Имя:
Илья
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Мастер с матом чинил автомобиль.Разговаривал на «ты».Выявленную неисправность ремонтировать не стал по причине «заканчивается смена».
Несерьёзно
А после того,когда это было сказано приёмщику,начал хамить.
Если человек приехал на ниве,это не значит,что у него только Нива и пренебрежительно общаться с ним точно не надо.
К приёмщику вопросов нет,предложил сменить мастера.Он работу свою выполняет грамотно,начал объяснять неисправность.
Но желания нет.
А мастер обидчивый,даже колодки не стал отдавать обратно,хотя сменил только одну.
Уважаемый «Автоокей»,отвечать не нужно.
Это для тех,кто смотрит отзывы,а не для вас.
К вам с сайта ещё в пятницу была заявка,но никто не перезвонил.
Добрый день, Илья ! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Извините за предоставленные неудобства ,с мастером была проведена разъяснительная беседа ,к слесарю за несоблюдение субординации была применена мера взыскания.
С уважением служба контроля качества АвтоОкей.
Имя:
Олег
Автосервис:
ул. Революционная 113А
Отзыв:
С очередью непонятки, приехал ждал саою очередь в итоге принимают новых клиентов, а тебе говорят ждитете когда освободится подьемник.
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Разобравшись с Вашей ситуацией сообщаем, что после осмотра автомобиля Вы уехали за запасными частями в другой магазин, после того как Вы подъехали свободного подъёмника к сожалению не оказалось. Мастер приёмщик предложил подождать пока освободиться самый ближайший механик. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим отзывам мы видим, на что обратить внимание и становимся лучше для Вас. Удачи на дорогах.
Имя:
Василий
Автосервис:
ул. Утевская 20Б
Отзыв:
Замкнула электроника,все приборы погасли и перестали работать. Приехал на диагностику. Электрик сказал что нужно менять моторчик стеклоочистителя. Самостоятельно в гараже сняв моторчик увидел что он в рабочем состоянии и просто был отключен (типа сломался нужно менять) вот так меня чуть не развели на не маленькую сумму денег
Добрый день, Василий. Спасибо Вам, что нашли время и оценили нашу работу. Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся разобраться в каждой ситуации. Мы приглашаем Вас в любое удобное время в будние дни с 9:00 до 18:00 для прояснения и решения ваше проблемы в филиал по адресу ул Утевская 20б. С уважением автосервис АвтоОкей.
Имя:
Елена
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Приезжала на кузовной ремонт после аварии, ребята всё сделали грамотно и качественно. Осталась очень довольна отношением, ценой, а главное результатом. Спасибо за таких специалистов.
Здравствуйте, Елена ! Спасибо за отзыв. Будем рады помочь Вам при необходимости. Удачи на дорогах !
Имя:
Наталья
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Хороший сервис . Покраска автомобиля и кузовного ремонта сделали очень качественно , профессионально , в разумные сроки и за адекватную цену . Ребята молодцы, спасибо! Специалисты с большой буквы .Мастер по покраске , Дмитрий очень вежлив и приветлив . У ребят серьезный подход к своей работе и грамотная речь. Единственный большой минус этого сервиса -это прокуренное помещение и ужасный запах .Невозможно дышать . Хочется сразу же выйти и больше не заходить .
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения, мы примем меры по устранению данной проблемы. Удачи на дорогах! Будем рады помочь Вам снова.
Имя:
Анастясия
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Все очень быстро слажено. Быстрый поиск и решение проблемы! Обращались с проблемой в электрике! Устранили все неполадки! Электрик Александр знает своё дело! Спасибо большое за проведённые работы грамотному специалисту!
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады помочь Вам снова. Удачи на дорогах!
Имя:
Валерий
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Отличный сервис. Приехал поменять шаровые опоры, во-первых все работы согласовали, что бы ничего лишнего не сделать, во-вторых сделали проще и дешевле чем насчитали на другом сервисе автоокей, в-третьих все объясняли грамотно, доступно. Слесари, мастер - все молодцы. Буду благодарен, если на их зарплату моя благодарность повлияет. Очень надеюсь что так и будет дальше.
Здравствуйте, Валерий ! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады помочь Вам снова.
Имя:
Роман
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Дополню свой отзыв про замену тормозных колодок и обслуживание суппорта. После предыдущего отзыва администрация быстро перезвонила и признала ошибку в расчётах. Предложили немедленно вернуть мне деньги в размере 500р, что благополучно и сделали. Справедливости ради скажу, что в день моего приезда в этот сервис действительно было много клиентов и неудивительно, что мастер замотался и нажал на компе неправильную позицию в программе, что привело к удорожанию моего ремонта на эти пресловутые 500р. Ошибки бывают у каждых, так что всё надо проверять не отходя от кассы))
Спасибо администрации, что оперативно реагируют на подобные отзывы и решают проблему.
Роман, добрый день! Спасибо огромное за оценку и комментарий! Еще раз приносим Вам свои извинения. Удачи на дорогах!
Имя:
Роман
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Сегодня заезжал менять передние колодки. Стоимость работы 500р - приемлемо. В процессе замены обнаружилось, что нужно обслужить 1 супорт, а точнее смазать направляющую. Слесарь сделал все работы качественно, т.е. заменил передние колодки + обслужил один супорт. Слесарь молодец, спасибо за работу. А вот цена за обслуживание одного супорта - 600 рублей!!!!!!!! У Вас там как с ценовой политикой? Всё в порядке? По сути: Замена передних колодок - 500Р; Какие-то Слесарные работы - 600Р. За всё 1100Р.
Как-то надо оценивать сложность работ и затраченное время на эту работу... Затраченное время 10 минут и сложность работ - смазать направляющую - итого слесарка 600Р!!!
Уважаемый Роман! Мы приносим Вам свои извинения. Ждём Вас на филиале для возврата денежных средств.