Имя:
Евфимовский Дмитрий
Отзыв:
Ценник гуманный. Обращение к клиенту дружественное. Впервые был, а чувствовал себя постоянным клиентом, который лет 10 уже как обслуживается только тут! По работам: быстро, но без всяческой суеты. Разрешено "стоять над душой" у мастеров, никакого навязывания услуг и тем более покупки комплектующих "только в нашем магазине" (приехал со своими ЗИП). Запись, есть запись — никаких "ну подождите, мы с предыдущим сейчас закончим" = никаких "живых" очередей. Всё как и дОлжно. Особая благодарность директору Алексею и мастеру Анису!
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Будем рады помочь Вам при следующем обращении. Удачи на дорогах!
Имя:
Роман
Отзыв:
хочу выразить благодарность руководителю автосервиса,все вопросы решили(при установки рейки,был сорван рулевой шлейф и колокол сигнала)всё возместили,с легкостью заявляю что в этом сервисе работают доброжелательные и ответственные люди
Здравствуйте, Роман ! Еще раз приносим Вам свои извинения. Будем рады помочь Вам при следующем обращении.
Имя:
Борис
Отзыв:
Сервис очень неплохой когда приехал со ступичным подшипником реально спасли, но в последний раз когда приехал с заменой свечей и заменой прокладок клапанных крышек получился казус те что я привез не подошли, по согласованию со мной поставили другие,но я могу понять что цена за работы возрастает по итогу в 2 с лишним раза, но я не могу понять почему мне не дали документы на те детали которые установили мне в машину мотивируя это тем что это закрытая информация и они мне дают гарантию, но простите так можно ставить любые запчасти назначая любую цену.
Добрый день, Борис. Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Разобравшись с Вашей ситуацией сообщаем, что цена на выполненные работы осталась прежней которая изначально была с Вами согласована. Сумма увеличилась из-за добавления в заказ наряд прокладок клапанных крышек, так как изначально Вы сами привезли не подходящие запчасти. Все запчасти и работы также с Вами были согласованы. Информацию по каталожным номерам мы не предоставляем, вся необходимая информация предоставлена в заказ наряде который Вы получили на руки после завершения работ. Наш автосервис предоставляет гарантию на выполненные работы и запасные части приобретённые в нашем магазине до одного года. Будем рады и дальше содержать Ваш автомобиль в полном порядке. Удачи на дорогах.
Имя:
Роман
Отзыв:
Был в автосервисе по адресу тухачевского 183,приехал поставить рулевую рейку,сорвали рулевой шлейф и сигнализацию,сказали ехать покупать всё за свои дегьги,хотя их косяк,что могу сказать,вроде люди дображелательные,но остался очень не доволен,заплатил за работу 4600,не советую ехать туда
Здравствуйте, Роман! Приносим Вам свои извинения. Ждём Вас в автосервисе для возврата денежных средств. Будем рады помочь Вам снова. Удачи на дорогах!
Имя:
Елена
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Заехав в 00:25 поменять лампочку бл.света - оказывается электрика нет и поменять не могут. Ладно, говорю, сама поменяю, открутите пожалуйста мне аккум, не бесплатно! Механик лениво стал снова мне объяснять, что электрика нет! Что??? При чем здесь электрик! Это что за автосервис, где нет человека, который просто отвернёт две гайки на аккуме???!! Говорю ладно, ключ просто дайте! На что в ответ мне была выставлена смешная не смешно завышенная цена за то, что бы просто открутить гайки с аккума. Бред. Первый раз такое вижу!!! На алма атинке масса автосервисов один на другом. Сюда больше не приеду! Отдельное спасибо девушке продавцу, которая продала мне лампочку, с чем собственно я и уехала...
Добрый день. Наш сервис оказывает услуги на коммерческой основе, стоимость работ по указанным вами работам замена лампы от 150 руб, снятие/установка аккумулятора от 200 руб. Мы всегда согласовываем стоимость работ с клиентом, чтобы не произошло недопонимания после их выполнения. Так же вы получаете гарантию на преобретенные запасные части и работы. Спасибо за оставленный отзыв, благодаря Вам, мы становимся лучше.
Имя:
Андрей Михайлович
Отзыв:
Слава Богу!!!! Нашел автосервис европейского уровня, с российским уютом. Отремонтировал две иномарки, теперь заезжаю только на ТО два раза в год. Низкий поклон механику Владимиру Захарову за качественный ремонт и высокий уровень профессионализма. Мастера толковые и чуткие к клиентам, особенно запомнился мастер Владимир. Развал делают высший класс, с чего и началось мое знакомство с автомастерской. За два года общения доверие растет к этому предприятию. 5+ и огромное спасибо управляющему за сильный автосервис в нашем городе, в нашем районе. Удобное расположение Автоокей, рядом шинная мастерская, мойки, столовая и в пяти минутах ходьбы парк. Жаль раньше туда не заезжал, когда раздавали скидочную карту))). Так держать, в добрый путь.
Здравствуйте, Андрей Михайлович ! Спасибо Вам за такой отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Если у Вас еще нет скидочной карты постоянного клиента, то при следующем обращении обязательно Вам подарим! Удачи на дорогах.
Имя:
Максим
Отзыв:
Приехал в этот сервис с проблемой стартера, мало того зарядили космическую сумму денег 2000р приплели туда же диагностику, хотя и так было понятно в чем дело, так на следующий день сказали замена стартера!!! Я забрал стартер и сделал его за 1300 в другом месте за 20 минут! Что же это получатся вы берётесь только за самую легкую работу, а остальное побоку?!!! Так стою жду никто не подходит нечего не говорит, подошёл к мастеру он говорит я занят!!! Ппц конечно!!! Больше к вам ни ногой и никому не посоветую!!!
Максим, добрый день! Мы не занимаемся ремонтом стартеров. Вам было озвучена сумма 2000 рублей за с/у стартера, диагностику туда не включали. С уважением, АвтоОкей.
Имя:
Елена
Отзыв:
Уже не один год производим ремонт наших с мужем машин в этом сервисе. Машины ремонтируют быстро, качественно. Мастера всегда очень внимательны, честны и добросовестны в работе. Очень частно принимал машины мастер Алексей, доверяю ему и всему персоналу. Здесь работают профессионалы своего дела. Так же подкупает и то, что не надо искать самому запчасти, так как они занимаются и этим вопросом. Стоимостью и качеством запчастей довольны. Рекомендуем его автовладельцам. Спасибо.
Здравствуйте, Елена ! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Удачи на дорогах!
Имя:
Юлия
Отзыв:
17.04.2021 обратилась в автосервис поменять колеса на летние. Мастер сказал стоимость работ - 1600 руб. Когда работы были сделаны по перебортовке колес, мне выставили счет - 1900 руб. ??? В предыдущие годы я обращалась на этот сервис и таких неожиданностей не было. Хочу узнать как такое возможно, ПРЯМОЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ?
Здравствуйте, Юлия. Первоначальная цена шиномонтажа озвучена по прайсу, далее в процессе работы у Вас обнаружили датчики давления. С ними шиномонтаж дороже. Приносим Вам свои извинения. В следующее обращение сделаем Вам скидку на любые виды работ.
