене за работу, я услышал что нет.
Спасибо, Владимир ! Приносим Вам свои извинения. Будем рады помочь Вам в следующий раз. Удачи на дорогах !
Имя:
Владимир
Отзыв:
Заехал 11 апреля 2021 года в 18-30 поменять на Рено Дастер 2,0. 2016 год Поменять масло ГУР —выставил счёт мастер Алексей 1600 руб. По вашему прайсу на сайте вашем такая работа 600 рублей. Перед этим заезжал на Тухачевскую в ваш Автоокей там сказали цена работы 800 руб нужно было долго ждать . Поехал на Московскую 6а. При оплате удивился что цена возрасла в 2.5 раза. Позже понял что что то нетак и перезвонил мастеру Алексею он неубедительно пояснил что работа по полной смене масла стоит дороже. Прошу разобраться в этой ситуации . Жду ответа
Здравствуйте, Владимир ! Еще раз приносим Вам свои извинения, разницу в цене вернем Вам в ближайшее время.
Имя:
Илья
Отзыв:
Мастер с матом чинил автомобиль.Разговаривал на «ты».Выявленную неисправность ремонтировать не стал по причине «заканчивается смена».
Несерьёзно
А после того,когда это было сказано приёмщику,начал хамить.
Если человек приехал на ниве,это не значит,что у него только Нива и пренебрежительно общаться с ним точно не надо.
К приёмщику вопросов нет,предложил сменить мастера.Он работу свою выполняет грамотно,начал объяснять неисправность.
Но желания нет.
А мастер обидчивый,даже колодки не стал отдавать обратно,хотя сменил только одну.
Уважаемый «Автоокей»,отвечать не нужно.
Это для тех,кто смотрит отзывы,а не для вас.
К вам с сайта ещё в пятницу была заявка,но никто не перезвонил.
Добрый день, Илья ! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Имя:
Олег
Отзыв:
С очередью непонятки, приехал ждал саою очередь в итоге принимают новых клиентов, а тебе говорят ждитете когда освободится подьемник.
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Разобравшись с Вашей ситуацией сообщаем, что после осмотра автомобиля Вы уехали за запасными частями в другой магазин, после того как Вы подъехали свободного подъёмника к сожалению не оказалось. Мастер приёмщик предложил подождать пока освободиться самый ближайший механик. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим отзывам мы видим, на что обратить внимание и становимся лучше для Вас. Удачи на дорогах.
Имя:
Василий
Отзыв:
Замкнула электроника,все приборы погасли и перестали работать. Приехал на диагностику. Электрик сказал что нужно менять моторчик стеклоочистителя. Самостоятельно в гараже сняв моторчик увидел что он в рабочем состоянии и просто был отключен (типа сломался нужно менять) вот так меня чуть не развели на не маленькую сумму денег
Добрый день, Василий. Спасибо Вам, что нашли время и оценили нашу работу. Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Мы приглашаем Вас в любое удобное время в будние дни с 9:00 до 18:00 для прояснения и решения ваше проблемы в филиал по адресу ул Утевская 20б. С уважением автосервис АвтоОкей.
Имя:
Елена
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Приезжала на кузовной ремонт после аварии, ребята всё сделали грамотно и качественно. Осталась очень довольна отношением, ценой, а главное результатом. Спасибо за таких специалистов.
Здравствуйте, Елена ! Спасибо за отзыв. Будем рады помочь Вам при необходимости. Удачи на дорогах !
Имя:
Наталья
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Хороший сервис . Покраска автомобиля и кузовного ремонта сделали очень качественно , профессионально , в разумные сроки и за адекватную цену . Ребята молодцы, спасибо! Специалисты с большой буквы .Мастер по покраске , Дмитрий очень вежлив и приветлив . У ребят серьезный подход к своей работе и грамотная речь. Единственный большой минус этого сервиса -это прокуренное помещение и ужасный запах .Невозможно дышать . Хочется сразу же выйти и больше не заходить .
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения, мы примем меры по устранению данной проблемы. Удачи на дорогах! Будем рады помочь Вам снова.
Имя:
Анастясия
Отзыв:
Все очень быстро слажено. Быстрый поиск и решение проблемы! Обращались с проблемой в электрике! Устранили все неполадки! Электрик Александр знает своё дело! Спасибо большое за проведённые работы грамотному специалисту!
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Удачи на дорогах!
Имя:
Валерий
Отзыв:
Отличный сервис. Приехал поменять шаровые опоры, во-первых все работы согласовали, что бы ничего лишнего не сделать, во-вторых сделали проще и дешевле чем насчитали на другом сервисе автоокей, в-третьих все объясняли грамотно, доступно. Слесари, мастер - все молодцы. Буду благодарен, если на их зарплату моя благодарность повлияет. Очень надеюсь что так и будет дальше.
Здравствуйте, Валерий ! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады помочь Вам снова.
