Имя:
Елена
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Заехав в 00:25 поменять лампочку бл.света - оказывается электрика нет и поменять не могут. Ладно, говорю, сама поменяю, открутите пожалуйста мне аккум, не бесплатно! Механик лениво стал снова мне объяснять, что электрика нет! Что??? При чем здесь электрик! Это что за автосервис, где нет человека, который просто отвернёт две гайки на аккуме???!! Говорю ладно, ключ просто дайте! На что в ответ мне была выставлена смешная не смешно завышенная цена за то, что бы просто открутить гайки с аккума. Бред. Первый раз такое вижу!!! На алма атинке масса автосервисов один на другом. Сюда больше не приеду! Отдельное спасибо девушке продавцу, которая продала мне лампочку, с чем собственно я и уехала...
Добрый день. Наш сервис оказывает услуги на коммерческой основе, стоимость работ по указанным вами работам замена лампы от 150 руб, снятие/установка аккумулятора от 200 руб. Мы всегда согласовываем стоимость работ с клиентом, чтобы не произошло недопонимания после их выполнения. Так же вы получаете гарантию на преобретенные запасные части и работы. Спасибо за оставленный отзыв, благодаря Вам, мы становимся лучше.
Имя:
Андрей Михайлович
Автосервис:
ул. Вольская 104
Отзыв:
Слава Богу!!!! Нашел автосервис европейского уровня, с российским уютом. Отремонтировал две иномарки, теперь заезжаю только на ТО два раза в год. Низкий поклон механику Владимиру Захарову за качественный ремонт и высокий уровень профессионализма. Мастера толковые и чуткие к клиентам, особенно запомнился мастер Владимир. Развал делают высший класс, с чего и началось мое знакомство с автомастерской. За два года общения доверие растет к этому предприятию. 5+ и огромное спасибо управляющему за сильный автосервис в нашем городе, в нашем районе. Удобное расположение Автоокей, рядом шинная мастерская, мойки, столовая и в пяти минутах ходьбы парк. Жаль раньше туда не заезжал, когда раздавали скидочную карту))). Так держать, в добрый путь.
Здравствуйте, Андрей Михайлович ! Спасибо Вам за такой отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Если у Вас еще нет скидочной карты постоянного клиента, то при следующем обращении обязательно Вам подарим! Удачи на дорогах.
Имя:
Максим
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
Приехал в этот сервис с проблемой стартера, мало того зарядили космическую сумму денег 2000р приплели туда же диагностику, хотя и так было понятно в чем дело, так на следующий день сказали замена стартера!!! Я забрал стартер и сделал его за 1300 в другом месте за 20 минут! Что же это получатся вы берётесь только за самую легкую работу, а остальное побоку?!!! Так стою жду никто не подходит нечего не говорит, подошёл к мастеру он говорит я занят!!! Ппц конечно!!! Больше к вам ни ногой и никому не посоветую!!!
Максим, добрый день! Мы не занимаемся ремонтом стартеров. Вам было озвучена сумма 2000 рублей за с/у стартера, диагностику туда не включали. С уважением, АвтоОкей.
Имя:
Елена
Автосервис:
ул. Утевская 20Б
Отзыв:
Уже не один год производим ремонт наших с мужем машин в этом сервисе. Машины ремонтируют быстро, качественно. Мастера всегда очень внимательны, честны и добросовестны в работе. Очень частно принимал машины мастер Алексей, доверяю ему и всему персоналу. Здесь работают профессионалы своего дела. Так же подкупает и то, что не надо искать самому запчасти, так как они занимаются и этим вопросом. Стоимостью и качеством запчастей довольны. Рекомендуем его автовладельцам. Спасибо.
Здравствуйте, Елена ! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Удачи на дорогах!
Имя:
Юлия
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
17.04.2021 обратилась в автосервис поменять колеса на летние. Мастер сказал стоимость работ - 1600 руб. Когда работы были сделаны по перебортовке колес, мне выставили счет - 1900 руб. ??? В предыдущие годы я обращалась на этот сервис и таких неожиданностей не было. Хочу узнать как такое возможно, ПРЯМОЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ?
Здравствуйте, Юлия. Первоначальная цена шиномонтажа озвучена по прайсу, далее в процессе работы у Вас обнаружили датчики давления. С ними шиномонтаж дороже. Приносим Вам свои извинения. В следующее обращение сделаем Вам скидку на любые виды работ.
Имя:
Владимир
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
12 апреля 2021 год. Спасибо Администрации и руководству Автоокей за быстрое решение моего вопроса. Мастер неправильно оценил выполненную работу , было дороже чем в прайс листе. Администрация моментально отреагировала и внесло поправки в заказ наряд Спасибо отдельно Дмитрию который занимался моим вопросом . Вежливый, спокойно все решил. Хотя после оплаты я переспросил у мастера не ошибся он в цене за работу, я услышал что нет.
Спасибо, Владимир ! Приносим Вам свои извинения. Будем рады помочь Вам в следующий раз. Удачи на дорогах !
Имя:
Владимир
Автосервис:
ул. Московская 6А
Отзыв:
Заехал 11 апреля 2021 года в 18-30 поменять на Рено Дастер 2,0. 2016 год Поменять масло ГУР —выставил счёт мастер Алексей 1600 руб. По вашему прайсу на сайте вашем такая работа 600 рублей. Перед этим заезжал на Тухачевскую в ваш Автоокей там сказали цена работы 800 руб нужно было долго ждать . Поехал на Московскую 6а. При оплате удивился что цена возрасла в 2.5 раза. Позже понял что что то нетак и перезвонил мастеру Алексею он неубедительно пояснил что работа по полной смене масла стоит дороже. Прошу разобраться в этой ситуации . Жду ответа
Здравствуйте, Владимир ! Еще раз приносим Вам свои извинения, разницу в цене вернем Вам в ближайшее время.
Имя:
Илья
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Мастер с матом чинил автомобиль.Разговаривал на «ты».Выявленную неисправность ремонтировать не стал по причине «заканчивается смена».
Несерьёзно
А после того,когда это было сказано приёмщику,начал хамить.
Если человек приехал на ниве,это не значит,что у него только Нива и пренебрежительно общаться с ним точно не надо.
К приёмщику вопросов нет,предложил сменить мастера.Он работу свою выполняет грамотно,начал объяснять неисправность.
Но желания нет.
А мастер обидчивый,даже колодки не стал отдавать обратно,хотя сменил только одну.
Уважаемый «Автоокей»,отвечать не нужно.
Это для тех,кто смотрит отзывы,а не для вас.
К вам с сайта ещё в пятницу была заявка,но никто не перезвонил.
Добрый день, Илья ! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Имя:
Олег
Автосервис:
ул. Революционная 113А
Отзыв:
С очередью непонятки, приехал ждал саою очередь в итоге принимают новых клиентов, а тебе говорят ждитете когда освободится подьемник.
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Разобравшись с Вашей ситуацией сообщаем, что после осмотра автомобиля Вы уехали за запасными частями в другой магазин, после того как Вы подъехали свободного подъёмника к сожалению не оказалось. Мастер приёмщик предложил подождать пока освободиться самый ближайший механик. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим отзывам мы видим, на что обратить внимание и становимся лучше для Вас. Удачи на дорогах.