Имя:
Ашот
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Отвратительный персонал,не смогли сделать нормально развал схождение,так ещё хотели навязать дополнительные платные услуги и конечно же сказав об этом в самом конце работ.Не кому не советую обратиться в сервис по этому адресу. А вот персоналу по улице Тухачевского огромное спасибо, на 5+
Добрый день. Мы производим работы, на которые даётся гарантия. В вашем случае без перестановки руля не было возможности сделать работу правильно. Мы приносим извинения за неудобства. Желаем удачи на дорогах.
Имя:
Алексей
Автосервис:
ул. Тухачевского 183
Отзыв:
Замена ремня ГРМ ВК 2114 мотор 8 клапанов
По телефону объявили цену в 2000, когда привезли машину также 2000, но когда приехали забирать волшебным образом превратилось в 3000!
Отсюда вопрос: как такое возможно?
Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В целях сохранения дальнейших партнерских отношений, от лица нашей компании, готовы компенсировать разницу между озвученной ценой и фактической. С уважением АвтоОкей на Тухачевского.
Имя:
Александр
Автосервис:
ул. Солнечная 61
Отзыв:
Развал-схождения. Быстро без навязывания дополнительных услуг. Дали рекомендации на что надо обратить по ходовой в дальнейшем. Приветливый персонал, удобная приемка, наличие запчастей. Цена ниже чем у ближайших сервисов. Рекомендую. Спасибо за работу.
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку! Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Сергей
Автосервис:
ул. Утевская 20Б
Отзыв:
Производилась замена правой шаровой опоры (замена вместе с рычагом) на Чери Индис. Замена заняла около 30-35 минут. Ранее в других сервиса подобная процедура занимала около двух часов с привлечением второго автослесаря и применением тяжёлого инструмента. Здесь же всё было сделано просто, быстро и качественно. Хочется отметить профессионализм автослесаря Третьякова Ивана. Так же после качественно и быстро была проведена регулировка схода, развала. Я доволен ремонтом.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку! Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Сергей
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Обслуживание клиентов отвратительное, на контакт администратор не идёт, хотел выпрямить защиту в итоге простоял в очереди 30 мин и не получил услугу
Добрый день, Сергей! Мы приносим извинения за неудобства. Такая ситуация возможна, по причине высокой загруженности сервиса. Во избежание недоразумений рекомендуем вам пользоваться предварительной записью. Удачи на дорогах!
Имя:
Евгений
Автосервис:
ул. Алма-Атинская 42
Отзыв:
Я очень рад, что побывал в этом сервисе. Сам являюсь техническим директором грузового автосервиса. Думал, что у меня плохо ребята работают. Но когда попробовал на своей машине заехать понял, что у меня в сервисе все хорошо. Понтов куча - в результате 0. Мастер меня спросил, как проверить ступицы. Взяли за диагностику 450 р., но дело не в деньгах. Я им сразу сказал - надо определить, какой подшипник гудит сзади. Сказали, что надо менять по одному, чтобы попробовать угадать, дабы не платить сразу за два. Для интереса попросил, чтобы перезвонили на следующий день и сказали сколько стоит работа + зап.части. Жду звонка уже около 10 дней. Никто не звонит. Машину уже отремонтировал. Но так ребята работать нельзя. Знаю Вашего руководителя - надеюсь, что он поможет пересмотреть Вашу работу.
Добрый день, Евгений! Мы сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. При разборе ситуации мы обнаружили, что в заказ наряде указаны рекомендации, в том числе сторона, где требуется замена подшипника. Приносим извинения, что не связались с Вами по вопросу поставки запчастей. Благодаря Вашим отзывам мы видим, на что нужно обратить внимание. Желаем удачи на дорогах.
Имя:
Руслан
Автосервис:
ул . Дыбенко 99
Отзыв:
Сегодня был в вашем сервисе на Дыбенко 99, посмотрели мой автомобиль, сказали что поменять, посоветовали как съекономить, качество обслуживания на высшем уровне, объяснили простыми словами что б я понял все, теперь только туда, спасибо вам большое.
Добрый день, Руслан! Спасибо за отзыв! Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Надежда
Автосервис:
ул. Тухачевского 183
Отзыв:
Спасибо огромное вам, ребята. Профессионалы своего дела, давно к вам обращаюсь, и очень довольна. Всегда очень вежливый и обходительный персонал, делают скидку и стараются помочь в любом случае. Спасибо, что вы есть.
Добрый день, Надежда! Спасибо за отзыв. Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!
Имя:
Иван
Автосервис:
ул . Дыбенко 99
Отзыв:
Всем доьрый день.
Записался за 2 дня на заправку системы кондиционера. Приехал в заданное время, оказалось человек опаздывает на работу. Вышестоящее руководство Прошу разобраться в своевременном посещении рабочего места ваших сотрудников.
Если тем более заранее знали что работник не может принять в заданное время клиента , могли бы просто позвонить и уточнить о переносе времени либо отказе от услуги. Очень не приятно когда работают не в интересах клиента.
Добрый день, Иван! Приносим сови извинения. Виновные будут наказаны. Будем рады содержать Ваш автомобиль в порядке! Удачи на дорогах!